Mentoring og bedre psykisk helse på jobben

Temaet psykisk helse på arbeidsplassen er allerede i ferd med å gjøre sitt inntog i hverdagen i moderne bedrifter. Denne trenden har særlig blitt forsterket etter pandemien og i forbindelse med politiske og globale hendelser den siste tiden. Et tema som derimot fortsatt er nytt, i hvert fall i Europa, er mentoringens innvirkning på den psykiske helsen. I denne artikkelen vil jeg se nærmere på dette ved å påvise at mentoring kan bidra til å forbedre trivselen og den generelle «mentale helsen» på jobben;

Psykiske helseproblemer på jobben 

Som jeg nevnte innledningsvis, begynner forskningsinstitusjoner, statlige institusjoner, men også bedriftene selv, så smått å få øynene opp for temaet psykisk helse i jobbsammenheng. Den viktigste utviklingen de siste årene i denne forbindelse er sannsynligvis WHOs inkludering av utbrenthet i arbeidslivet i listen over den internasjonale sykdomsklassifikasjonen. Fra 1. januar 2022 blir utbrenthet, som er direkte relatert til psykisk helse, offisielt anerkjent som et syndrom som kan føre til mer alvorlige helseproblemer. Denne hendelsen har skapt stor medieoppmerksomhet og satt fokus på psykisk helse på arbeidsplassen;

Men dette er selvfølgelig ikke det eneste signalet. Forskning og rapporter om psykisk helse på arbeidsplassen har også begynt å dukke opp i stor skala;

Mer enn halvparten av de ansatte føler seg engstelige, stresset og har nedsatt humør på jobben 

Et eksempel er studien utført av HARMONIA Mental Health Clinic (LuxMed Group). Ifølge den: 

• Så mange som halvparten av de ansatte føler sterkt stress på jobben, 
• 60 % har en betydelig nedstemthet som viser seg som tristhet og depresjon, 
• 65 % av respondentene bekymrer seg for fremtiden og føler seg engstelige selv uten stressende situasjoner;

Det er interessant å merke seg at det er gruppen av yngre mennesker – under 30 år – som rapporterer de største helseproblemene;

Som et resultat av disse problemene rapporterer de ansatte om lavere arbeidsmotivasjon (57 % synes det er vanskelig å holde motivasjonen oppe) og lavere produktivitet (65 % av respondentene);

To tredjedeler av de ansatte rapporterer om symptomer på utbrenthet 

Lignende konklusjoner kan trekkes fra en studie som er utført på oppdrag fra Nationale-Nederlanden. Den viser at så mange som 67 % av de ansatte opplever symptomer påutbrenthet på jobben. Fjernarbeidere og hybridarbeidere rapporterer i noe større grad om disse symptomene (75 % og 79 %);

«Blant de hyppigst nevnte (symptomene) er arbeidsutmattelse, mangel på glede i jobben eller ønske om å bytte jobb. Disse ble oppgitt av henholdsvis 36 prosent, 35 prosent og 29 prosent av respondentene.»

Effekten av psykiske helseproblemer på arbeidsgivere 

De nevnte problemene har selvfølgelig en direkte effekt på de ansattes generelle trivsel, men også på oss som mennesker i et bredere perspektiv. Arbeidet er sammenvevd med privatlivet, og problemer på jobben påvirker også privatlivet direkte. 

I tillegg fører psykiske helseproblemer som ikke behandles, til mye verre utfall og sykdommer, for eksempel angst eller depresjon;

Som et resultat av dette påvirker temaet psykisk helse også gründere direkte. Ifølge Sosialsikkerhetsadministrasjonens (ZUS) data ble så mange som 1,3 millioner sykemeldinger utstedt på grunn av psykiske lidelser i 2022, noe som utgjør 10 % av alt uførhetsrelatert fravær. 

