Hvordan bli mentor? Krav, kompetanse og utviklingsløp for mentorer.
Å være mentor er en karrierevei som potensielt kan åpne seg på et visst stadium i karrieren. Mange velger å gå denne veien nettopp fordi de er utbrent i jobben, fordi de er mismodige i forhold til arbeidet i bedriften eller rett og slett fordi de ønsker å dele det de har oppnådd med andre. I denne artikkelen vil jeg se nærmere på dette temaet, blant annet fra mitt eget perspektiv, og vise hva som skal til for å bli mentor og hvordan man går frem for å bli det;
Mentoring som en av fasene i profesjonell utvikling
Jeg vil starte med en kort personlig skisse for å gi en bakgrunn for resten av artikkelen. Selv er jeg ikke en profesjonell mentor med mange års erfaring. Jeg begynte relativt nylig – for noen år siden, og akselererte deretter kunnskapen og erfaringen min ved å være med på å grunnlegge Mentiway – en plattform for å levere mentorprogrammer.
Men fordi jeg har dette ferske lekmannsperspektivet er jeg i stand til å forstå behovene til nybegynnere i denne bransjen og gi deg praktiske råd om hvordan du kommer i gang og hva du bør passe på;
I løpet av arbeidet med å bygge opp produktet og senere merkevaren Mentiway, har jeg også lagt merke til at mentoring fra en mentors perspektiv er, som jeg nevnte innledningsvis, et slags springbrett eller til og med en alternativ karrierevei videre i livet. I løpet av denne tiden har jeg på den ene siden møtt mentorer som ser på mentorskapet som en mulighet til å stoppe opp, ta en pause fra det daglige arbeidet, reflektere over sin egen utvikling og lete etter ytterligere motivasjon for å jobbe. På den andre siden har jeg møtt mennesker for hvem mentoring har blitt en heltidsjobb, som er slitne, utbrente av bedriftsarbeid, på jakt etter mer fred og ro og andre stimuli i yrkeslivet, og som har bestemt seg for å profesjonalisere seg på dette området og nå bare er involvert i det, og tilbyr sine tjenester både kommersielt – for bedrifter, og pro bono som en del av sitt arbeid for stiftelser;
Uansett hvilken vei du går, skal du vite at det ligger mye tilfredsstillelse i å være mentor. Det er noe for enhver smak – det kan være motivasjonen ved å hjelpe andre, møte nye mennesker, en samtale som oppstår som følge av et behov for partnerskap, etablering av en relasjon eller et konkurransepreget ønske om å nå mål, ikke lenger som meg selv, men som en annen som jeg vil veilede og følge;
Hva er mentorens rolle og kompetanse?
Hvis du planlegger å bli mentor, lurer du sikkert også på om du har den kompetansen som skal til for å fungere effektivt i denne rollen;
Jeg har allerede skrevet om både kompetansene i seg selv og om mentorrollen i en tidligere artikkel – les den gjerne i sin helhet. Her tar jeg bare med et kort sammendrag;
For å forstå hvilken kompetanse som trengs, er det først nødvendig å forstå mentorens rolle i mentorprosessen;
Mentorens rolle er først og fremst å:
- Kompanjongskap – dvs. å være i partnerskap med menteen og følge ham/henne i utviklingen;
- Støtte – hjelper deg med å utvide perspektivet ditt, utforske dine evner og motivasjoner;
- Aktiv lytting og utspørring – gi menteen rom til å snakke, men også inspirere dem til å reflektere og utdype utsagnene sine med relevante spørsmål;
- Lære og dele erfaringer – presentere et annet perspektiv basert på det Mentee deler med Mentor, og gi tilbakemeldinger;
- Dele av egen kunnskap og erfaring – bygge videre på og dele tidligere erfaringer, men vanligvis uten å gi råd om eller presse frem egne løsninger;
Som det fremgår, består mentorrollen av to hovedpilarer:
- Coaching workshop – som handler om å inspirere, ledsage, stille spørsmål, avstå fra å gi råd;
- Domenekunnskap og erfaring – det vil si det som er relatert til de områdene Mentee ønsker å utvikle seg innenfor.
Hvilken kompetanse bør en mentor ha i denne sammenhengen?
Nettopp knyttet til disse to områdene. På den ene siden må mentoren ha kunnskap og erfaring som han eller hun har opparbeidet seg gjennom mange års tidligere arbeid. Denne erfaringen må sammenfalle med menteens behov eller med målene for det aktuelle mentorprogrammet;
På den annen side må mentoren ha, men også over tid, opparbeidet seg coachingferdigheter i blant annet:
- en vilje til å hjelpe andre,
- evnen til å sette mål for seg selv og andre,
- kommunikasjonsferdigheter,
- aktiv lytting,
- til å stille spørsmål,
- gi tilbakemelding,
- kunnskap om og evne til å bruke mentor- og coachingteknikker;
I begynnelsen av sin reise bør mentoren i det minste ha grunnleggende ferdigheter på det ovennevnte området, noe som for eksempel kan understøttes av erfaring fra en leder- eller lederstilling;
Hvordan bli mentor?
