Mentoring a model 70-20-10 – jak skloubit rozvoj, vztahy a praktický přístup
Model 70-20-10 funguje již řadu let jako jeden z nejpoužívanějších přístupů k navrhování rozvoje zaměstnanců. Je jednoduchý, intuitivní a velmi dobře odráží to, jak se lidé skutečně učí – nejen při školení, ale především v každodenní práci a ve vztazích s ostatními.
Mentoring do tohoto modelu dokonale zapadá. A co víc – na mentoringový vztah se můžete dívat ze dvou úhlů pohledu: jako na odpověď na vztahovou část modelu 70-20-10 a jako na rozvojový proces, který sám o sobě naplňuje předpoklady tohoto modelu Právě na to se podíváme v tomto článku.
Co je to model 70-20-10?
Model 70-20-10 popisuje, jak se dospělí učí a rozvíjejí kompetence v pracovním prostředí. Předpokládá, že:
- 70 % rozvoje pochází ze zkušeností a praxe – z plnění úkolů, výzev, projektů a každodenní práce,
- 20 % rozvoje probíhá prostřednictvím interakce s ostatními – rozhovor, zpětná vazba, pozorování, spolupráce, mentoring,
- 10 % rozvoje tvoří formální vzdělávání – školení, kurzy, vzdělávací materiály.
Tento model zdůrazňuje, že samotné teoretické znalosti nestačí. Zásadní jsou vztahy a praktické využití získaných dovedností.
Jak model 70-20-10 souvisí s mentoringem?
Mentoring je velmi přirozeně spojen s modelem 70-20-10, a to hned ve dvou rovinách.
Na jedné straně je mentoring konkrétní reakcí na vztahový rozměr rozvoje, tj. výše zmíněných 20 %. Na straně druhé – dobře navržený proces mentoringu sám o sobě realizuje všechny prvky modelu 70-20-10, kombinuje vztah, praxi a znalosti.
Mentoring tak není odděleným nástrojem rozvoje, ale skutečnou podporou každodenního učení v organizaci.
Mentoring jako reakce na 20% vývoj v modelu 70-20-10
Podle modelu 70-20-10 se až 20 % rozvoje odehrává v interakcích s ostatními lidmi. Zde hraje klíčovou roli mentoring.
Mentorský vztah je založen na pravidelných rozhovorech, výměně zkušeností, reflexi a práci na skutečných problémech mentee Mentor neposkytuje hotové odpovědi, ale pomáhá lépe pochopit situaci, podívat se na problém z jiné perspektivy a poučit se z vlastních zkušeností. Pokud se chcete dozvědět více o tom, co je mentoring a jak funguje v praxi, můžete si o něm přečíst v tomto článku.
Proto je mentoring jedním z nejúčinnějších nástrojů pro realizaci „20 %“ modelu 70-20-10. Platforma mentoringu společnosti Mentiway podporuje organizace při zavádění mentoringu strukturovaným a přístupným způsobem, a to i pro ty, kteří s touto formou rozvoje začínají.
Mentoring z hlediska modelu 70-20-10 – vztah, praxe a znalosti
Na mentoring lze nahlížet i z druhé strany – jako na proces, který sám o sobě do značné míry naplňuje předpoklady modelu 70-20-10. V praxi mentoring není jen o rozhovorech mezi mentorem a mentee, ale je to komplexní rozvojový proces, který kombinuje vztah, praktickou činnost a práci se znalostmi.
Dobře navržený mentoring zapojuje účastníky na více úrovních: podporuje reflexi a sdílení zkušeností, ale zároveň vyžaduje aktivní testování nových řešení v každodenní práci a oslovování dalších zdrojů znalostí. Výsledkem je, že rozvoj nekončí s koncem mentorského sezení, ale pokračuje i mezi setkáními a reálně se promítá do změny chování.
V Mentiway často hovoříme o zjednodušeném modelu 50-30-20, který prakticky popisuje, jak je zapojení mentee rozloženo v průběhu celého procesu mentoringu. Tento model pomáhá účastníkům pochopit, že mentoring není jen o „čase s mentorem“, ale především o práci na sobě a vědomém učení.
30% – společná práce mentora a mentee během sezení
Přibližně 30 % procesu mentoringu tvoří přímá vztahová práce – mentorská sezení. Jsou to okamžiky, kdy se mentor a mentee setkávají a během nichž se buduje vztah založený na důvěře, otevřenosti a partnerském dialogu. Během sezení má mentee prostor diskutovat o aktuálních problémech, uspořádat si rozvojové cíle a konfrontovat své nápady a rozhodnutí se zkušenostmi mentora.
