Ziele des Mentoring – Wesen, Techniken und Beispielziele für Mentees

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Ziele bilden die Grundlage des Mentoring-Prozesses. Sie sind es unter anderem, die Mentoring zu einem tatsächlichen Entwicklungsprozess machen und nicht nur zu chaotischen Gesprächen beim Kaffee. Sie sind so wichtig, dass wir beschlossen haben, ihnen einen eigenen Artikel zu widmen. Darin werde ich Techniken vorstellen, die für die Festlegung von Zielen und den Aufbau von Selbstbewusstsein nützlich sind, einige Beispielziele aufführen und schließlich auf das Thema Bewertung und Evaluierung eingehen.

Sich selbst kennenlernen als erster Schritt zur Entwicklung von Mentoring-Zielen

Bevor ein Mentee an einem ausgewählten Mentoring-Programm teilnimmt, sollte er/sie über den Zweck der Teilnahme nachdenken.

Oft fällt der Zweck der Teilnahme an einem Mentoring-Programm mit den Entwicklungszielen des Mentees zusammen, die klar definiert sind, sei es als Teil der eigenen Überlegungen des Mentees zur beruflichen Entwicklung oder im Zusammenhang mit der Entwicklung innerhalb der Organisation, einem Beförderungsplan oder jährlichen Bewertungen.

Aber das ist natürlich nicht immer der Fall. Menschen, die sich für ein Mentoring interessieren, haben nicht immer einen klaren Entwicklungspfad. In solchen Fällen ist es sinnvoll, zunächst sich selbst kennenzulernen und erst in einem nächsten Schritt kurz- und langfristige Ziele zu definieren.

An dieser Stelle sei angemerkt, dass das Thema Selbsterkenntnis, Suche nach neuen Perspektiven oder Karriereplanung sehr breit und komplex ist. Es ist sicher nicht möglich, alles in einem Artikel zusammenzufassen. Oft ist das Thema auch so kompliziert, dass es selbst zum Ziel des Mentorings wird. Jedenfalls gibt es sogar ein Konzept / eine Art von Mentoring, das sich Karriere-Mentoring nennt.  

Es lohnt sich jedoch, den Prozess der Analyse der eigenen Bedürfnisse und Fähigkeiten zu durchlaufen und einen Plan für die eigene Entwicklung zu entwerfen. Dazu können Sie einige der Werkzeuge und Techniken nutzen, die in unserem Katalog vorgestellt werden, zum Beispiel:

• Die „Kenne deine Ressourcen“-Technik, bei der es kurz gesagt darum geht, über die eigenen Stärken nachzudenken und diese hervorzuheben, sowie über Aktivitäten, die dir Freude bereiten und solche, die dir unangenehm sind. Hier empfehle ich besonders, Ihre Ideen an konkreten Ereignissen oder Projekten auszurichten. Es ist einfacher, auf ein bestimmtes Ereignis aus der Vergangenheit zurückzukommen und es zu analysieren, als über Ihr gesamtes Leben oder Ihre Karriere im Allgemeinen nachzudenken:
  • Erinnern Sie sich an Ihren jüngsten Erfolg.
  • Welche Eigenschaften und Ressourcen haben Ihnen diesen Erfolg ermöglicht?
  • Welche Aktivitäten haben Ihnen bei der Durchführung des Projekts Spaß gemacht?
  • Welche Aktivitäten fanden Sie schwierig, unangenehm?
  • Und das wiederholen wir für mehrere Ereignisse.

• Diese Technik kann mit Hilfe von „Energiebilanz“ weiterentwickelt werden, indem man noch tiefer in die Analyse dessen einsteigt, was wir gerne tun und was uns hemmt.

Wenn Sie Ihre Stärken und Ihre „angenehmen“ und „unangenehmen“ Aktivitäten kennen, sollte es einfacher und effektiver sein, sich Ziele zu setzen.

Festlegung und Verfeinerung der Ziele des Mentoring-Prozesses

Sehr oft hat der Mentee zu Beginn des Mentoring-Prozesses nur eine allgemeine Vorstellung von seinen eigenen Zielen. Daher sollten bereits während des Mentorings die ersten Sitzungen genau der Klärung der Ziele gewidmet sein.

