Mentoringová platforma – nejvyšší kvalita a standardy mentoringových programů

Kvalitní mentoring lze analyzovat na dvou úrovních:

• organizace
• a účastníky programu.

Na úrovni organizace to znamená dobře navržený proces, který se řídí osvědčenými standardy a má jasně definované cíle, zásady a hodnocení.

Na úrovni účastníků – skutečná podpora při vedení mentorského vztahu, přístup ke znalostem, nástrojům a struktuře, které pomáhají vést hodnotná mentorská sezení.

Teprve spojení těchto dvou pohledů umožňuje hovořit o mentoringu, který skutečně podporuje rozvoj a přináší měřitelné výsledky.

Standardy kvality pro mentoring na úrovni organizace

Jedním z nejuznávanějších měřítek v oblasti mentoringu jsou standardy EMCC (European Mentoring and Coaching Council) Ty mimo jiné definují povinnosti organizátora, přípravu účastníků, strukturu procesu a jeho monitorování a hodnocení.

Mezi klíčové oblasti kvalitního mentoringového programu patří:

• jasné cíle a rozsah programu,
• transparentní pravidla účasti,
• promyšlený výběr mentorských dvojic,
• Příprava mentorů a mentees,
• sledování průběhu procesu,
• Vhodné ukončení mentorského vztahu.

V praxi je splnění těchto standardů ve větších organizacích obtížné bez technologické podpory, která organizuje proces a zajišťuje konzistenci. Podrobnou diskusi o všech zásadách naleznete v tomto článku o standardech EMCC.

Kvalita mentorských procesů v praxi

Mentoring je distribuovaná metoda – organizátor se mentorských sezení neúčastní a průběžně nekontroluje jejich průběh. Proto je tak důležité poskytnout účastníkům odpovídající podporu před zahájením vztahu a v průběhu celého procesu.

Kvalitní mentoring v praxi je založen na:

• Jasné pochopení rolí mentora a mentee,
• práce na rozvojových cílech,
• Použití osvědčených technik mentoringu,
• pravidelnost schůzí,
• Reflexe a shrnutí účinků.

Více informací o zásadách efektivního mentoringu si můžete přečíst v tomto článku.

Technologie jako základ kvalitního mentoringu

Při vytváření Mentiway jsme vycházeli ze zkušeností z desítek mentoringových programů realizovaných ve firmách, na univerzitách a v průmyslových organizacích. Viděli jsme jak organizační problémy, tak potíže účastníků, kteří často vstupovali do role mentora nebo mentee poprvé.

V programech využívajících Mentiway nemělo přes 66 % účastníků žádnou předchozí zkušenost s mentoringem, přesto až 94,13 % z nich hodnotilo celý proces pozitivně To ukazuje, že kvalitní mentoring nemusí být vyhrazen výhradně profesionálům – klíčová je správná podpora tohoto procesu. Spokojenost, ocenění programů využívajících naši platformu a rostoucí trend mezi firmami, pokud jde o mentoring, potvrzují, že podpora s mentoringovou platformou, jako je Mentiway, je zárukou kvalitní implementace a procesu.

Inteligentní výběr mentorských dvojic

Jedním z klíčových prvků kvalitního mentoringu je správné sladění mentora a mentee. Ve společnosti Mentiway používáme propracovaný mechanismus párování, který zohledňuje mnoho faktorů – kompetence, rozvojové cíle, zkušenosti, preference a dostupnost účastníků.

Nejedná se o model „kdo dřív přijde, ten dřív mele“. Systém provádí tisíce simulací, aby dosáhl co nejlepší shody v celé skupině. Výsledek?

96 % účastníků programů podporovaných společností Mentiway je spokojeno s výběrem svého mentorského páru.

Podrobná implementace účastníků

Ve společnosti Mentiway se 41 % mentorů a 90 % mentees účastní mentoringu poprvé Platforma proto nabízí rozsáhlou znalostní základnu a účastníky krok za krokem provede celým procesem mentoringu.

Účastníci se dozvědí, co je mentoring, jaké jsou jeho role a povinnosti, jak vést mentoringová sezení, jak pracovat na cílech a jakého chování se vyvarovat. Výsledkem je, že i ti, kteří nemají žádné předchozí zkušenosti, jsou schopni realizovat mentoring na vysoké úrovni.

Struktura procesu mentoringu a programová podpora

Mentiway poskytuje jasnou strukturu procesu mentoringu – od začátku vztahu, přes smlouvu o mentoringu a práci na cílech až po vědomé ukončení spolupráce. Tato struktura zvyšuje odpovědnost účastníků, organizuje práci a posiluje smysl celého procesu.

Platforma také podporuje mentory a mentees na úrovni individuálních mentoringových sezení. Účastníci mají přístup k navrhovaným agendám schůzek a desítkám koučovacích a mentorských technik, které lze využít během rozvojových rozhovorů.

Kontrola a podpora vedoucího programu

Vedoucím mentoringového programu je k dispozici zvláštní panel pro průběžné monitorování procesu. Díky tomu mají informace o tom, zda se páry setkávají, zda podepsaly mentoringovou smlouvu, jak proces hodnotí a zda potřebují další podporu.

