Mentoring jako reakce na nejistou dobu – jak podporuje zaměstnance ve světě změn?

Ještě před několika lety byl rozvoj zaměstnanců spojován především s plány školení a budováním budoucích kompetencí. Dnes se stále častěji hovoří o něčem jiném – o zvládání nejistoty.

Technologické změny, nástup umělé inteligence, dynamická geopolitická situace a rostoucí tlak v práci způsobují, že zaměstnanci fungují v prostředí, které je těžké předvídat a ještě těžší kontrolovat. To se přímo promítá do úrovně stresu, pocitu bezpečí a celkové pohody.

V tomto kontextu nabývají na významu řešení, která nejen rozvíjejí kompetence, ale také posilují lidi po psychické a vztahové stránce. Jedním z nich je mentoring.

Žijeme v době neustálých změn

Nejistota přestala být dočasným stavem – stala se každodenním jevem. Organizace jsou konfrontovány s rychlým rozvojem technologií, včetně umělé inteligence, která mění způsob práce v mnoha odvětvích. K tomu se přidávají vnější faktory – ekonomická a geopolitická situace, které ovlivňují podnikatelská rozhodnutí a stabilitu pracovních míst.

Z pohledu zaměstnance to často znamená nedostatek pocitu kontroly, obtížné plánování budoucnosti a rostoucí tlak na udržení kroku se změnami. To nejsou jen postřehy – jsou podloženy daty. V celosvětovém průzkumu společnosti Gallup z roku 2025 uvedlo celých 41 % zaměstnanců, že předchozí den pociťovali velký stres. Ačkoli se jedná o mírný pokles oproti rekordní hodnotě z roku 2022, stále to ukazuje, že vysoká úroveň stresu se stala trvalou součástí pracovního prostředí.

Stres a nejistota v práci – skutečná výzva pro organizace

Vysoký stres už není jen individuálním problémem – je to skutečná podniková výzva. Promítá se do nižšího nasazení, potíží se soustředěním, vyšší fluktuace zaměstnanců a nižší efektivity týmu.

V takových podmínkách organizace stále častěji hledají řešení, která nejen rozvíjejí kompetence, ale také podporují lidi při řešení každodenních problémů. O tom, jak mentoring ovlivňuje pohodu zaměstnanců, si můžete přečíst mimo jiné v tomto článku.

Je velmi důležité vybudovat pracovní prostředí, ve kterém se zaměstnanci cítí bezpečně, mají prostor pro rozhovor a mohou využít podpory ostatních.

Mentoring jako reakce na nejistotu

Mentoring jako metoda rozvoje založená na vztahu jeden na jednoho reaguje velmi přirozeně na výzvy dnešního pracovního světa.

Na rozdíl od školení nebo kurzů není mentoring jen o předávání znalostí. Jde především o vztah, rozhovor a společné hledání řešení v kontextu reálných profesních situací.

Mentoring tak dává zaměstnancům něco, co jim v době nejistoty často chybí:

• prostor pro přemýšlení a uspořádání myšlenek,
• podpora rozhodování,
• Možnost konfrontovat své obavy a problémy se zkušenostmi druhé osoby,
• Pocit, že „na to nejsem sám“.

Co říká výzkum o dopadu mentoringu?

Výzkumy provedené časopisem Forbes 2024 mimo jiné ukazují, že mentoring má skutečný vliv nejen na rozvoj kompetencí, ale také na pohodu zaměstnanců a úroveň stresu. Mentoring také poskytuje emocionální podporu, zvyšuje psychickou odolnost a pomáhá lépe zvládat profesní výzvy. Podle průzkumu poskytuje efektivní mentoring odborné vedení a emocionální podporu; podle výsledků až 78 % personalistů uvedlo, že mentoring má pozitivní vliv na osobní rozvoj.

Ti, kteří se účastní mentoringových programů, častěji uvádějí vyšší pocit podpory v práci, větší sebedůvěru a lepší zvládání profesních problémů. Vztah s mentorem jim pomáhá vidět obtížné situace z jiné perspektivy a nacházet konstruktivnější řešení.

Důležité je, že mentoring funguje oboustranně – mentor má ze vztahu prospěch, rozvíjí své interpersonální dovednosti a smysl pro vliv. O tom, jak mentoři a vedoucí pracovníci zlepšují své dovednosti v mentoringu, si můžete přečíst v tomto textu.

