Mentorat – formare și ateliere. De unde să obțineți cunoștințe despre mentorat?

Mentoratul a câștigat multă popularitate în Europa în ultimii ani. Din ce în ce mai multe companii implementează această formă de dezvoltare, apar mai multe programe deschise de mentorat, iar în multe universități mentoratul este aproape standard. Deloc surprinzător, din ce în ce mai multe persoane caută, de asemenea, oportunități de formare în mentorat.  

În acest articol voi prezenta subiectul formării și atelierelor de mentorat din trei perspective diferite – organizatori, mentori și mentee. Vă invit. 

Formare în organizarea programelor de mentorat 

Deoarece mentoratul câștigă în popularitate, rezultatul este că începe să existe o presiune sau o dorință din partea reprezentanților echipei de resurse umane de a organiza programe de mentorat în companiile și organizațiile lor. Cu toate acestea, mentoratul este o tendință destul de nouă în Europa și nu am acumulat încă suficiente competențe și experiență. Un procent mic dintre profesioniștii din domeniul resurselor umane au participat la mentorat și chiar mai puțini dintre aceștia au organizat programe de mentorat 

Un sondaj pe care l-am realizat pe un grup de 150 de reprezentanți ai resurselor umane arată că 44% dintre profesioniștii din domeniul resurselor umane ar dori să implementeze mentoratul, dar, pe de altă parte, 45% nu au participat niciodată la un program de mentorat – nici ca mentor, nici ca mentorat. Așadar, există multă dorință de a organiza mentorat, dar puține cunoștințe și experiență.  

O soluție pentru punerea în aplicare a unui program de mentorat fără formare pe această temă este utilizarea serviciilor firmelor de consultanță certificate nu numai în mentorat, ci și, de exemplu, în interviziune și supraveghere – adică îndrumarea mentorilor în mod conștient prin proces. Interesant este faptul că studiul menționat mai sus arată că până la 80% dintre companiile care implementează mentoratul intern utilizează astfel de servicii.

O a doua opțiune sau un supliment pentru o companie externă este să vă formați și poate să obțineți o certificare/acreditare legată de mentorat. Unul dintre cele mai recunoscute sisteme de acreditare este cel oferit de European Mentoring and Coaching Council (EMCC), care permite certificarea atât la nivel de mentor profesionist, cât și pentru supravegherea sau conducerea programelor de mentorat. 

În zilele noastre, chiar și prin simpla utilizare a Google, puteți găsi o mare varietate de cursuri și formări pentru a vă pregăti pentru aceste acreditări.

Mentoring Formare pentru mentori 

Mentoratul, printre altele, diferă de coaching prin faptul că mentorul nu trebuie deloc să aibă experiență sau cunoștințe de mentorat. Da, o astfel de experiență ajută, dar nu este necesară. Mai importante sunt cunoștințele legate de subiectul mentoratului și aptitudinile generale soft – ascultare activă, deschidere, dorința de a-i ajuta pe ceilalți. Pentru mai multe informații despre competențele mentorilor, consultați acest articol. 

Marea majoritate a participanților la programele de mentorat nu au de obicei nicio acreditare sau certificare. În multe cazuri, o scurtă formare – o introducere în mentorat la începutul programului este suficientă pentru ca ambele părți – Mentori și Mentați să știe despre ce este vorba în mentorat, la ce se pot aștepta, ce trebuie și ce nu trebuie să facă. 

Cu toate acestea, dacă un mentor dorește să își dezvolte o carieră în jurul mentoratului, și nu doar să îi ajute pe alții în mod ad hoc, este recomandabil să participe la cursuri de formare și să își certifice cunoștințele și experiența printr-un certificat. Aici, ca și în secțiunea anterioară privind organizarea de programe de mentorat, de asemenea, una dintre cele mai recunoscute acreditări este cea oferită de EMCC. 

A se vedea și 6 standarde ale programului de mentorat (ISMCP).

În plus, un element important care certifică competențele mentorului este, de asemenea, numărul de procese de mentorat desfășurate și extragerea conștientă a concluziilor foarte importante din aceste procese – sub formă de autoreflecție și note. Mai mult, acreditarea menționată mai sus necesită documentarea experienței în acest sens – tocmai sub forma unor rapoarte întocmite după procesele de mentorat finalizate. Așadar, merită să vă înregistrați concluziile și reflecțiile în mod continuu.

Formare pentru persoanele îndrumate 

Pentru persoanele mentorate, experiența sau cunoștințele specifice de mentorat nu mai sunt necesare. Da – merită ca persoanele mentorate să înțeleagă ce înseamnă mentoratul și, mai presus de toate, să fie conștiente de faptul că cel mai important lucru este propriul angajament, deschiderea și conștientizarea faptului că mentorul nu este din sfătuire, ci mai degrabă din însoțire în propria lor dezvoltare. În acest articol puteți citi mai multe despre ce este și ce nu este mentoratul. 

De obicei, la începutul unui program de mentorat se oferă cursuri de formare pentru persoanele mentorate începătoare, iar acestea sunt complet suficiente pentru a înțelege ce înseamnă mentoratul.  

Cunoștințe de mentorat oferite la Mentiway 

În cele din urmă, merită menționat faptul că, atunci când am conceput aplicația Mentiway, am pus un mare accent pe ghidarea participanților – mentori și îndrumați – prin întregul proces de mentorat, de la început până la sfârșit.

În acest scop, am introdus o serie de funcționalități și zeci de materiale de instruire adaptate etapei procesului și care îi angajează pe utilizatori să își aprofundeze cunoștințele. Acestea includ:  

• Funcționalități care creează obiceiuri bune de mentorat: 
  • contractante, 
  • Stabilirea obiectivelor partenerului, 
  • Agendele întâlnirilor care evidențiază aspectele cheie care trebuie abordate în timpul sesiunilor în diferite etape ale procesului de mentorat, 
  • Auto-reflecții cu întrebări opționale pentru a vă ajuta să reflectați asupra sesiunii, 
  • Mecanisme de evaluare a obiectivelor și de sintetizare a procesului, 
• pastile de cunoștințe și sfaturi oferite în fiecare etapă a procesului și pentru a vă ajuta să vă pregătiți pentru sesiune, 
• O bază de cunoștințe cu zeci de instrumente și tehnici de utilizat în timpul întâlnirilor de mentorat, 
• Mentiway Mentoring Academy – materiale video care introduc participanții în lumea mentoratului. 

Am construit aplicația Mentiway astfel încât să permită oricui, chiar și fără experiență anterioară, să finalizeze cu succes procesul de mentorat. Așadar, nu este necesară nicio instruire dacă doriți să luați parte la mentorat cu Mentiway. Vă urăm bun venit 😊