Oftest var disse oppsigelsene knyttet til: 

• alvorlig stress og tilpasningsforstyrrelser (32 % av fraværsdagene knyttet til psykisk helse),  
• depressive episoder (20 %),  
• angstlidelser (18 %);

Mentoringens innvirkning på trivsel og psykisk helse 

Den tryggeste måten å ta direkte vare på den psykiske helsen din på, er selvfølgelig å oppsøke en spesialist. Hvis du har noen bekymringsfulle symptomer, er det alltid verdt å oppsøke en terapeut. Mange bedrifter har allerede begynt å innføre gratis psykologkonsultasjoner som en del av personalfordelene sine. Dette er en veldig god trend, og det er verdt å benytte seg av;

Men bedre trivsel påvirkes også av selve situasjonen og de mekanismene som er på plass på arbeidsplassen, inkludert den dokumenterte effekten mentorordninger har på psykisk helse;

I bransjen finnes det mange studier, casestudier og metaanalyser som viser hvordan mentoring på jobben påvirker den psykiske helsen. Jeg presenterer noen eksempler nedenfor;

Bedre selvtillit ved å bygge relasjoner 

Den første av studiene jeg vil presentere, er et program som ble gjennomført i Nederland for å teste hvordan mentoring påvirker relasjonsbygging og nettverksbygging. Denne studien avslørte de kraftige effektene av mentoring når det gjelder å forbedre selvfølelsen og redusere ensomhet.  

En etablert relasjon basert på anerkjennelse og aksept, og den vellykkede prosessen med å inngå i denne relasjonen, ga mentorene en følelse av selvtillit, aksept og selvtillit, og antydet at det ville bli lettere å bygge flere relasjoner senere i livet;

Når det er sagt, viste denne studien også hvor viktig det er at mentorene forstår hverandres behov, og at menteene er engasjerte og har grunnleggende sosiale ferdigheter;

Mentoringens innvirkning på studentenes psykologiske velvære 

Den andre studien involverte studenter ved amerikanske universiteter og analyserte hvordan mentoring reduserer de negative effektene av covid-19-pandemien på deres mentale helse.  

Studien viser også at ulike grupper av studenter reagerte ulikt på mentorordningen, men at alle hadde en merkbar positiv effekt når det gjaldt å dempe negative følelser, forbedre den mentale helsen og de akademiske prestasjonene;

Mentorer drar også nytte av mentorskapet 

Som du kan se, har mentoring en positiv innvirkning på mentorenes psykiske helse, noe som ikke bare fremgår av selve premissene for mentoring, men som også er bekreftet av konkret forskning. Men hva med mentorene og adeptene? Har mentoring også en positiv innvirkning på den andre siden av parforholdet?

Ja, det viser blant annet en studie som er gjennomført på kvinnelige politibetjenter i Storbritannia. Ifølge den fører deltakelse i et formelt mentorprogram som mentor til en reduksjon av stress og angst. I tillegg føler mentorene at arbeidet deres er mer verdifullt som følge av mentorskapet, noe som ytterligere forbedrer deres mentale velvære;

Mentorordninger for å forbedre ansattes psykiske helse 

Mentoring utløser en rekke mekanismer og aktiviteter som i sin tur har en positiv innvirkning på den psykiske helsen på arbeidsplassen. Ifølge en rapport fra organisasjonen Mind Share Partners påvirkes den psykiske helsen positivt av blant annet (rangert som nummer 3 og 4): 

• takknemlighet for arbeidet som er utført,  
• kontakt med kolleger eller leder,  
• støtte fra kolleger eller leder;

Kilde: https://www.mindsharepartners.org/mentalhealthatworkreport-2023-dl  

Mentoring er utmerket til å støtte de faktorene som er nevnt ovenfor, men i tillegg til dette er det mange andre faktorer som også har en positiv innvirkning på mentorenes psykiske helse: 

