Comentários dos utilizadores sobre a plataforma de mentoria Mentiway

Jacek Tkaczuk , Co-founder Mentiway

Há cerca de um ano, publicámos um artigo que resume o que os utilizadores de Mentiway pensam da nossa plataforma. O objetivo deste artigo era mostrar os principais benefícios do Mentiway, tal como são percebidos pelos participantes em programas de mentoria – um resumo de como o Mentiway pode ajudar os Mentores, os Mentees e os Mentores nos seus processos de mentoria.

Atualmente, já apoiamos mais de 50 programas de mentoria, não só para empresas, mas também para universidades, fundações e organizações industriais. A Mentiway já foi utilizada por cerca de 2 500 pessoas e, por conseguinte, há muitas novas avaliações e comentários na plataforma.

Resumo das avaliações da Mentiway

Em termos de números, a satisfação com a plataforma Mentiway continua a rondar os 90%.

O NPS do produto é 50 pontos, sendo ligeiramente maior em Mentees: 55 do que em Mentees: 45.

De acordo com os utilizadores da Mentiway, algumas das funcionalidades mais úteis da plataforma incluem

Calendário e planeamento de sessões
Lembretes de sessões, partilha de materiais e ferramentas
Plano de desenvolvimento do mentorando
Base de dados de conhecimentos
Sugestão de ordem de trabalhos para as sessões

Também recolhemos quase 100 comentários individuais, nos quais os utilizadores enumeram os benefícios específicos que obtêm com a utilização da plataforma. Estes comentários foram resumidos para nós pela inteligência artificial, que os preparou em forma de resumo:

Principais benefícios mencionados pelos mentores e mentorandos

Estruturar e estruturar o processo de tutoria:

Para Mentores: A aplicação Mentiway organiza todo o processo, estrutura-o de forma clara e torna-o mais eficiente. Permite-lhe gerir o processo e orienta-o passo a passo.
Para os mentorandos: modela perfeitamente o processo e torna-o muito mais fácil, organiza o programa, orienta-o ao longo do processo (muitas vezes “pela mão”), é um ótimo guia, é claro e previsível.

Planear objectivos e acompanhar os progressos:

Para Mentores: Apoia a definição de objectivos, ajuda a acompanhar o progresso do mentorando e apoia a avaliação do desenvolvimento. O Plano de Desenvolvimento do Mentee apoia a definição de objectivos.
Para os mentorandos: Mentiway ajuda a definir e a clarificar os objectivos, apoia o trabalho sobre eles, permite uma avaliação contínua dos progressos e um acompanhamento eficaz dos resultados. Permite uma avaliação realista das oportunidades e dos sítios.

Base de conhecimentos alargada e ferramentas úteis:

Para os Mentores: Acesso a um manancial de conhecimentos e ferramentas práticas que enriquecem o workshop, proporcionam inspiração e são úteis independentemente da experiência.
Para os mentorados: Uma excelente base de conhecimentos e muitos materiais para ajudar a melhorar as competências, apoiando o desenvolvimento em todas as fases. Acesso a pílulas de conhecimento e exercícios.

Facilitar as reuniões e a comunicação:

Para Mentores: Mentiway simplifica os processos com o agendamento de sessões e um calendário intuitivo com notas. Sistema de notificação de prazos.
Para os mentorados: O chat intuitivo e um horário facilitam muito a organização de reuniões em linha. Os lembretes por correio eletrónico para preparar as sessões são úteis.

Documentação e espaço de autorreflexão:

Para os Mentores: Apoia a documentação do processo e permite o registo de notas e reflexões, constituindo um repositório de informação fundamental.
Para os mentorandos: a possibilidade de completar a autorreflexão após a reunião é um apoio, ajuda a estruturar a informação e a identificar os passos seguintes, e o relatório de autorreflexão é valioso.

Facilidade de utilização e interface intuitiva:

Para os mentores: A aplicação é muito clara e intuitiva, fácil de utilizar e de usar.
Para os mentorandos: Uma interface clara e intuitiva torna a plataforma cómoda, fácil de compreender e simples de utilizar.

Equilíbrio entre estrutura e flexibilidade:

Para mentores: A aplicação de tutoria da Mentiway oferece uma estrutura e um enquadramento claros e equilibra bem a estrutura e a flexibilidade, dando uma ideia pronta para uma sessão, mas também incentivando as pessoas a irem mais além.
Para os mentorandos: uma estrutura de sessão predefinida permite-lhe clarificar os seus objectivos e o seu trabalho, sem lhe retirar a flexibilidade de que necessita.

Apoio e orientação (especialmente para os principiantes):

Para Mentores: É uma ferramenta de apoio excelente e muito útil, um apoio valioso especialmente para quem se está a iniciar na tutoria. O mentor lidera.
Para os mentorandos: É uma ferramenta muito útil, que torna o processo muito mais fácil para aqueles que estão a participar pela primeira vez. Orienta o mentorando.

Profissionalização e qualidade do processo:

Para os mentores: Apoia a normalização e a profissionalização do processo, o que cria mais confiança com o mentorando e aumenta a qualidade da relação. É muito útil para aqueles que se encontram no processo de acreditação.
Para os mentorandos: Cria uma maior confiança e aumenta a qualidade da relação.

Concentração e empenhamento:

Para Mentores: Permite-lhe concentrar-se na construção e desenvolvimento de relações em vez dos aspectos técnicos. Pode ser um elemento de motivação e disciplina para a participação do mentorando. Torna as sessões mais atractivas.
Para os mentorados: Mentiway permite-lhe concentrar-se na construção e desenvolvimento de relações. Permite a participação ativa nas sessões, o que aumenta o envolvimento. Motiva a ação.

Eficiência e economia de tempo:

Para os mentores: A aplicação poupa tempo e melhora significativamente a execução dos processos. A experiência do utilizador é rápida e eficiente.
Para os mentorados: Mentiway simplifica fortemente o processo.