Mentormål – essens, teknikker og eksempler på mål for mentees

Målsætninger udgør grundlaget for mentorprocessen. Det er bl.a. dem, der gør mentoring til en reel udviklingsproces og ikke bare kaotiske samtaler over en kop kaffe. De er så vigtige, at vi har besluttet at afsætte en særskilt artikel til dem. I den vil jeg præsentere teknikker, der er nyttige til at sætte mål og opbygge selvbevidsthed, nævne nogle eksempler på mål og til sidst behandle emnet vurdering og evaluering;

At lære sig selv at kende er det første skridt til at udvikle mentormål 

Før en Mentee tilmelder sig et udvalgt mentorprogram, bør han/hun reflektere over formålet med at deltage.  

Ofte falder formålet med at deltage i et mentorprogram sammen med mentees udviklingsmål, hvad enten de er klart defineret i mentees egne overvejelser om karriereudvikling eller knyttet til udvikling inden for organisationen, en forfremmelsesplan eller årlige evalueringer.

Men det er selvfølgelig ikke altid tilfældet. Folk, der er interesserede i at blive mentorer, har ikke altid en klar udviklingsvej. I sådanne tilfælde er det nyttigt at starte med at lære sig selv at kende og først i næste fase definere kort- og langsigtede mål.

Det skal her bemærkes, at emnet om at opbygge selvbevidsthed, søge nye perspektiver eller karriereplanlægning er meget bredt og komplekst. Det er bestemt ikke muligt at opsummere alt i én artikel. Ofte er emnet også så kompliceret, at det selv bliver målet for mentoring. Under alle omstændigheder findes der endda et koncept/en type mentoring, der hedder karrierementoring.

Ikke desto mindre er det værd at prøve at gå igennem processen med at analysere dine egne behov og evner og selv skitsere en plan for din egen udvikling. For at gøre dette kan du bruge nogle af de værktøjer og teknikker, der præsenteres i vores katalog, for eksempel: 

• Teknikken “Kend dine ressourcer”, som kort fortalt går ud på at reflektere over og opremse egne styrker samt aktiviteter, vi nyder, og dem, vi finder ubehagelige. Her anbefaler jeg især at tage udgangspunkt i specifikke begivenheder eller projekter. Det er lettere at gå tilbage til en specifik begivenhed fra fortiden og analysere den, end at reflektere generelt over hele sit liv eller sin karriere: 
  • Husk din seneste succes.
  • Hvad er dine kvaliteter og ressourcer, der har gjort det muligt for dig at opnå denne succes?
  • Hvilke aktiviteter nød du, mens du gennemførte dette projekt? 
  • Hvilke aktiviteter fandt du svære eller ubehagelige?
  • Og det gentager sig ved flere begivenheder;

• Denne teknik kan udvikles ved hjælp af “Energibalance”, der går endnu dybere ind i en analyse af, hvad vi kan lide at gøre, og hvad der hæmmer os. 

Når du kender dine styrker og dine ‘behagelige’ og ‘ubehagelige’ aktiviteter, bliver det lettere og mere effektivt at sætte mål.

Identificer og finpuds målene for mentorprocessen 

Meget ofte har Mentee i begyndelsen af mentorprocessen kun en generel idé om sine egne mål. Derfor bør de første sessioner allerede i mentorforløbet bruges til netop at afklare målene;

Her er vi allerede i gang med at arbejde sammen som et mentorpar. En erfaren mentor bør kende og anvende teknikker til at hjælpe med at definere mål. Men man kan selvfølgelig begynde at arbejde med mål endnu tidligere. Og her er der også nogle teknikker, man kan bruge: 

• Den første teknik, eller rettere en slags retningslinje, er SMART-metoden, som definerer, hvad der kendetegner et godt mål. Kort sagt skal et mål være: 
  • Bestemt
  • Målbar 
  • Opnåelig 
  • Relevant 
  • Lukket på et bestemt tidspunkt 

• Målarbejdet kan uddybes ved at stille såkaldte coachingspørgsmål. De stilles normalt af mentoren, men vi kan også selv reflektere over dem. Her finder du en liste med eksempler på coaching-spørgsmål relateret til mål, og her en artikel om coaching-spørgsmål.
• Vi har også udarbejdet en omfattende mentormålsætningsøvelse. Den er bedst at lave sammen med mentoren, men der er ikke noget i vejen for, at du selv laver den, allerede inden du starter mentorforløbet.

Eksempler på mål for mentorprocessen 

Nedenfor har jeg samlet nogle eksempler på mentormål. Selvfølgelig er mål en meget individuel sag og bør ikke kopieres. Faktisk viser selve udvælgelsen af disse eksempler, hvor stor variationen af mål kan være;