Zabezpečení dat a dodržování GDPR jako standard kvality

Kvalitní mentoring znamená také zodpovědný přístup k zabezpečení dat. Ve společnosti Mentiway považujeme ochranu dat za jeden ze základních kamenů naší spolupráce s klienty.

Platforma Mentiway je plně v souladu s GDPR a splňuje požadavky regulačních orgánů na zpracování osobních údajů. Údaje účastníků jsou ukládány a zpracovávány výhradně v rámci Evropské unie, čímž je zajištěn soulad s evropskými právními normami.

Klademe velký důraz na technologické zabezpečení: používáme šifrování dat (SSL), pravidelně provádíme bezpečnostní testy a spolupracujeme s důvěryhodnými technologickými partnery, jako jsou Google Cloud a Microsoft 365. Díky tomu mohou organizace využívající Mentiway realizovat mentoringové programy bezpečně, v souladu s předpisy a bez obav o ochranu údajů účastníků.

Kvalita mentoringu ověřená v praxi

Mentoringové programy realizované pomocí Mentiway jsou pravidelně oceňovány v oborových soutěžích, včetně soutěže Super M, kterou pořádá EMCC Polsko. To je další potvrzení toho, že kombinace standardů, technologie a podpory účastníků se promítá do skutečně kvalitních mentoringových procesů.

Mentiway: efektivní organizace mentoringových programů

Kvalitní mentoring nevzniká náhodou. Vyžaduje jasné standardy, dobrou strukturu, odpovídající podporu účastníků a bezpečné technologie. Platforma pro mentoring společnosti Mentiway spojuje tyto prvky do jediného řešení a umožňuje organizacím realizovat profesionální mentoringové programy – i když účastníci nejsou profesionálními mentory.

Chcete-li vytvořit mentoringový program založený na vysokých standardech a skutečné kvalitě, obraťte se na nás. Pomůžeme vám vybrat strukturu, rozsah a nástroje na míru vaší organizaci. Společně vytvoříme mentoringový program, který bude skutečně fungovat!

FAQ – nejčastější otázky týkající se mentoringové platformy a kvality mentoringu

Co by měla obsahovat dobrá mentoringová platforma?
Dobrá mentoringová platforma by měla podporovat celý proces mentoringu: od náboru účastníků, výběru dvojic, realizace mentorů a mentees až po monitorování a hodnocení výsledků. Klíčové je také dodržování standardů mentoringu, přístup ke znalostní databázi a zabezpečení dat.

Jak ovlivňuje mentoringová platforma kvalitu mentoringu ve firmě?

Platforma mentoringu organizuje proces, poskytuje strukturu a podporuje účastníky v každé fázi mentorského vztahu. To umožňuje i těm, kteří nemají žádné předchozí zkušenosti, provádět mentoring informovaně, strukturovaně a v souladu s osvědčenými postupy.

Vyžaduje kvalitní mentoring certifikované mentory?

Kvalitní mentoring nezávisí pouze na certifikaci mentorů, ale na dobře navrženém procesu a odpovídající podpoře účastníků. Platforma pro mentoring, jako je například Mentiway, poskytuje znalosti, nástroje a strukturu, které umožňují, aby vysoce kvalitní mentoring realizovali i interní mentoři.

Jaké standardy mentoringu se ve firmách nejčastěji používají?

Jedním z nejpoužívanějších měřítek jsou standardy EMCC, které definují zásady kvality mentoringových programů, a to jak na úrovni organizace, tak na úrovni účastníků. Stále více společností vytváří své mentoringové programy na základě těchto standardů.

Je mentoringová platforma Mentiway v souladu s GDPR?

Ano. Společnost Mentiway je plně v souladu s požadavky GDPR. Osobní údaje jsou ukládány a zpracovávány v rámci Evropské unie a platforma používá šifrování dat, pravidelné testování zabezpečení a spolupracuje s důvěryhodnými technologickými partnery, jako jsou Google Cloud a Microsoft 365.

Jak společnost Mentiway podporuje mentory mentoringových programů?

Vedoucí mentoringového programu mají přístup k administrativnímu panelu, který jim umožňuje sledovat pokrok mentoringových dvojic, vyhodnocovat proces a rychle reagovat na situace, které vyžadují podporu. Díky tomu je řízení programu jednodušší a méně časově náročné.

Pro které organizace bude mentoringová platforma Mentiway fungovat?

Mentiway bude dobře fungovat jak pro velké společnosti, tak pro menší organizace, univerzity nebo průmyslové organizace. Platforma umožňuje škálovat mentoringové programy a přizpůsobovat je různým skupinám účastníků a rozvojovým cílům.

Ahoj, jmenuji se Tom a jsem spoluzakladatel společnosti Mentiway. Rádi se podělíme o naše znalosti a podpoříme organizace na jejich cestě k úspěchu! 💪 Pokud vás zajímá, jak efektivně a účinně zavést mentoringový program ve vaší organizaci s využitím technologií:
napište mi
kontaktujte mě na LinkedIn