Mentoring jako stabilní bod v nestabilním světě

Ve světě plném změn působí mentoring jako „pevný referenční bod“. Pravidelná setkání, vztah založený na důvěře a struktura mentorského procesu přinášejí prvek předvídatelnosti a jistoty.

To je důležité zejména v souvislosti s technologickými změnami, jako je rozvoj umělé inteligence. Zaměstnanci často nevědí, jak tyto změny ovlivní jejich roli a profesní budoucnost. Mentoring poskytuje prostor, kde je možné o tom mluvit, klást otázky a hledat směr dalšího rozvoje.

Namísto toho, aby organizace nechávala zaměstnance samotné s nejistotou, může vytvořit prostředí, ve kterém se změna stane podporovaným procesem – nikoli zdrojem stresu.

Jak mentoring pomáhá snižovat stres zaměstnanců?

Mentoring nejistotu neodstraní, ale pomůže vám lépe se s ní vypořádat. Funguje prostřednictvím několika klíčových mechanismů:

• vztahy a sociální podpora, které snižují míru napětí,
• lepší pochopení situace prostřednictvím rozhovoru a reflexe,
• větší pocit zmocnění, který vyplývá z práce na konkrétních činnostech,
• rozvoj kompetencí, které zvyšují jistotu v měnícím se prostředí.

Díky této kombinaci je mentoring nejen nástrojem rozvoje, ale také skutečnou podporou pohody zaměstnanců.

Mentoring v praxi – podpora pro lidi a organizace

Zavedením mentoringového programu organizace investuje nejen do rozvoje kompetencí, ale také do psychické odolnosti a adaptability svých zaměstnanců.

To je důležité zejména v době, kdy je jedinou konstantou změna. Mentoring pomáhá budovat organizační kulturu založenou na spolupráci, sdílení znalostí a vzájemné podpoře – a právě takové prostředí nejlépe funguje v podmínkách nejistoty.

Mentoring, který poskytuje podporu – nejprve člověk, pak umělá inteligence

Tempo technologických změn ani geopolitickou situaci nemůžeme ovlivnit. Máme však vliv na to, jak připravujeme lidi na fungování v tomto světě. Mentoring je jednou z nejpřirozenějších a nejúčinnějších reakcí na rostoucí nejistotu. Propojuje lidi, dává prostor pro rozhovor a podporuje růst – nejen profesní, ale i osobní. Pokud se chcete dozvědět více o tom, co je to mentoring zaměstnanců, přečtěte si také tento článek.

Pokud chcete snížit úroveň stresu ve vaší organizaci a zároveň podpořit rozvoj zaměstnanců, může být mentoring jedním z nejlepších kroků, které můžete podniknout. Ve společnosti Mentiway pomáháme navrhovat a realizovat mentoringové programy, které reálně podporují lidi v jejich každodenní práci – zejména v době, kdy to nejvíce potřebují.

Často kladené otázky – mentoring versus stres a nejistota v práci

Může mentoring skutečně snížit stres zaměstnanců?

Ano. Mentoring poskytuje vztahovou podporu, prostor pro rozhovor a pomáhá lépe zvládat problémy, což se projevuje v nižší míře stresu.

Jak mentoring pomáhá v době technologických změn, jako je například vývoj umělé inteligence?

Mentoring dává zaměstnancům příležitost prodiskutovat své obavy, lépe pochopit změny a naplánovat další rozvoj v nové realitě.

Má mentoring vliv pouze na mentees?

Ne. Mentoři také rozvíjejí své kompetence a získávají uspokojení z účasti na procesu, což má pozitivní dopad na jejich zapojení a pohodu.

Nahrazuje mentoring jiné aktivity zaměřené na dobré životní podmínky?

Ne, ale skvěle je doplňuje. Mentoring funguje na úrovni vztahů a každodenní podpory, což je něco, co ve standardních iniciativách zaměřených na dobré životní podmínky často chybí.

Je mentoring vhodný pro každou organizaci?

Ano – za předpokladu, že je program správně navržen. Mentoring lze přizpůsobit velikosti společnosti, odvětví a potřebám zaměstnanců.

Ahoj, jmenuji se Tom a jsem spoluzakladatel společnosti Mentiway. Rádi se podělíme o naše znalosti a podpoříme organizace na jejich cestě k úspěchu! 💪 Pokud vás zajímá, jak efektivně a účinně zavést mentoringový program ve vaší organizaci s využitím technologií:
napište mi
kontaktujte mě na LinkedIn