• Mentee-forventninger: Forbedrede lederevner
  • Formuleret mål: Inden for det næste år vil jeg forbedre mine kompetencer for at opnå en mærkbar stigning i mit teams tilfredshed med den type leder, jeg er.
  • De handlinger, jeg vil udføre for at nå mit mål:
    • Jeg vil læse mindst 2 bøger om effektivt lederskab i en organisation
    • Jeg vil deltage i træning i konstruktiv feedback
    • I 12 måneder vil jeg deltage i ugentlige sessioner med min mentor, hvor vi vil diskutere mine udfordringer som leder.
  • Kriterium for præstation: At få resultaterne af 360-undersøgelsen om mit arbejde som leder fra medarbejderne på et niveau på mindst 70 %.
• Venter på mentee: Udvikler en forståelse af cloud-løsninger hos Google
  • Målsætning: I løbet af de næste seks måneder vil jeg udvikle min viden om Googles cloud-løsninger til et niveau, hvor jeg kan administrere min virksomheds informationsinfrastruktur.
  • De handlinger, jeg vil udføre for at nå mit mål:
    • Jeg vil gennemføre mindst 3 udvalgte træningsmoduler i Google Qwiklabs
    • Opdelt i faser defineret sammen med mentoren, vil jeg sætte mig ind i den nuværende dokumentations- og informationsarkitektur i virksomhedens cloud.
    • Jeg vil bestå Cloud Digital Leader-certificeringseksamenen
  • Kriterium for præstation: At påtage mig rollen som selvadministrator af cloud-løsninger i min virksomhed
• Venter på mentee: Test dig selv som workshop-facilitator
  • Sæt et mål: Inden for det næste kvartal vil jeg selvstændigt forberede og lede en workshop for mit team.
  • De handlinger, jeg vil udføre for at nå mit mål:
    • Jeg vil udarbejde mindst 3 potentielle tematiske stier, hvorpå jeg i samråd med min mentor vil udvælge det endelige emne, der skal implementeres.
    • Jeg vil udarbejde et workshop-scenarie, der vil indeholde en beskrivelse af øvelserne, deres mål og den nødvendige tid til implementering, som jeg derefter vil præsentere og diskutere under mentorsessioner.
    • Jeg vil udføre træningen i henhold til det antagne scenarie for mit hold.
  • Resultatkriterium: Gennemførelse af workshoppen afsluttet med et positivt resultat i tilfredshedsundersøgelsen for deltagerne (tilfredshed på mindst 75 %).

Som du kan se, kan målene være meget forskellige og er kun afhængige af mentees behov. Her vil man gerne sige, at der ikke findes forkerte mål. Men i praksis vil et mål være dårligt, det forkerte, hvis det er defineret forkert – for eksempel ved at omgå SMART-metoden.

Opnåelse og tilstedeværelse af mål under processen 

Mentormålene skal definere den vej, som mentee skal gå i løbet af processen. De skal være en vejviser, der peger på, hvad der er for enden af denne vej. For at dette mål kan opretholdes, er det nødvendigt at have målene i tankerne ved hver mentorsession.

Vi foreslår, at du gennemgår hvert mål i begyndelsen af hvert møde og tjekker, at de stadig er relevante, og hvad Mentee har gjort siden forrige møde for at komme tættere på at nå målet.

Derudover bør temaet for hvert mentormøde også være relateret til opnåelsen af de valgte eller udvalgte mål. Og det er også her, at nogle teknikker til at støtte opnåelsen af mål vil være nyttige: 

• Skema may-want-to-do – en øvelse, der hjælper med at motivere Mentee til at fuldføre en given opgave;

• Teknikken med de 5 muligheder – nyttig til at løse problemer og overvinde forhindringer.  

Der er selvfølgelig mange flere af disse teknikker, og hvis du vil gøre dig bekendt med dem og vælge den rigtige, kan du besøge vores katalog over mentorværktøjer. 

Vurdering af, i hvor høj grad målene er nået, og afslutning af processen 

En vigtig fase i mentorprocessen er dens afslutning. Frem for alt er det værd at samtidigt evaluere hele processen ved at diskutere og evaluere elementer som: 

• Grad af målopfyldelse (i forhold til målbar effekt) 
• Feedback på hele processen – givet af både Mentee og Mentor 
• Vurdering af tilfredsheden med mentorprocessen hos begge personer i parret 
• Selvrefleksion over hele processen og at sige det højt som et par med spørgsmål som:  
  • Hvad blokerede udvikling og deltagelse i sessioner/proces,  
  • hvilket var svært,  
  • hvad der var nemt i processen,  
  • Hvad jeg har lært,  
  • hvilket jeg er særligt glad for;
  • hvad jeg ville gøre anderledes 

Den slags feedback er værd at diskutere på mødet, men også at notere sig med henblik på videreudvikling og muligheden for at vende tilbage til processen efter et stykke tid.  

Ud over den gensidige evaluering af processen laver mentor sin egen opsummering og gør den tilgængelig for mentee. Denne opsummering bør blandt andet indeholde: 

• Hvad Mentee har opnået set fra Mentors synspunkt,  
• som han stadig arbejder på,  
• Hvad er anbefalingerne til videreudvikling af Mentee?

Dette resumé skal omhandle hvert af de mål, der blev identificeret i starten af processen;

For at konkludere 

I artiklen har jeg præsenteret hele den rejse, som Mentee gennemgår i forhold til mentormålene – fra begyndelsen, analysen af hans/hendes egne behov og muligheder, gennem arbejdet med målene og deres realisering, og til sidst evalueringen af målopfyldelsen og planerne for videre udvikling. Det er værd at nævne ved denne lejlighed, at Mentiway som mentorplatform giver dedikerede værktøjer og en færdiglavet vidensbase til at støtte både mentor og mentee i gennemførelsen af mentorprocessen, herunder planlægning, overvågning og evaluering af mentormålene.