Mentoring-Plattform – höchste Qualität und Standards für Mitarbeiter-Mentoring-Programme
Das Mentoring in Unternehmen nimmt heute schneller zu als je zuvor. Immer mehr Unternehmen führen Mentoring-Programme als Teil ihrer Strategien zur Mitarbeiter-, Führungs- und Talententwicklung ein. Mit dieser Beliebtheit wächst jedoch auch die Gefahr, dass die Qualität von Mentoring-Prozessen abnimmt – insbesondere dann, wenn Mentoring ohne klar definierte Standards, Struktur und angemessene Unterstützung für die Teilnehmer durchgeführt wird.
Daher stellt sich zunehmend die Frage: Welche Mentoring-Plattform gewährleistet eine hohe Qualität und die Einhaltung von Mentoring-Standards? In diesem Artikel erfahren Sie, was qualitativ hochwertiges Mentoring ist und wie die Mentoring-Plattform von Mentiway dessen Umsetzung in Organisationen realistisch unterstützt. Wenn Sie in Ihrem Unternehmen für ein Mentoring-Programm verantwortlich sind oder die Einführung eines solchen Programms planen, hilft Ihnen dieser Text bei der bewussten Auswahl von Tools und Standards.
Die Qualität der Betreuung ist heute entscheidend
Mentoring ist eine Entwicklungsmethode, die auf einer persönlichen Beziehung basiert, sich über einen längeren Zeitraum erstreckt und dezentral durchgeführt wird. Das bedeutet, dass der Organisator des Programms keinen direkten Einfluss darauf hat, was genau während jeder Mentoring-Sitzung geschieht. Umso wichtiger ist es, die richtigen Rahmenbedingungen, Standards und Instrumente bereitzustellen, um die Qualität des Prozesses in jeder Phase zu unterstützen.
In vielen Organisationen sind Mentoren Mitarbeiter – Experten, Führungskräfte oder Manager -, die keine formale Mentoring-Zertifizierung oder vorherige Erfahrung in dieser Rolle haben. Ebenso lernen Mentoren und Koordinatoren von Mentoring-Programmen die Rolle oft „on the fly“. Ohne systemische Unterstützung kommt es leicht zu Chaos, ungleichen Erfahrungen der Teilnehmer und einem Rückgang der Qualität des Prozesses.
Was ist Qualitätsmentoring?
Die Qualität des Mentoring kann auf zwei Ebenen analysiert werden:
- Organisation
- und Teilnehmern des Programms.
Auf organisatorischer Ebene bedeutet dies einen gut konzipierten Prozess, der bewährten Standards folgt und klar definierte Ziele, Grundsätze und Bewertungen hat.
Auf der Ebene der Teilnehmer – echte Unterstützung bei der Führung einer Mentoring-Beziehung, Zugang zu Wissen, Instrumenten und Strukturen, um wertvolle Mentoring-Sitzungen durchzuführen.
Nur durch die Kombination dieser beiden Perspektiven ist es möglich, von einem Mentoring zu sprechen, das die Entwicklung wirklich unterstützt und messbare Ergebnisse liefert.
Qualitätsstandards für Mentoring auf Organisationsebene
Einer der anerkanntesten Maßstäbe im Bereich des Mentoring sind die EMCC (European Mentoring and Coaching Council)-Standards. Sie definieren unter anderem die Verantwortlichkeiten des Veranstalters, die Vorbereitung der Teilnehmer, die Struktur des Prozesses sowie dessen Überwachung und Bewertung.
Zu den Schlüsselbereichen eines hochwertigen Mentoring-Programms gehören:
- klare Ziele und Umfang des Programms,
- transparente Regeln für die Teilnahme,
- bewusste Auswahl der Mentorenpaare,
- Vorbereitung von Mentoren und Mentees,
- Überwachung des Fortschritts des Prozesses,
- Angemessene Beendigung der Mentoring-Beziehung.
In der Praxis ist die Einhaltung dieser Standards in größeren Organisationen ohne technologische Unterstützung, die den Prozess organisiert und die Konsistenz gewährleistet, schwierig. Eine ausführliche Erörterung aller Grundsätze finden Sie in diesem Artikel über EMCC-Normen.
Qualität von Mentoring-Prozessen in der Praxis
Mentoring ist eine dezentrale Methode – der Organisator nimmt nicht an den Mentoring-Sitzungen teil und kontrolliert auch nicht laufend die Fortschritte der Teilnehmer. Deshalb ist es so wichtig, den Teilnehmern vor Beginn der Beziehung und während des gesamten Prozesses eine angemessene Unterstützung zu bieten.
Hochwertiges Mentoring in der Praxis basiert auf:
- Ein klares Verständnis der Rollen von Mentor und Mentee,
- die Arbeit an den Entwicklungszielen,
- Anwendung bewährter Mentoring-Techniken,
- Regelmäßigkeit der Sitzungen,
- Reflektieren und Zusammenfassen der Auswirkungen.
