Mentorplattform – högsta kvalitet och standard för mentorprogram för anställda
Mentorskap i organisationer växer snabbare idag än någonsin tidigare. Allt fler företag lanserar mentorprogram som en del av sina strategier för medarbetar-, ledarskaps- och talangutveckling. Samtidigt med denna popularitet finns det dock också en växande risk för att kvaliteten på mentorskapsprocesserna sjunker – särskilt när mentorskap implementeras utan tydligt definierade standarder, struktur och adekvat stöd för deltagarna.
Därför uppstår allt oftare frågan: vilken mentorplattform säkerställer hög kvalitet och efterlevnad av mentorstandarder? I den här artikeln får du veta vad kvalitetsmentorskap är och hur Mentiways mentorplattform på ett realistiskt sätt stöder implementeringen av mentorskap i organisationer. Om du är ansvarig för ett mentorprogram på ditt företag eller planerar att införa ett, kommer den här texten att hjälpa dig att medvetet välja verktyg och standarder.
Kvaliteten på mentorskapet är avgörande idag
Mentorskap är en utvecklingsmetod som bygger på en personlig relation, sträcker sig över tid och genomförs på ett decentraliserat sätt. Det innebär att den som organiserar programmet inte har direkt inflytande över vad som exakt händer under varje mentorssession. Detta gör det ännu viktigare att tillhandahålla rätt ramverk, standarder och verktyg för att stödja kvaliteten i processen i varje steg.
I många organisationer är mentorer anställda – experter, ledare eller chefer – som inte har någon formell mentorcertifiering eller tidigare erfarenhet av rollen. På samma sätt lär sig mentorer och samordnare av mentorskapsprogram ofta rollen ”i farten”. Utan systemstöd blir det lätt kaos, ojämlikhet i deltagarnas upplevelser och en försämring av processens kvalitet.
Vad är kvalitetsmentorskap?
Kvalitetsmentorskap kan analyseras på två nivåer:
- organisation
- och deltagare i programmet.
På organisationsnivå innebär detta en väl utformad process som följer beprövade standarder och har tydligt definierade mål, principer och utvärdering.
På deltagarnivå – verkligt stöd för att skapa en mentorsrelation, tillgång till kunskap, verktyg och struktur för att genomföra värdefulla mentorssessioner.
Det är bara genom att kombinera dessa två perspektiv som det är möjligt att tala om mentorskap som verkligen stöder utveckling och ger mätbara resultat.
Kvalitetsstandarder för mentorskap på organisationsnivå
Ett av de mest erkända riktmärkena inom mentorskapsområdet är EMCC:s (European Mentoring and Coaching Council) standarder. De definierar bland annat organisatörens ansvar, deltagarnas förberedelser, processens struktur samt uppföljning och utvärdering.
Viktiga områden i ett mentorprogram av hög kvalitet är bland annat
- tydliga mål och omfattning av programmet,
- Transparenta regler för deltagande,
- Genomtänkt urval av mentorpar,
- Förberedelse av mentorer och adepter,
- Övervakning av hur processen fortskrider,
- Lämpligt avslutande av mentorskapsrelationen.
I praktiken är det svårt att uppfylla dessa standarder i större organisationer utan teknikstöd som organiserar processen och säkerställer konsekvens. För en detaljerad diskussion om alla principer, se den här artikeln om EMCC-standarder.
Kvaliteten på mentorskapsprocesser i praktiken
Mentorskap är en distribuerad metod – organisatören deltar inte i mentorskapssessionerna och kontrollerar inte deras framsteg löpande. Det är därför det är så viktigt att ge deltagarna tillräckligt stöd innan relationen inleds och under hela processen.
Mentorskap av hög kvalitet i praktiken bygger på:
- En tydlig förståelse för rollerna som mentor och adept,
- arbeta med utvecklingsmål,
- Använda beprövade mentorskapstekniker,
- Regelbundenhet i sammanträdena,
- Reflektera över och sammanfatta effekterna.
Du kan läsa mer om principerna för effektivt mentorskap i den här artikeln.
Teknologi som grund för kvalitetsmentorskap
När vi skapade Mentiway använde vi oss av vår erfarenhet från dussintals mentorprogram som genomförts på företag, universitet och branschorganisationer. Vi såg både de organisatoriska utmaningarna och svårigheterna för deltagarna, som ofta klev in i rollen som mentor eller adept för första gången.
I program som använder Mentiway hade över 66% av deltagarna ingen tidigare erfarenhet av mentorskap, men ändå var det så många som 94,13% av dem som utvärderade hela processen positivt Detta visar att högkvalitativt mentorskap inte behöver vara förbehållet yrkesverksamma – rätt stöd för processen är avgörande. Nöjdhet, utmärkelser för program som använder vår plattform och den växande trenden bland företag när det gäller mentorskap bekräftar att stöd med en mentorplattform som Mentiway är en garanti för högkvalitativa implementeringar och processer.
Intelligent urval av mentorpar
En av de viktigaste faktorerna för ett bra mentorskap är rätt matchning mellan mentor och adept. På Mentiway använder vi en sofistikerad matchningsmekanism som tar hänsyn till många faktorer – kompetenser, utvecklingsmål, erfarenhet, preferenser och tillgänglighet hos deltagarna.
Det här är inte en modell där först till kvarn gäller. Systemet kör tusentals simuleringar för att uppnå bästa möjliga matchning i hela gruppen. Resultatet av detta?
96% av deltagarna i Mentiway-stödda program är nöjda med urvalet av sitt mentorpar.
Steg-för-steg-implementering av deltagare
På Mentiway är det så många som 41% av mentorerna och 90% av adepterna som deltar i mentorskap för första gången Därför erbjuder plattformen en omfattande kunskapsbas och guidar deltagarna steg för steg genom hela mentorskapsprocessen.
