Organizace vlastního mentoringového programu

Mentoring jako forma rozvoje se stává v Evropě stále populárnější. Firmy i univerzity stále častěji zařazují mentoringové procesy do nabídky školení pro své zaměstnance nebo studenty.  

Nárůst popularity zaznamenáváme i v oblasti neziskových organizací, nadací, spolků,
které často doplňují své statutární aktivity právě pořádáním širokých a otevřených mentoringových programů. Platforma Mentiway měla možnost podpořit mnoho takových programů, často spuštěných poprvé. V tomto článku jsme shromáždili naše zkušenosti v této oblasti
a představujeme jak výhody mentoringu, tak prvky, kterým je třeba věnovat pozornost při organizaci prvního ročníku programu.  

Mentoringový program jako další nástroj k dosažení poslání organizace 

Oborové organizace, nadace a sdružení plní své poslání různými způsoby, které jsou přizpůsobeny jejich potřebám, cílovým skupinám a jejich možnostem – prostřednictvím akcí, školení, publikací, výzkumu, aktivit v sociálních médiích atd.  

V posledních letech se mezi těmito „nástroji“ začal výrazně prosazovat také mentoring. Podle našich odhadů
v Evropě existují desítky otevřených mentoringových programů, v mnoha případech organizovaných právě nadacemi a sdruženími. 

Zavedení rozsáhlého a otevřeného mentoringového programu, který se shoduje se statutem organizace, má řadu výhod a díky rostoucí popularitě mentoringu je stále snazší takové programy realizovat. 

Mezi výhody mentoringu z tohoto pohledu můžeme zařadit: 

• Vytvořit a rozvíjet silnou a aktivní komunitu mentorů a mentees v rámci organizace. 
• Příležitost aktivizovat tuto komunitu ve smyslu budování vztahů a sítí, vzájemné podpory. 
• Využití výhod této komunity v podobě většího dosahu a naplnění poslání organizace, získání angažovaných ambasadorů organizace. 
• Možné finanční přínosy nebo alespoň financování mentorské iniciativy prostřednictvím poplatků za nábor mentees. 
• A nakonec samozřejmě obrovský přínos mentoringu jako formy budování a rozvoje vztahů pro samotné účastníky.
  
  Další informace o výhodách mentoringu si můžete přečíst zde. 

Otevřené mentoringové programy organizované společnostmi 

Dalším potenciálně zajímavým trendem je pořádání otevřených mentoringových programů komerčními organizacemi. Jako Mentiway jsme se již zapojili do několika takových iniciativ, kde program nezajišťuje nadace nebo nezisková organizace, ale společnost.  

Zjistili jsme řadu důvodů, které nás k takovému kroku vedou, a rozhodně se nejedná o uzavřený seznam: 

• CSR, budování značky zaměstnavatele nebo prostě jen upřímná touha zapojit se do neziskové organizace, která sleduje vybraný společenský cíl.
• Oslovování potenciálních kandidátů na zaměstnance společnosti. 
• PR a propagace společnosti ve vybrané oblasti – především prostřednictvím sociálních médií a ústního podání. 
• Případné finanční výhody, pokud systém vyžaduje, aby mentees platili poplatek. 
• Zlepšení spokojenosti, angažovanosti, rozvoje a duševního zdraví zaměstnanců, pokud se takového programu zúčastní. 

První mentoringový program 

Jak vidíte, přínosů a cílů zavedení mentoringového programu může být mnoho. Na druhou stranu se ukazuje, že náročnost organizace takového programu je menší, než by se mohlo na první pohled zdát. 

Za poslední dva roky rozvoje platformy Mentiway jsme se podíleli na organizaci již téměř 10 programů, v mnoha případech se jednalo o první ročník programu, a tedy první kroky organizátorů s otevřeným mentoringem. Není divu, že počet mentoringových programů neustále roste. Podle našich informací by jich mohlo být až několik desítek, a to pro různé cílové skupiny.

Podívejte se na náš adresář otevřených mentoringových programů.