Mehr über die Grundsätze eines effektiven Mentorings können Sie in diesem Artikel lesen.
Technologie als Grundlage einer hochwertigen Betreuung
Bei der Entwicklung von Mentiway konnten wir auf unsere Erfahrungen aus Dutzenden von Mentoring-Programmen zurückgreifen, die in Unternehmen, Universitäten und Industrieorganisationen durchgeführt wurden. Wir sahen sowohl die organisatorischen Herausforderungen als auch die Schwierigkeiten der Teilnehmer, die oft zum ersten Mal in die Rolle eines Mentors oder Mentees schlüpften.
Bei Programmen, die Mentiway nutzen, hatten über 66 % der Teilnehmer keine vorherige Mentoring-Erfahrung, aber immerhin 94,13 % von ihnen bewerteten den gesamten Prozess positiv. Dies zeigt, dass hochwertiges Mentoring nicht ausschließlich Fachleuten vorbehalten sein muss – die richtige Unterstützung des Prozesses ist entscheidend. Zufriedenheit, Auszeichnungen für Programme, die unsere Plattform nutzen, und der wachsende Trend bei Unternehmen in Sachen Mentoring bestätigen, dass Unterstützung durch eine Mentoring-Plattform wie Mentiway ein Garant für qualitativ hochwertige Implementierungen und Prozesse ist.
Intelligente Auswahl der Mentoring-Paare
Eines der Schlüsselelemente eines hochwertigen Mentorings ist die richtige Abstimmung zwischen Mentor und Mentee. Bei Mentiway verwenden wir einen ausgeklügelten Matching-Mechanismus, der viele Faktoren berücksichtigt – Kompetenzen, Entwicklungsziele, Erfahrung, Präferenzen und Verfügbarkeit der Teilnehmer.
Es handelt sich nicht um ein Modell, bei dem derjenige, der zuerst kommt, auch zuerst bedient wird. Das System führt Tausende von Simulationen durch, um die bestmögliche Übereinstimmung in der Gruppe zu erzielen. Das Ergebnis?
96% der Teilnehmer an Mentiway-unterstützten Programmen sind mit der Auswahl ihres Mentorenpaares zufrieden.
Schrittweise Umsetzung der Teilnehmer
Bei Mentiway nehmen immerhin 41 % der Mentoren und 90 % der Mentees zum ersten Mal an einem Mentoring teil. Daher bietet die Plattform eine umfangreiche Wissensbasis und führt die Teilnehmer Schritt für Schritt durch den gesamten Mentoring-Prozess.
Die Teilnehmer lernen, was Mentoring ist, welche Rollen und Verantwortlichkeiten sie haben, wie sie Mentoring-Sitzungen durchführen, wie sie an Zielen arbeiten und welche Verhaltensweisen sie vermeiden sollten. Dadurch sind auch diejenigen, die noch keine Erfahrung haben, in der Lage, Mentoring auf hohem Niveau durchzuführen.
Struktur des Mentoring-Prozesses und Programmunterstützung
Mentiway bietet eine klare Struktur für den Mentoring-Prozess – vom Beginn der Beziehung über den Mentoring-Vertrag und die Arbeit an den Zielen bis hin zum bewussten Ende der Zusammenarbeit. Diese Struktur erhöht die Verantwortung der Beteiligten, organisiert die Arbeit und stärkt den Sinn des gesamten Prozesses.
Die Plattform unterstützt Mentoren und Mentees auch auf der Ebene der einzelnen Mentoring-Sitzungen. Die Teilnehmer haben Zugang zu vorgeschlagenen Tagesordnungen und Dutzenden von Coaching- und Mentoring-Techniken, die bei Entwicklungsgesprächen eingesetzt werden können.
Überwachung und Unterstützung des Programmleiters
Den Betreuern des Mentoring-Programms steht ein spezielles Gremium für die laufende Überwachung des Prozesses zur Verfügung. So erfahren sie, ob sich die Paare treffen, ob sie einen Mentoring-Vertrag unterzeichnet haben, wie sie den Prozess bewerten und ob sie zusätzliche Unterstützung benötigen.
Datensicherheit und GDPR-Konformität als Qualitätsstandard
Qualitativ hochwertige Betreuung bedeutet auch einen verantwortungsvollen Umgang mit der Datensicherheit. Bei Mentiway betrachten wir den Datenschutz als einen der Eckpfeiler unserer Zusammenarbeit mit den Kunden.
Die Mentiway-Plattform ist vollständig konform mit der GDPR und erfüllt die Anforderungen der Aufsichtsbehörden an die Verarbeitung personenbezogener Daten. Die Daten der Teilnehmer werden ausschließlich in der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet, um die Einhaltung der europäischen Rechtsstandards zu gewährleisten.