Deltagarna lär sig vad mentorskap är, roller och ansvar, hur man genomför mentorskapssessioner, hur man arbetar med mål och vilka beteenden som ska undvikas. Resultatet är att även de utan tidigare erfarenhet kan implementera mentorskap på en hög kvalitetsnivå.
Mentorprocessens struktur och programstöd
Mentiway ger en tydlig struktur för mentorskapsprocessen – från början av relationen, genom mentorskapskontraktet och arbetet med mål, till det medvetna avslutet av samarbetet. Denna struktur ökar deltagarnas ansvar, organiserar arbetet och förstärker känslan av hela processen.
Plattformen ger också stöd till mentorer och adepter i form av individuella mentorsessioner. Deltagarna har tillgång till föreslagna mötesagendor och dussintals coaching- och mentorskapstekniker som kan användas under utvecklingssamtalen.
Övervakning och stöd till programledaren
Mentorprogrammets handledare har tillgång till en särskild panel för löpande övervakning av processen. På så sätt får de veta om paren träffas, om de har undertecknat ett mentorskontrakt, hur de utvärderar processen och om de behöver ytterligare stöd.
Datasäkerhet och efterlevnad av GDPR som en kvalitetsstandard
Mentorskap av hög kvalitet innebär också ett ansvarsfullt förhållningssätt till datasäkerhet. På Mentiway behandlar vi dataskydd som en av hörnstenarna i vårt samarbete med kunderna.
Mentiway-plattformen är helt förenlig med GDPR och uppfyller tillsynsmyndigheternas krav på behandling av personuppgifter. Deltagarnas uppgifter lagras och behandlas uteslutande inom Europeiska unionen, vilket säkerställer att europeiska rättsliga standarder följs.
Vi lägger stor vikt vid teknisk säkerhet: vi använder datakryptering (SSL), genomför regelbundna säkerhetstester och arbetar med betrodda teknikpartners som Google Cloud och Microsoft 365. Som ett resultat kan organisationer som använder Mentiway implementera mentorprogram på ett säkert, kompatibelt sätt och utan att oroa sig för att skydda deltagarnas uppgifter.
Mentorskapets kvalitet bevisad i praktiken
Mentorprogram som genomförs med hjälp av Mentiway uppmärksammas och belönas regelbundet i branschtävlingar, bland annat Super M-tävlingen som arrangeras av EMCC Polen. Detta är ytterligare en bekräftelse på att kombinationen av standarder, teknik och deltagarstöd leder till mentorskapsprocesser av hög kvalitet.
Mentiway: effektiv organisering av mentorskapsprogram
Mentorskap av hög kvalitet sker inte av en slump. Det kräver tydliga standarder, bra struktur, adekvat deltagarstöd och säker teknik. Mentiways mentorplattform kombinerar dessa element i en enda lösning, vilket gör det möjligt för organisationer att genomföra professionella mentorprogram – även när deltagarna inte är professionella mentorer.
Om du vill utforma ett mentorprogram som bygger på höga krav och verklig kvalitet, är du välkommen att kontakta oss. Vi hjälper dig att välja en struktur, omfattning och verktyg som är anpassade till din organisation. Tillsammans skapar vi ett mentorskapsprogram som verkligen fungerar!
FAQ – de vanligaste frågorna om mentorplattformen och kvaliteten på mentorskapet
Vad bör en bra mentorplattform innehålla?
En bra mentorplattform bör stödja hela mentorprocessen: från rekrytering av deltagare, urval av par, implementering av mentorer och adepter till uppföljning och utvärdering av resultaten. Viktigt är också efterlevnad av standarder för mentorskap, tillgång till kunskapsbasen och datasäkerhet.
Hur påverkar en mentorplattform kvaliteten på mentorskapet i ett företag?
Mentorplattformen organiserar processen, ger struktur och stöd till deltagarna i varje skede av mentorrelationen. Detta gör det möjligt även för personer utan tidigare erfarenhet att genomföra mentorskap på ett välinformerat och strukturerat sätt och i enlighet med bästa praxis.
Kräver mentorskap av hög kvalitet certifierade mentorer?
Mentorskap av hög kvalitet beror inte enbart på certifieringen av mentorer, utan på en väl utformad process och adekvat stöd till deltagarna. En mentorplattform, som Mentiway, tillhandahåller kunskap, verktyg och struktur för att möjliggöra högkvalitativt mentorskap även för interna mentorer.
Vilka mentorstandarder är vanligast förekommande i företag?
Ett av de mest använda riktmärkena är EMCC:s standarder, som definierar kvalitetsprinciperna för mentorprogram – både på organisations- och deltagarnivå. Allt fler företag utformar sina mentorprogram utifrån dessa standarder.
Är Mentiways mentorplattform förenlig med GDPR?
Ja, det gör vi. Mentiway uppfyller kraven i GDPR fullt ut. Personuppgifter lagras och behandlas inom EU, och plattformen använder datakryptering, regelbundna säkerhetstester och arbetar med betrodda teknikpartners som Google Cloud och Microsoft 365.
Hur stödjer Mentiway mentorer i mentorskapsprogram?
Mentorprogrammets handledare har tillgång till en administrativ panel som gör det möjligt för dem att övervaka mentorparens framsteg, utvärdera processen och reagera snabbt på situationer som kräver stöd. Detta gör programhanteringen enklare och mindre tidskrävande.
För vilka organisationer kommer Mentiways mentorplattform att fungera?
Mentiway kommer att fungera bra för såväl stora företag som mindre organisationer, universitet eller branschorganisationer. Plattformen gör att mentorprogram kan skalas upp och skräddarsys för olika grupper av deltagare och utvecklingsmål.
