Cum să deveniți Mentor? Cerințe, competențe, calea de dezvoltare a Mentorului.

Revenire

A fi mentor este o cale profesională care se deschide potențial într-o anumită etapă a carierei cuiva. Mulți oameni aleg să urmeze această cale tocmai ca răspuns la epuizarea carierei, la descurajarea față de munca corporativă sau pur și simplu la dorința de a-și împărtăși realizările cu alții. În acest articol, voi analiza mai îndeaproape acest subiect, inclusiv din propria mea perspectivă, și voi arăta de ce este nevoie pentru a deveni Mentor și cum se procedează în general.

Mentoratul ca una dintre etapele dezvoltării profesionale

Pentru a începe cu o scurtă schiță personală pentru a oferi un fundal pentru restul articolului. Eu însumi nu sunt un Mentor profesionist cu mulți ani de experiență. Am început relativ recent – acum câțiva ani, apoi mi-am cam accelerat cunoștințele și experiența prin co-fondarea Mentiway – o platformă pentru furnizarea de programe de mentorat.

În orice caz, pentru că am această perspectivă proaspătă a profanului Sunt în măsură să înțeleg nevoile începătorilor din această industrie și să vă ofer sfaturi practice despre cum să începeți și la ce să vă uitați.

În cursul construirii produsului și ulterior a Mentiway brandului, am observat, de asemenea, că mentoratul din perspectiva unui Mentor este, așa cum am menționat în introducere, un fel de trambulină sau chiar o cale alternativă de carieră mai departe. În acest timp, am întâlnit, pe de o parte, Mentori care tratează mentoratul ca pe o oportunitate de a se opri, de a lua o pauză de la munca de zi cu zi, de a reflecta asupra propriei dezvoltări și de a căuta motivații suplimentare pentru a lucra. Pe de altă parte, am întâlnit persoane pentru care mentoratul a devenit o ocupație cu normă întreagă, care, obosiți, epuizați de munca corporatistă, căutând mai multă liniște și alți stimuli în viața lor profesională, au decis să se profesionalizeze în acest domeniu și acum se ocupă doar de el, oferindu-și serviciile atât comercial – pentru companii, cât și pro bono, ca parte a activității lor pentru fundații.

Oricare ar fi calea ta, să știi că există o mulțime de satisfacții în a fi mentor. Există câte ceva pentru fiecare – poate fi pur și simplu motivația de a-i ajuta pe alții, de a cunoaște oameni noi, o conversație izvorâtă din nevoia de parteneriat, stabilirea unei relații sau dorința competitivă de a atinge obiective nu mai ca mine, ci ca o altă persoană pe care o pot ghida și însoți.

Care este rolul și competența mentorului?

Dacă intenționați să urmați calea Mentorului, probabil că vă întrebați și dacă aveți competențele necesare pentru a fi eficient în acest rol.

Atât despre competențe în sine, cât și despre rolul Mentorului am scris deja într-un articol anterior – vă invit să îl citiți integral. Aici includ doar un scurt rezumat.

Pentru a înțelege competențele necesare, este mai întâi necesar să înțelegem rolul mentorului în procesele de mentorat.

Rolul mentorului este în primul rând:

• Companierat – adică să fii în parteneriat cu Mentee și să-l însoțești în dezvoltarea sa.
• Sprijin – vă ajută să vă extindeți perspectiva, să vă explorați capacitățile și motivațiile.
• Ascultare activă și interogare – oferindu-i Mentee-ului spațiu pentru a vorbi, dar și inspirându-l să reflecteze și să-și aprofundeze afirmațiile cu întrebări relevante.
• Învățarea și împărtășirea lecțiilor – prezentarea unei perspective diferite pe baza a ceea ce Mentee împărtășește cu Mentorul, oferind feedback.
• Împărtășirea propriilor cunoștințe și experiențe – construirea și împărtășirea experienței anterioare, deși, de obicei, fără a recomanda sau a impune propriile soluții.