Hier geht es bereits um die Zusammenarbeit als Mentorenpaar. Ein erfahrener Mentor sollte Techniken kennen und anwenden, die dabei helfen, Ziele zu definieren. Aber natürlich kann man auch schon früher mit der Arbeit an Zielen beginnen. Und auch hier gibt es einige Techniken, die man anwenden kann:

• Die erste Technik bzw. eine Art Leitfaden ist die SMART-Methode, die die Merkmale eines guten Ziels definiert. Kurz gesagt sollte das Ziel sein:
  • Beton
  • Messbar
  • Erreichbar
  • Einschlägige
  • Zu einer bestimmten Zeit geschlossen

• Die Arbeit an einem Ziel kann vertieft werden, indem man in geeigneter Weise sogenannte Coaching-Fragen stellt. Diese werden in der Regel von einem Mentor gestellt, man kann sie aber auch selbst reflektieren. Hier finden Sie eine Liste von Beispielen für Coaching-Fragen im Zusammenhang mit Zielen, und hier einen Artikel über Coaching-Fragen.
• Wir haben auch eine umfassende Mentoring-Zielsetzungsübung vorbereitet. Diese Übung wird am besten in Zusammenarbeit mit einem Mentor durchgeführt, aber es spricht nichts dagegen, sie selbst durchzuführen, noch bevor Sie mit dem Mentoring beginnen.

Beispiele für Ziele für den Mentoring-Prozess

Im Folgenden habe ich einige Beispiele für Mentoring-Ziele zusammengestellt. Natürlich sind die Ziele eine sehr individuelle Angelegenheit und sollten nicht kopiert werden. Schon die Auswahl dieser Beispiele zeigt, wie groß die Vielfalt der Ziele sein kann.

• Wartender Mentee: Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt nach einer langen Pause
  • Formuliertes Ziel: Ich möchte in den nächsten drei Monaten eine Stelle finden, die mich zufrieden stellt.
  • Was mir wichtig ist: Ein zufriedenstellender Job ist einer, bei dem:
    • die angebotene Vergütung liegt in der Größenordnung von 2500 – 3000 Euro
    • Form der Beschäftigung: Arbeitsvertrag
    • Ich werde Teil eines internationalen Teams sein, ich möchte Englisch sprechen
  • Die Maßnahmen, die ich ergreifen werde, um mein Ziel zu erreichen:
    • Ich werde eine Liste meiner Wunschpositionen und der Organisationen erstellen, für die ich gerne arbeiten würde.
    • Ich werde einen Lebenslauf erstellen
    • Ich werde mindestens eine Bewerbung pro Tag verschicken.
    • Sobald ich zur nächsten Phase eingeladen werde, treffe ich mich mit meinem Mentor, um mich auf das Gespräch vorzubereiten.
  • Leistungskriterium: Beginn der Arbeit.
• Erwartungen der Mieter: Verbesserte Führungsqualitäten
  • Zielformulierung: Innerhalb des nächsten Jahres möchte ich meine Kompetenzen verbessern, um die Zufriedenheit meines Teams mit meiner Art der Führung spürbar zu erhöhen.
  • Die Maßnahmen, die ich ergreifen werde, um mein Ziel zu erreichen:
    • mindestens 2 Bücher über effektive Organisationsführung lesen
    • Ich werde an einer Schulung über konstruktives Feedback teilnehmen.
    • Ich werde 12 Monate lang wöchentliche Sitzungen mit meinem Mentor besuchen, in denen wir meine Herausforderungen als Führungskraft besprechen werden.
  • Leistungskriterium: Einholung der Ergebnisse der 360°-Umfrage über meine Arbeit als Führungskraft bei den Mitarbeitern in Höhe von mindestens 70 %.
• Erwartender Mentee: Entwicklung eines Verständnisses der Cloud-Lösungen von Google
  • Zielsetzung: In den nächsten sechs Monaten möchte ich meine Kenntnisse über die Cloud-Lösungen von Google so weit ausbauen, dass ich die Informationsinfrastruktur meines Unternehmens verwalten kann.
  • Die Maßnahmen, die ich ergreifen werde, um mein Ziel zu erreichen:
    • mindestens 3 ausgewählte Schulungsmodule innerhalb von Google Qwiklabs anbieten
    • In den gemeinsam mit dem Mentor festgelegten Phasen mache ich mich mit der aktuellen Dokumentation und Informationsarchitektur der Unternehmenscloud vertraut
    • Ich werde die Zertifizierungsprüfung zum Cloud Digital Leader bestehen
  • Leistungskriterium: Übernahme der Rolle des Selbstadministrators von Cloud-Lösungen in meinem Unternehmen
• Erwartender Mentee: Sich selbst als Workshop-Moderator testen
  • Zielsetzung: Innerhalb des nächsten Quartals möchte ich selbstständig einen Workshop für mein Team vorbereiten und leiten.
  • Die Maßnahmen, die ich ergreifen werde, um mein Ziel zu erreichen:
    • Ich werde min. 3 mögliche thematische Schwerpunkte, auf deren Grundlage ich in Absprache mit meinem Mentor das endgültige Thema auswähle
    • Ich werde einen Entwurf des Workshop-Szenarios entwickeln, der eine Beschreibung der Übungen, ihrer Ziele und der für die Durchführung benötigten Zeit enthält, die ich dann während der Mentoring-Sitzungen vorstellen und diskutieren werde
    • Ich werde die Schulung entsprechend dem Szenario durchführen, das für mein Team vorgesehen ist.
  • Leistungskriterium: Durchführung des Workshops mit positivem Ergebnis in der Zufriedenheitsbefragung der Teilnehmer (Zufriedenheit von mindestens 75%)