Organizace samotného mentoringového programu přitom není žádná raketová věda. Mnohé nadace si při příležitosti prvních takových programů vedou velmi dobře. 
Jak již bylo zmíněno v úvodu, byli jsme dosud partnery 6 takových iniciativ. Ve většině programů se podařilo shromáždit vždy alespoň desítku mentorských dvojic a dosáhnout dobré zpětné vazby od účastníků. 

Marketingový prvek takových aktivit může být také velmi prospěšný: informační šum na LinkedInu, oslovení tuctu či dvou nových lidí v jejich skupinách (příspěvky typu Jsem Mentorem / Jsem Mentee v programu).

Jak zahájit vlastní mentoringový program – na co si dát pozor?

Je však vhodné si pamatovat několik pravidel. Aby byla zajištěna efektivní implementace programu, a to jak z hlediska dosahu, tak výběru účastníků, bude důležité následující:

• Příprava – informovanost je klíčová – organizátoři si musí plně uvědomit, co je mentoring, role mentorů/mentees a mentees atd. 
  (na našem blogu najdete články: Zásady dobrého mentoringu, Efektivní mentoring ve firmě, Jak se stát mentorem?, Typy dobrého mentora, Kdo je mentor?).
• Komunikace, cílová skupina a oslovení – pro oslovení potenciálních účastníků je zásadní určení cílové skupiny a individuální komunikace.
  Vyplatí se také využívat newsletter a skupinu na sociálních sítích, kde téma rozehrajete.
• Přínosy pro účastníky – jasně uveďte přínosy – jak ty, které se týkají samotného mentoringu (odkaz na přínosy), tak ty, které jsou doplňkem účasti v programu, např. účast na školeních a workshopech. 
• Hledání ambasadorů programu – propagace je věc&nbspsamozřejmá, ale co může být překvapivé a ne samozřejmé pro první ročník programu, je hledání ambasadorů – lidí, kteří propagaci podpoří. Mohou to být mentoři, kteří se programu zúčastní, a lidé volněji spjatí s organizací, kteří rozšíří dosah komunikace na sociálních sítích. 
• Těžit ze znalostí zkušenějších – výměna zkušeností a sdílení znalostí, otevřenost a partnerství jsou důležitými hodnotami a společným prvkem mentorské kultury. Nebojte se zeptat a využít znalostí a zkušeností ostatních organizátorů programů.  

Jak se postarat o účastníky během programu?

Průběh mentoringového programu bude do značné míry záviset na přijetí, zpětné vazbě a spokojenosti účastníků, proto kromě organizačních záležitostí nezbytných pro zahájení programu nezapomínejte na nejdůležitější, lidský aspekt programu. Následující seznam vám pomůže postarat se o něj: 

• Povzbuzujte mentees a mentory k propagaci na sociálních sítích – v Mentiway poskytujeme štítky na Linkedin. 
• Oficiální zahájení programu a networking – tj. setkání účastníků – nejlépe offline, aby se účastníci mohli navzájem poznat – moderování networkingu. 
• Adekvátní úvodní školení účastníků – školení a semináře, které účastníky lépe připraví na program – v Mentiway nabízíme balíček školení a nové účastníky provedeme úvodním procesem. 
• Zajistěte mentorům a mentees příležitost k vzájemným návštěvám a supervizi – sdílení zkušeností podporuje a umožňuje mentorům/mentees růst. 
• Monitorování procesů a udržování motivace – Ve společnosti Mentiway nabízíme mechanismy pro udržování angažovanosti a monitorování, přístup k základním informacím o procesech a možnost reagovat. Viz také samostatný článek o Metrikách KPI pro mentoringový program.
• Zajistěte účastníkům setkání během programu – jednou z příležitostí by se mohly stát tzv. porodní asistentky – příležitost k oslavě a sdílení zkušeností. 
• Oficiální ukončení programu – shrnutí, opětovné navázání kontaktů a vidina oficiálního ukončení ovlivňuje udržení angažovanosti, která obvykle  ke konci klesá.
   

Všechny tyto prvky poskytují pevný základ pro organizaci a realizaci mentoringového programu – včetně vašeho prvního! Pokud potřebujete technologickou podporu při realizaci programu, kontaktujte nás!