După cum se poate observa, rolul de mentor constă în doi piloni principali:

• Atelier de coaching – care se referă la inspirație, însoțire, adresarea de întrebări, abținerea de la a da sfaturi.
• Cunoștințe și experiență în domeniu – adică ceea ce este legat de domeniile în care Mentee dorește să se dezvolte.

Prin urmare, ce competențe ar trebui să aibă un mentor?

Exact legat de aceste două domenii. Adică, pe de o parte, mentorul trebuie să aibă cunoștințe și experiență dobândite prin ani de muncă anterioară. Această experiență trebuie să coincidă cu nevoile persoanei îndrumate sau cu obiectivele programului de mentorat în cauză.

Pe de altă parte, mentorul trebuie să aibă, dar și în timp, abilități de coaching perfecționate, printre altele:

• dorința de a-i ajuta pe alții,
• capacitatea de a stabili obiective pentru sine și pentru ceilalți,
• abilități de comunicare,
• ascultarea activă,
• punând întrebări,
• oferirea de feedback,
• cunoașterea și capacitatea de a utiliza tehnici de mentorat și coaching.

La începutul călătoriei sale, mentorul ar trebui să aibă cel puțin competențe de bază în domeniul menționat mai sus, care pot fi susținute, de exemplu, de experiența într-o poziție managerială sau de conducere.

Cum să deveniți Mentor?

În opinia mea, există două căi principale pe care le puteți urma dacă doriți să vă încercați norocul ca Mentor, plus o opțiune suplimentară de formare, care va fi discutată mai departe.

Programe deschise de mentorat

Prima cale este să vă alăturați unuia dintre numeroasele programe de mentorat deja deschise. Acestea sunt inițiative ale fundațiilor, organizațiilor profesionale și universităților pentru a-și sprijini misiunea. Astfel de programe completează celelalte forme de dezvoltare oferite de aceste organizații. De cele mai multe ori, acestea au loc în mod ciclic – în fiecare an – și durează 6-9 luni fiecare. Există multe opțiuni. Estimăm că există aproximativ 40-50 de programe deschise de mentorat care se desfășoară ciclic pentru până la 3 000 de participanți bărbați și femei.

Cu toate acestea, merită să completați formularul de cerere, deoarece, în multe programe, numărul de mentori doritori este uneori mai mare decât numărul de protejați. O cerere bine completată, susținută de experiența dumneavoastră în domeniul industrial și managerial și de un argument sincer, vă va ajuta să „intrați” în program.

Aici merită menționat, de asemenea, faptul că aceste tipuri de programe sunt foarte des orientate către mentorii începători. Știm din experiență că până la jumătate dintre participanți nu au experiență anterioară în mentorat. Prin urmare, este foarte frecvent ca aceste programe să ofere formare pentru a prezenta rolurile și sarcinile mentorilor începători.

Începerea unui program de mentorat în cadrul companiei dvs.

O a doua cale ar putea fi să lansați sau să sugerați echipei dvs. de resurse umane / L&D să organizeze un program de mentorat în cadrul companiei pentru care lucrați. Mentoratul devine din ce în ce mai popular. Conform studiul nostru 2023, 23% dintre companii folosesc mentoratul în dezvoltarea angajaților lor, față de doar 6% în urmă cu 10 ani. În plus, până la 44% dintre reprezentanții departamentului de resurse umane ar dori să implementeze mentoratul în cadrul companiei lor. Cu toate acestea, sunt încă necesare o motivație suplimentară și o inițiativă ascendentă.

Și chiar dacă organizarea unui program amplu nu este posibilă în compania dvs., vă puteți deschide spre mentorat informal prin simpla comunicare către alți angajați că ați fi bucuros să deveniți mentor.