Mentoringová setkání plní také důležitou funkci organizace celého procesu Na těchto setkáních se stanovují priority, definují další kroky a shrnují se poznatky získané mezi jednotlivými setkáními. Úkolem mentora není dávat hotové odpovědi, ale klást relevantní otázky, sdílet perspektivy a podporovat menteeho v samostatném vývoji řešení.
Více informací o tom, jak vypadají mentoringová sezení, jak často by měla probíhat a jak dlouho by měla trvat, si můžete přečíst zde.
50 % – praxe a samostatná práce menteeho mezi sezeními
Většina vývoje v mentoringu probíhá mezi jednotlivými sezeními Tehdy mentee testuje nové přístupy, zavádí poznatky, experimentuje ve své každodenní práci a učí se z reálných zkušeností.
V platformě Mentiway klademe na tento prvek procesu velký důraz. Mentee pracuje na rozvojových úkolech, které pomáhají převést mentoringové rozhovory do konkrétních činností.
V tomto článku se dozvíte více o vlastní práci mentee v mentoringu.
20 % – znalosti a materiály na podporu rozvoje
Zbytek mentorského procesu tvoří učení se prostřednictvím materiálů – článků, knih, nahrávek nebo nástrojů doporučených mentorem. Jedná se o ekvivalent „10 %“ z modelu 70-20-10, rozšířený o zdroje na podporu práce mentee.
V Mentiway mají mentees přístup k bohaté znalostní databázi, kterou mohou využít jak během mentoringu, tak mezi jednotlivými sezeními. Tím je zajištěna konzistentnost procesu a rozvoj založený nejen na rozhovoru, ale také na vědomém rozšiřování znalostí.
Mentoring jako komplexní model rozvoje
Kombinace mentoringu a modelu 70-20-10 ukazuje, že efektivní rozvoj není o jednotlivých činnostech, ale o soudržném ekosystému: vztazích, praxi a znalostech.
Mentoring vychází z každého z těchto prvků, a proto má skutečné a trvalé účinky – jak pro účastníky, tak pro organizaci. V tomto textu si můžete přečíst více o přínosech mentoringu ve firmách..
Pokud chcete navrhnout mentoringový program založený na osvědčených modelech rozvoje a podpořený technologiemi, rádi vám pomůžeme. Mentiwayova platforma pro mentoring podporuje organizace v každé fázi zavádění mentoringu – od koncepce až po každodenní realizaci procesu
Kontaktujte nás a zjistěte, jak může mentoring fungovat ve vaší organizaci!
Q&A – nejčastější otázky o modelu 70-20-10 a mentoringu
Vyhovuje mentoring vždy modelu 70-20-10?
Ano, dobře navržený mentoring velmi přirozeně uplatňuje zásady modelu 70-20-10. Je založen na vztahu (20 %), podporuje praktické testování řešení na pracovišti (70 %) a využívá znalostní a rozvojové materiály (10 %).
Proč je mentoring tak důležitý v části „20 %“ modelu 70-20-10?
Protože tato část rozvoje spočívá v učení se prostřednictvím interakce s ostatními – rozhovoru, zpětné vazby, pozorování a sdílení zkušeností. Přesně na tom je založen mentoring, který poskytuje bezpečný prostor pro reflexi a práci na skutečných výzvách.
Je mentoring jen rozhovor s mentorem?
Ne. Efektivní mentoring není jen o setkáních, ale také o vlastní práci menteeho mezi setkáními a o používání rozvojových materiálů. Je to kombinace vztahu, praxe a znalostí, díky níž mentoring přináší trvalé výsledky.
Jak pomáhá model 70-20-10 lépe plánovat proces mentoringu?
Model 70-20-10 pomáhá udržet správnou rovnováhu v procesu mentoringu – nesoustředit se pouze na rozhovory, ale starat se také o praktické činnosti mentee a přístup ke znalostem, které podporují rozvoj.
Může být mentoring v organizaci efektivně realizován bez specializovaných nástrojů?
Teoreticky ano, ale v praxi specializovaná platforma pro mentoring výrazně usnadňuje organizaci procesu, sledování pokroku a zajištění kvality mentoringu. Nástroje, jako je Mentiway, pomáhají převést model 70-20-10 do reálných rozvojových aktivit ve firmě.
Ahoj, jmenuji se Tom a jsem spoluzakladatel společnosti Mentiway. Rádi se podělíme o naše znalosti a podpoříme organizace na jejich cestě k úspěchu! 💪 Pokud vás zajímá, jak efektivně a účinně zavést mentoringový program ve vaší organizaci s využitím technologií:
napište mi
kontaktujte mě na LinkedIn