Etter min mening er det to hovedveier du kan følge hvis du ønsker å prøve deg som mentor, i tillegg til et ekstra opplæringsalternativ, som vi kommer tilbake til senere;
Åpne mentorprogrammer
Den første veien er å bli med i et av de mange mentorprogrammene som allerede er åpne. Dette er initiativ fra stiftelser, bransjeorganisasjoner og universiteter for å støtte opp om deres oppdrag. Slike programmer utfyller de andre formene for utvikling som tilbys av disse organisasjonene. De går som oftest i sykluser – hvert år – og varer i 6-9 måneder hver. Det er mye å velge mellom. Vi anslår at det finnes rundt 40-50 åpne mentorprogrammer som går i sykluser i Europa, med opptil 3000 deltakere;
Vi har samlet et titalls forslag til slike programmer på en egen side – mentorprogramkatalogen. Hvis du går til denne siden, vil du legge merke til at de fleste av programmene som er oppført der, er helt åpne for Mentors-siden. Selv universitetsmentorene – for universitetsstudenter – begrenser ikke muligheten til å bli med til bare kandidater fra et bestemt universitet. Tvert imot, alle er invitert;
Det lønner seg imidlertid å fylle ut søknadsskjemaet, for i mange programmer er antallet villige mentorer noen ganger større enn antallet mentees. En godt utfylt søknad med støtte fra bransje- og ledererfaring og en oppriktig argumentasjon vil hjelpe deg med å «komme videre» i programmet;
Her er det også verdt å nevne at denne typen programmer ofte er rettet mot nybegynnere. Vi vet av erfaring at opptil halvparten av deltakerne ikke har noen tidligere mentorerfaring. Derfor tilbyr disse programmene ofte opplæring for å introdusere nye mentorer til deres roller og oppgaver;
Start et mentorprogram i bedriften din
En annen mulighet kan være å starte eller foreslå for HR- og utviklingsavdelingen din å organisere et mentorprogram i bedriften der du jobber. Mentoring blir stadig mer populært. Ifølge vår 2023-studie bruker 23 % av bedriftene mentoring i utviklingen av sine ansatte, sammenlignet med bare 6 % for 10 år siden. I tillegg ønsker opptil 44 % av HR-representantene å implementere mentoring i sin bedrift. Det er imidlertid fortsatt behov for ytterligere motivasjon og initiativ nedenfra og opp;
Og selv om det ikke er mulig å organisere et omfattende program i din bedrift, kan du åpne opp for uformell mentorvirksomhet ved å kommunisere til andre ansatte at du gjerne vil bli mentor;
Husk imidlertid at for at mentoringen skal være effektiv og oppfylle sine mål, må den du veileder ikke være din underordnede. Og ideelt sett bør du og din Mentee ikke ha noen pågående prosjekter/relasjoner på jobben;
Hvis din bedrift ikke har erfaring med mentoring, kan du kontakte oss. Vi har designet Mentiway-plattformen vår for å veilede deltakerne gjennom hele mentorprosessen, også for å introdusere uerfarne personer til bestemte problemstillinger, områder og teknikker;
Mentoropplæring
Til slutt er det enda et implementeringsområde, som jeg straks vil bruke for å profesjonalisere mentorarbeidet på en sømløs måte. Det handler om opplæring i mentoring. Det finnes mange opplæringsprodukter på markedet som introduserer potensielle mentorer til mentorverdenen. Hvis du har behov for det, er det selvfølgelig verdt å bruke dem;
Jeg mener imidlertid at det viktigste i mentorrollen er erfaring og kunnskap på det feltet man er mentor for, og noen lederegenskaper. Resten lærer du i de første mentorprogrammene dine, eller i akkrediteringsløpet;
Individuelle mentorer akkreditering;
Vi beveger oss nå sømløst over i akkreditering – det vil si å få «sertifikater» som bekrefter mentorens kunnskap og erfaring og kvaliteten på mentorprosessen;
Akkrediteringer er nyttige av to grunner:
- lar deg systematisere kunnskapen din om mentoring og videreutvikle ferdighetene dine på dette området;
- bevise overfor potensielle kunder at du har den nødvendige kvaliteten i mentoring – dette kommer ofte til nytte når du gjennomfører mentorprosesser på vegne av bedrifter;
I Europa er EMCC (European Mentorign and Coaching Council) den mest populære på dette feltet. Riktignok finnes det også en annen organisasjon, ICF (International Coach Federation), men denne fokuserer kun på coaching;
Det finnes fire nivåer av akkreditering tilgjengelig fra EMCC. Hvert nivå har sine egne krav, og hvert nivå viser et annet erfaringsnivå. Til å begynne med er det imidlertid trolig tilstrekkelig med det første nivået, Mentor Foundation;
For å få denne akkrediteringen er det på dette tidspunktet nødvendig å ha bekreftet Mentor Foundation-opplæring og å bevise erfaring i minst 5 prosesser med min. 50 timer med mentorsamtaler over en periode på minst 1 år.
Forberedelse til akkreditering av mentorer
Husk også at hvis du planlegger en akkreditering av denne typen i fremtiden, er det lurt å begynne å samle inn dokumentasjon om mentorprosessene dine allerede nå. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:
- timer, datoer for mentormøter,
- egne selvrefleksjoner fra enkeltsamtaler og hele prosesser,
- tilbakemeldinger fra Mentees;
Hva blir det neste?
Forhåpentligvis vet du allerede hva rollen som mentor/mentee går ut på, hvordan du kommer i gang og hvilke muligheter som finnes for videre utvikling. Nå er det verdt å omsette intensjonene til konkrete handlinger:
- Finn et mentorprogram som passer for deg og send inn en søknad som mentor, eller foreslå å organisere et program internt i bedriften din;
- Få en grunnleggende forståelse av mentorvirksomhet ved å lese artiklene våre:
- Hvem er en mentor
- Hva er mentoring
- Hvilke verktøy og teknikker bør en mentor bruke
- Start den første prøven med å huske å delta bevisst i prosessen, i form av
- dokumentere de enkelte møtene i form av dato, klokkeslett, tema for hvert møte,
- aktuelle selvrefleksjoner og konklusjoner fra møter,
- få den første tilbakemeldingen fra mentorene du skal følge;
