Comentários dos utilizadores sobre a plataforma de mentoria Mentiway
Há cerca de um ano, publicámos um artigo que resume o que os utilizadores de Mentiway pensam da nossa plataforma. O objetivo deste artigo era mostrar os principais benefícios do Mentiway, tal como são percebidos pelos participantes em programas de mentoria – um resumo de como o Mentiway pode ajudar os Mentores, os Mentees e os Mentores nos seus processos de mentoria.
Atualmente, já apoiamos mais de 50 programas de mentoria, não só para empresas, mas também para universidades, fundações e organizações industriais. A Mentiway já foi utilizada por cerca de 2 500 pessoas e, por conseguinte, há muitas novas avaliações e comentários na plataforma.
Resumo das avaliações da Mentiway
Em termos de números, a satisfação com a plataforma Mentiway continua a rondar os 90%.
O NPS do produto é 50 pontos, sendo ligeiramente maior em Mentees: 55 do que em Mentees: 45.
De acordo com os utilizadores da Mentiway, algumas das funcionalidades mais úteis da plataforma incluem
- Calendário e planeamento de sessões
- Lembretes de sessões, partilha de materiais e ferramentas
- Plano de desenvolvimento do mentorando
- Base de dados de conhecimentos
- Sugestão de ordem de trabalhos para as sessões
Também recolhemos quase 100 comentários individuais, nos quais os utilizadores enumeram os benefícios específicos que obtêm com a utilização da plataforma. Estes comentários foram resumidos para nós pela inteligência artificial, que os preparou em forma de resumo:
Principais benefícios mencionados pelos mentores e mentorandos
Estruturar e estruturar o processo de tutoria:
- Para Mentores: A aplicação Mentiway organiza todo o processo, estrutura-o de forma clara e torna-o mais eficiente. Permite-lhe gerir o processo e orienta-o passo a passo.
- Para os mentorandos: modela perfeitamente o processo e torna-o muito mais fácil, organiza o programa, orienta-o ao longo do processo (muitas vezes “pela mão”), é um ótimo guia, é claro e previsível.
Planear objectivos e acompanhar os progressos:
- Para Mentores: Apoia a definição de objectivos, ajuda a acompanhar o progresso do mentorando e apoia a avaliação do desenvolvimento. O Plano de Desenvolvimento do Mentee apoia a definição de objectivos.
- Para os mentorandos: Mentiway ajuda a definir e a clarificar os objectivos, apoia o trabalho sobre eles, permite uma avaliação contínua dos progressos e um acompanhamento eficaz dos resultados. Permite uma avaliação realista das oportunidades e dos sítios.
Base de conhecimentos alargada e ferramentas úteis:
- Para os Mentores: Acesso a um manancial de conhecimentos e ferramentas práticas que enriquecem o workshop, proporcionam inspiração e são úteis independentemente da experiência.
- Para os mentorados: Uma excelente base de conhecimentos e muitos materiais para ajudar a melhorar as competências, apoiando o desenvolvimento em todas as fases. Acesso a pílulas de conhecimento e exercícios.
Facilitar as reuniões e a comunicação:
- Para Mentores: Mentiway simplifica os processos com o agendamento de sessões e um calendário intuitivo com notas. Sistema de notificação de prazos.
- Para os mentorados: O chat intuitivo e um horário facilitam muito a organização de reuniões em linha. Os lembretes por correio eletrónico para preparar as sessões são úteis.
Documentação e espaço de autorreflexão:
- Para os Mentores: Apoia a documentação do processo e permite o registo de notas e reflexões, constituindo um repositório de informação fundamental.
- Para os mentorandos: a possibilidade de completar a autorreflexão após a reunião é um apoio, ajuda a estruturar a informação e a identificar os passos seguintes, e o relatório de autorreflexão é valioso.
Facilidade de utilização e interface intuitiva:
- Para os mentores: A aplicação é muito clara e intuitiva, fácil de utilizar e de usar.
- Para os mentorandos: Uma interface clara e intuitiva torna a plataforma cómoda, fácil de compreender e simples de utilizar.
Equilíbrio entre estrutura e flexibilidade:
- Para mentores: A aplicação de tutoria da Mentiway oferece uma estrutura e um enquadramento claros e equilibra bem a estrutura e a flexibilidade, dando uma ideia pronta para uma sessão, mas também incentivando as pessoas a irem mais além.
- Para os mentorandos: uma estrutura de sessão predefinida permite-lhe clarificar os seus objectivos e o seu trabalho, sem lhe retirar a flexibilidade de que necessita.
Apoio e orientação (especialmente para os principiantes):
- Para Mentores: É uma ferramenta de apoio excelente e muito útil, um apoio valioso especialmente para quem se está a iniciar na tutoria. O mentor lidera.
- Para os mentorandos: É uma ferramenta muito útil, que torna o processo muito mais fácil para aqueles que estão a participar pela primeira vez. Orienta o mentorando.
Profissionalização e qualidade do processo:
- Para os mentores: Apoia a normalização e a profissionalização do processo, o que cria mais confiança com o mentorando e aumenta a qualidade da relação. É muito útil para aqueles que se encontram no processo de acreditação.
- Para os mentorandos: Cria uma maior confiança e aumenta a qualidade da relação.
Concentração e empenhamento:
- Para Mentores: Permite-lhe concentrar-se na construção e desenvolvimento de relações em vez dos aspectos técnicos. Pode ser um elemento de motivação e disciplina para a participação do mentorando. Torna as sessões mais atractivas.
- Para os mentorados: Mentiway permite-lhe concentrar-se na construção e desenvolvimento de relações. Permite a participação ativa nas sessões, o que aumenta o envolvimento. Motiva a ação.
Eficiência e economia de tempo:
- Para os mentores: A aplicação poupa tempo e melhora significativamente a execução dos processos. A experiência do utilizador é rápida e eficiente.
- Para os mentorados: Mentiway simplifica fortemente o processo.