• Styrker selvtilliten og setter pris på resultatene av arbeidet – Mentorer som arbeider med Mentees, er i direkte kontakt med dem. De gir tilbakemeldinger og diskuterer resultatene av mentorarbeidet, slik at de merker dette arbeidet direkte og ofte setter pris på om det er resultatene eller selve styrkene og ressursene til Mentee;
• Å bli lyttet til – Mentorsamtalene er en-til-en, så i løpet av dem har Mentee en sjanse til å komme til orde, og så lenge Mentor ikke begår grunnleggende mentorfeil – blir de lyttet til;
• Redusere stress gjennom støtte i forbindelse med løpende utfordringer – Mentorer kan tilby direkte støtte i håndteringen av løpende problemer og utfordringer på jobben. De kan hjelpe menteen med å overvinne dem, og i noen situasjoner kan de dele sine egne erfaringer eller gi råd om konkrete løsninger. Dette kan i sin tur føre til en reduksjon av stresset som er direkte knyttet til disse utfordringene;
• Bedre trivsel gjennom økt effektivitet på jobben – Mentoring er rettet mot mentors utvikling, måloppnåelse og selvforbedring. Dette fører naturlig nok til at menteen blir mer effektiv på et bestemt område. Og større effektivitet betyr bedre trivsel;
• Bygging av relasjoner – mentoring handler i utgangspunktet om å bygge en relasjon. Selv om det, som man kan anta, bare er én relasjon – med mentoren – er den av høy kvalitet og relativt konstant gjennom hele mentorprosessen og noen ganger lenger. Dette kan gjøre at menteen, men også mentoren, føler seg mindre ensom, og som mange studier viser, korrelerer relasjoner og nettverk av venner perfekt med god psykisk helse;
• Å legge merke til de mer alvorlige symptomene – Til slutt er det verdt å merke seg et annet område – mindre åpenbart, men ekstremt viktig. I løpet av mentorsamtalene inngår mentoren i et forhold med menteen, blir kjent med den andre personen, utfordringene og problemene deres, men er også ofte i stand til å oppdage mer alvorlige symptomer i tide. En ærlig relasjon kan for eksempel avsløre tegn på en begynnende depresjon eller utbrenthet, noe som i sin tur gir mulighet til å reagere – for eksempel ved å foreslå kontakt med en terapeut;

Se også andre fordeler som Mentoring har for bedrifter, Mentorer og Mentees;

Praktisk anvendelse av mentoring for å forbedre psykisk helse 

Som man kan se, har mentoring, i kraft av sin utforming, mange «innebygde» mekanismer som virker positivt på trivsel og psykisk helse. Dette er så å si «bivirkninger» av mentoringen, og de oppstår uavhengig av hva som var det opprinnelige formålet med å implementere mentorprogrammet;

Interessant nok viser imidlertid forskning at noen selskaper bevisst innfører mentorordninger i sine bedrifter – nettopp for å forbedre trivselen. Det viser blant annet en studie som ble gjennomført i 2021 blant ansatte i amerikanske selskaper. I denne studien nevnte respondentene spesifikt mentoring som en av de formene for mental helsestøtte de bruker i bedriften sin. Den fullstendige listen over metoder som respondentene brukte for å forbedre trivselen, inkluderte: 

1. Ferie: 21 % 

2. Fleksibel arbeidstid: 18 % 

3. Psykologisk terapi i arbeidstiden: 16 % 

4. Coaching eller mentorvirksomhet: 15 % 

5. Reduksjon i arbeidsmengde: 15 % 

6. Regelmessige møter med arbeidslederen: 15 % 

Hvordan starte et mentorprogram i en bedrift?

Forskningen jeg har referert til, viser at temaet psykisk helse på arbeidsplassen er svært viktig, og etter min mening kommer det til å bli stadig viktigere i årene som kommer. Samtidig er mentoring en metode som er verdt å ta i bruk for å forbedre trivselen;

Mentoring er imidlertid fortsatt en upopulær metode for medarbeiderutvikling i europeiske bedrifter, og mange bedrifter mangler kunnskap og erfaring med hvordan man gjennomfører en slik prosess. Derfor har vi utviklet Mentiway – et verktøy dedikert til mentoring, som gjør det mulig å implementere programmet og lede det på en effektiv måte uten tidligere erfaring. Ta gjerne kontakt med oss.