Käyttäjien arvostelut Mentiway mentorointialustasta

Noin vuosi sitten julkaisimme artikkelin, jossa kerrottiin yhteenveto Mentiwayn käyttäjien mielipiteistä alustastamme. Artikkelin tavoitteena oli esitellä Mentiwayn keskeiset hyödyt mentorointiohjelmiin osallistuvien mielestä – yhteenveto siitä, miten Mentiway voi auttaa mentoreita, mentoroitavia ja mentoreita mentorointiprosesseissa.

Tällä hetkellä tuemme jo yli 50 mentorointiohjelmaa yritysten lisäksi myös yliopistoille, säätiöille ja alan organisaatioille. Mentiwayta on käyttänyt noin 2 500 ihmistä ja näin ollen alustalla on paljon uusia arvioita ja kommentteja.

Yhteenveto Mentiwayn arvosteluista

Lukumääräisesti katsottuna tyytyväisyys Mentiwayn alustaan on edelleen noin 90 prosenttia.

Tuotteen NPS on 50 pistettä, ja se on hieman korkeampi Mentees-asiakkailla: 55 kuin Mentees: 45.

Mentiwayn käyttäjien mukaan alustan hyödyllisimpiä ominaisuuksia ovat muun muassa:

1. Kalenteri ja istuntojen suunnittelu
2. Istuntomuistutukset, materiaalien ja työkalujen jakaminen
3. Menteen kehittämissuunnitelma
4. Tietopohja
5. Ehdotettu esityslista istuntoja varten

Keräsimme myös lähes 100 yksittäistä kommenttia, joissa käyttäjät listaavat alustan käytöstä saamiaan etuja. Tekoäly teki näistä kommenteista meille yhteenvedon, jonka se on laatinut tiivistelmän muodossa:

Mentoreiden ja mentoroitavien mainitsemat tärkeimmät edut

Mentorointiprosessin jäsentäminen ja jäsentäminen:

• Mentoreille: Mentiway-sovellus organisoi koko prosessin, jäsentää sen selkeällä tavalla ja tehostaa sitä. Sen avulla voit hallita prosessia ja se opastaa sinua askel askeleelta.
• Menteesin kannalta: Se mallintaa prosessin täydellisesti ja helpottaa sitä huomattavasti, organisoi ohjelman, opastaa prosessin läpi (usein ”kädestä pitäen”), on hyvä opas, selkeä ja ennustettava.

Tavoitteiden suunnittelu ja edistymisen seuranta:

• Mentoreille: Tukee tavoitteiden asettamista, auttaa seuraamaan mentoroitavan edistymistä ja tukee kehitysarviointia. Mentee-kehityssuunnitelma tukee tavoitteiden asettamista.
• Mentiway auttaa määrittelemään ja selventämään tavoitteita, tukee niiden saavuttamiseksi tehtävää työtä, mahdollistaa edistymisen jatkuvan arvioinnin ja saavutusten tehokkaan seurannan. Se mahdollistaa realistisen arvioinnin mahdollisuuksista ja kohteista.

Laaja tietopohja ja hyödyllisiä työkaluja:

• Mentoreille: Ne rikastuttavat työpajaa, antavat inspiraatiota ja ovat hyödyllisiä kokemuksesta riippumatta.
• Menteesille: Erinomainen tietopohja ja paljon materiaalia taitojen parantamiseen, joka tukee kehitystä kaikissa vaiheissa. Pääsy tietopillereihin ja harjoituksiin.

Helpottaa kokouksia ja viestintää:

• Mentoreille: Mentiway virtaviivaistaa prosesseja istuntojen aikataulutuksen ja intuitiivisen kalenterin ja muistiinpanojen avulla. Määräaikojen ilmoitusjärjestelmä.
• Menteesille: Intuitiivinen chat ja aikataulu helpottavat verkkotapaamisten järjestämistä huomattavasti. Sähköpostimuistutukset istuntoihin valmistautumista varten ovat hyödyllisiä.

Dokumentointi ja tilaa itsetutkiskelulle:

• Mentoreille: Tukee prosessin dokumentointia ja mahdollistaa muistiinpanojen ja pohdintojen lähettämisen, sillä se on keskeisten tietojen säilytyspaikka.
• Menteesille: Itsearvioinnin suorittaminen kokouksen jälkeen on tukevaa, se auttaa jäsentämään tietoja ja määrittelemään seuraavat vaiheet, ja itsearviointiraportti on arvokas.

Helppokäyttöisyys ja intuitiivinen käyttöliittymä:

• Mentoreille: Sovellus on erittäin selkeä ja intuitiivinen, käyttäjäystävällinen ja helppokäyttöinen.
• Menteesille: Selkeä ja intuitiivinen käyttöliittymä tekee alustasta kätevän, helposti hahmotettavan ja helppokäyttöisen.

Rakenteen ja joustavuuden välinen tasapaino:

• Mentoreille: Mentiwayn mentorointisovellus antaa selkeän rakenteen ja kehyksen, ja se tasapainoilee hyvin rakenteen ja joustavuuden välillä antaen valmiin idean istuntoa varten mutta myös rohkaisten ihmisiä menemään laatikon ulkopuolelle.
• Menteesille: ennalta määritellyn istuntorakenteen avulla voit selventää tavoitteitasi ja työskentelyäsi, mutta et kuitenkaan menetä tarvitsemaasi joustavuutta.

Tuki ja opastus (erityisesti aloittelijoille):

• Mentoreille: Arvokas tuki erityisesti niille, jotka aloittavat mentoroinnin. Mentori johtaa.
• Menteesille: Se on erittäin hyödyllinen väline, joka helpottaa prosessia huomattavasti niille, jotka osallistuvat siihen ensimmäistä kertaa. Ohjaa menteetä.

Ammattimaistuminen ja prosessin laatu:

• Mentoreille: Tukee prosessin standardointia ja ammattimaistamista, mikä lisää luottamusta mentoroitavaan ja parantaa suhteen laatua. Se on erittäin hyödyllinen akkreditointiprosessissa oleville.
• Menteesin kannalta: Se lisää luottamusta ja parantaa suhteen laatua.

Keskittyminen ja sitoutuminen:

• Mentoreille: Mentori: Voit keskittyä teknisten näkökohtien sijasta suhteiden rakentamiseen ja kehittämiseen. Voi olla motivaatio- ja kurinalaisuuselementti mentoroitavan osallistumiselle. Tekee istunnoista houkuttelevampia.
• Mentiwayn avulla voit keskittyä suhteiden rakentamiseen ja kehittämiseen. Mahdollistaa aktiivisen osallistumisen istuntoihin, mikä lisää sitoutumista. Motivoi toimintaan.

Tehokkuus ja ajan säästö:

• Mentoreille: Sovellus säästää aikaa ja parantaa merkittävästi prosessien sujuvuutta. Käyttökokemus on nopea ja tehokas.
• Mentiway tehostaa prosessia huomattavasti.