Wir legen großen Wert auf technologische Sicherheit: Wir verwenden Datenverschlüsselung (SSL), führen regelmäßige Sicherheitstests durch und arbeiten mit vertrauenswürdigen Technologiepartnern wie Google Cloud und Microsoft 365 zusammen. Dadurch können Organisationen, die Mentiway nutzen, Mentoring-Programme auf sichere, konforme Weise umsetzen, ohne sich um den Schutz der Teilnehmerdaten sorgen zu müssen.
Qualität des Mentorings in der Praxis bewährte
Mentoring-Programme, die mit Mentiway durchgeführt werden, werden regelmäßig in Branchenwettbewerben anerkannt und ausgezeichnet, so auch beim Super-M-Wettbewerb, der von EMCC Polen organisiert wird. Dies ist eine weitere Bestätigung dafür, dass die Kombination aus Standards, Technologie und Teilnehmerunterstützung zu echten Qualitäts-Mentoring-Prozessen führt.
Mentiway: effiziente Organisation von Mentoring-Programmen
Hochwertiges Mentoring ist kein Zufall. Es erfordert klare Standards, eine gute Struktur, eine angemessene Unterstützung der Teilnehmer und eine sichere Technologie. Die Mentoring-Plattform von Mentiway vereint diese Elemente in einer einzigen Lösung und ermöglicht es Organisationen, professionelle Mentoring-Programme durchzuführen – auch wenn die Teilnehmer keine professionellen Mentoren sind.
Wenn Sie ein Mentoring-Programm entwickeln wollen, das auf hohen Standards und echter Qualität basiert, laden wir Sie ein, mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl einer Struktur, eines Umfangs und von Instrumenten, die auf Ihre Organisation zugeschnitten sind. Gemeinsam werden wir ein Mentoring-Programm entwickeln, das wirklich funktioniert!
FAQ – die häufigsten Fragen zur Mentoring-Plattform und Qualität des Mentorings
Was sollte eine gute Mentoring-Plattform bieten?
Eine gute Mentoring-Plattform sollte den gesamten Mentoring-Prozess unterstützen: von der Rekrutierung der Teilnehmer über die Auswahl der Paare, die Implementierung von Mentoren und Mentees bis hin zur Überwachung und Auswertung der Ergebnisse. Wichtig sind auch die Einhaltung von Mentoring-Standards, der Zugriff auf die Wissensdatenbank und die Datensicherheit.
Wie wirkt sich eine Mentoring-Plattform auf die Qualität des Mentorings in einem Unternehmen aus?
Die Mentoring-Plattform organisiert den Prozess, gibt Struktur und unterstützt die Beteiligten in jeder Phase der Mentoring-Beziehung. Dies ermöglicht es auch Personen ohne Vorerfahrung, Mentoring sachkundig, strukturiert und nach Best Practices durchzuführen.
Braucht ein gutes Mentoring zertifizierte Mentoren?
Nein. Ein qualitativ hochwertiges Mentoring hängt nicht allein von der Zertifizierung der Mentoren ab, sondern von einem gut konzipierten Prozess und einer angemessenen Unterstützung der Teilnehmer. Eine Mentoring-Plattform wie Mentiway stellt das Wissen, die Instrumente und die Struktur bereit, damit ein hochwertiges Mentoring auch von internen Mentoren durchgeführt werden kann.
Welche Mentoring-Standards werden in Unternehmen am häufigsten verwendet?
Einer der am weitesten verbreiteten Benchmarks sind die EMCC-Standards, die die Qualitätsgrundsätze von Mentoring-Programmen definieren – sowohl auf der Ebene der Organisation als auch der Teilnehmer. Immer mehr Unternehmen gestalten ihre Mentoring-Programme auf der Grundlage dieser Standards.
Ist die Mentoring-Plattform von Mentiway mit der GDPR konform?
Ja. Mentiway erfüllt die Anforderungen der GDPR vollständig. Personenbezogene Daten werden innerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet. Die Plattform nutzt Datenverschlüsselung, regelmäßige Sicherheitstests und arbeitet mit vertrauenswürdigen Technologiepartnern wie Google Cloud und Microsoft 365.
Wie unterstützt Mentiway die Mentoren von Mentoring-Programmen?
Die Betreuer des Mentoring-Programms haben Zugang zu einem Verwaltungsbereich, der es ihnen ermöglicht, die Fortschritte der Mentoring-Paare zu überwachen, den Prozess zu bewerten und schnell auf Situationen zu reagieren, die Unterstützung erfordern. Dies macht die Programmverwaltung einfacher und weniger zeitaufwändig.
Für welche Organisationen ist die Mentiway-Mentoring-Plattform geeignet?
Mentiway eignet sich sowohl für große Unternehmen als auch für kleinere Organisationen, Universitäten oder Industrieverbände. Die Plattform ermöglicht es, Mentoring-Programme zu skalieren und auf verschiedene Gruppen von Teilnehmern und Entwicklungsziele zuzuschneiden.