Wie Sie sehen können, können die Ziele sehr unterschiedlich sein und sind nur von den Bedürfnissen des Mentee abhängig. Man möchte hier sagen, dass es keine falschen Ziele gibt. Obwohl in der Praxis ein Ziel schlecht, das falsche, sein wird, wenn es falsch definiert wird – zum Beispiel unter Umgehung der SMART-Methode.

Erreichen und Vorhandensein von Zielen während des Prozesses

Die Ziele des Mentorings sollten den Weg definieren, den der Mentee während des Prozesses einschlagen wird. Sie sollten ein Wegweiser sein, der darauf hinweist, was am Ende dieses Weges steht. Um dieses Ziel aufrechtzuerhalten, ist es notwendig, die Ziele bei jeder Mentoring-Sitzung im Auge zu behalten.

Wir empfehlen, jedes Ziel zu Beginn jeder Sitzung durchzugehen und zu prüfen, ob es noch relevant ist und was der Mentee seit der letzten Sitzung getan hat, um dem Ziel näher zu kommen.

Darüber hinaus sollte sich das Thema jedes Mentorentreffens auch auf die Erreichung der gewählten oder ausgewählten Ziele beziehen. Und auch hier sind einige Techniken zur Unterstützung der Zielerreichung hilfreich:

• Scheme I-can-do – eine Übung, die den Mentee motivieren soll, eine bestimmte Aufgabe zu erledigen.

• Die 5-Optionen-Technik – nützlich, um Probleme zu lösen und Hindernisse zu überwinden.

Natürlich gibt es noch viele weitere dieser Techniken, um sich mit ihnen vertraut zu machen und die richtige auszuwählen, besuchen Sie bitte unser Verzeichnis der Mentoring-Tools.

Bewertung, inwieweit die Ziele erreicht wurden, und Abschluss des Prozesses

Eine wichtige Phase des Mentoring-Prozesses ist sein Abschluss. Vor allem lohnt es sich, gemeinsam den gesamten Prozess zu evaluieren und dabei Elemente zu diskutieren und zu bewerten wie:

• Grad der Zielerreichung (in Bezug auf die messbare Wirkung)
• Feedback zum gesamten Prozess – sowohl vom Mentee als auch vom Mentor
• Bewertung des Grades der Zufriedenheit mit dem Mentoring-Prozess bei beiden Personen des Paares
• Selbstreflexion über den gesamten Prozess und gemeinsames lautes Aussprechen unter Berücksichtigung von Themen wie:
  • Dadurch wurden die Entwicklung und die Teilnahme an den Sitzungen/Prozessen blockiert,
  • Das war schwierig,
  • was im Prozess einfach war,
  • Was ich gelernt habe, habe ich gelernt,
  • worüber ich besonders erfreut bin,
  • was ich anders machen würde

Es lohnt sich, solche Rückmeldungen während des Treffens zu besprechen, aber auch eine Notiz für die weitere Entwicklung zu machen und die Möglichkeit zu nutzen, nach einiger Zeit auf den Prozess zurückzukommen.

Neben der gegenseitigen Bewertung des Prozesses erstellt der Mentor eine eigene Zusammenfassung und stellt sie dem Mentee zur Verfügung. Diese Zusammenfassung sollte u.a. enthalten

• Was der Mentee aus Sicht des Mentors erreicht/erreicht hat,
• an dem er noch arbeitet,
• Was sind die Empfehlungen für die weitere Entwicklung des Mentee.

Diese Zusammenfassung sollte auf jedes der zu Beginn des Prozesses festgelegten Ziele eingehen.

Zusammenfassend

In dem Artikel habe ich den gesamten Weg dargestellt, den ein Mentee in Bezug auf die Mentoring-Ziele durchläuft – vom Beginn, der Analyse der eigenen Bedürfnisse und Möglichkeiten, über die Arbeit an den Zielen und deren Umsetzung bis hin zur Bewertung der Zielerreichung und den Plänen für die weitere Entwicklung. Es ist erwähnenswert, dass Mentiway als Mentoring-Plattform spezielle Werkzeuge und eine fertige Wissensbasis zur Verfügung stellt, um sowohl Mentor als auch Mentee im Mentoring-Prozess zu unterstützen, einschließlich der Planung, Überwachung und Bewertung der Mentoring-Ziele.