Rețineți totuși că, pentru ca mentoratul să fie eficient și să își atingă obiectivele, persoana mentorată nu trebuie să vă fie subordonată. În mod ideal, dvs. și persoana îndrumată nu ar trebui să fiți implicați în niciun proiect/relație la locul de muncă.

Dacă societatea dumneavoastră nu are experiență în mentorat, atunci contactați-ne. Am conceput platforma noastră Mentiway pentru a ghida participanții prin întregul proces de mentorat prezentând, de asemenea, persoanelor fără experiență anumite probleme, domenii și tehnici.

Formare în mentorat

În cele din urmă, mai există un domeniu de implementare, pe care îl voi folosi imediat pentru a profesionaliza activitatea mentorului. Este vorba despre formarea mentorilor. Există multe produse de formare disponibile pe piață, care introduc potențialii Mentori în lumea mentoratului. Evident, dacă aveți nevoie, merită să le folosiți.

Cu toate acestea, părerea mea este că cel mai important lucru în mentorat este experiența și cunoștințele în domeniul în care este mentorat și unele abilități de conducere. Restul le veți învăța în cadrul primelor programe de mentorat sau în cadrul procesului de acreditare.

Acreditarea individuală a mentorilor

Acum trecem fără probleme la subiectul acreditării – adică obținerea de „certificate” care confirmă cunoștințele și experiența mentorului și calitatea proceselor de mentorat pe care le oferă.

Acreditările sunt utile din două motive:

• vă permit să vă sistematizați cunoștințele de mentorat și să vă lustruiți în continuare abilitățile în acest domeniu,
• Probați potențialilor clienți faptul că prezentați calitatea necesară în mentorat – acest lucru este util cel mai adesea atunci când conduceți procese de mentorat în numele companiilor.

În Europa, EMCC (European Mentorign and Coaching Council) este cel mai popular în acest domeniu. Desigur, există și o a doua organizație: ICF (International Coach Federation), dar aceasta se concentrează doar pe coaching.

Există patru niveluri de acreditare disponibile din partea EMCC. Fiecare are propriile cerințe și fiecare dovedește un nivel diferit de experiență. Cu toate acestea, pentru început, primul nivel, Mentor Foundation, va fi probabil suficient.

Pentru a obține această acreditare, în acest moment, este necesar să fi confirmat formarea Mentor Foundation și să dovedești experiență în cel puțin 5 procese cu min. 50 de ore de sesiuni de mentorat pe o perioadă de cel puțin 1 an.

Aceasta este lista completă a nivelurilor individuale de acreditare: https://emccpoland.org/akredytacja/akredytacja-indywidualna-coacha/

Pregătirea pentru acreditarea mentorilor

Amintiți-vă, de asemenea, că, dacă planificați o acreditare de acest tip în viitor, este o idee bună să începeți să colectați acum documentația din procesele dvs. de mentorat. Aceasta include, dar nu este limitată la:

• orele efectuate, datele întâlnirilor de mentorat,
• propriile auto-reflecții din sesiunile individuale și din întregul proces,
• feedback de la persoanele îndrumate.

Ce urmează?

Sperăm că știți deja ce înseamnă rolul de mentor, cum să începeți și care sunt oportunitățile de dezvoltare ulterioară. Acum merită să transpuneți intențiile în acțiuni concrete:

1. Găsește un program de mentorat care ți se potrivește și trimite-ți candidatura ca Mentor sau sugerează organizarea unui program în cadrul companiei tale.

2. Obțineți o înțelegere de bază a mentoratului citind articolele noastre:
   • Cine este un Mentor
   • Ce este mentoratul
   • Ce instrumente și tehnici ar trebui să folosească un Mentor

3. Începeți prima încercare amintindu-vă să participați în mod conștient la proces, în măsura în care:
   • documentarea întâlnirilor individuale în ceea ce privește datele, orele, subiectele fiecărei sesiuni,
   • auto-reflecții continue și concluzii ale reuniunilor,
   • primiți primul feedback de la cei pe care îi veți însoți.