Smlouva o mentoringu – co by měla obsahovat. Jak nastavit pravidla mentorského vztahu.

Mentoring je založen především na vztahu mezi mentorem a mentee. Aby tento vztah plnil svůj účel, měla by si dvojice hned na začátku procesu stanovit jeho zásady. To je úloha mentoringové smlouvy. V tomto článku se blíže podívám na to, co je to smlouva v procesu mentoringu, proč je vhodné ji mít a co by měla obsahovat. 

Co je to smlouva v procesu mentoringu 

Smlouva v mentorském páru je soubor dohod a pravidel spolupráce, na kterých se mentor a mentee v mentorském páru dohodnou. Často má tato smlouva podobu dokumentu PDF nebo Word a je poskytována podle konkrétní šablony organizátory konkrétního mentoringového programu.  

V případě aplikace Mentiway má smlouva podobu samostatné funkce, v níž je část obsahu uložena organizátory mentoringu a část může být volně doplněna mentorskou dvojicí. 

Smlouvu by si měli přečíst oba členové páru, porozumět jí a podepsat ji ještě předtím, než se do ní pustí. Tento „podpis“ je nejčastěji virtuální. Jde jednoduše o to, že obě strany vědomě souhlasí s ustanoveními této smlouvy. 

Funkce smlouvy v mentoringu 

Smlouva v mentoringu plní několik funkcí, ale především definuje pravidla další spolupráce jak mezi mentorem a mentee, tak mezi lidmi v páru a organizátory programu. 

Smlouva definuje mentoring 

Smlouva by měla odkazovat na základní principy mentoringu (viz také co je mentoring obecně). Měla by ukládat některá základní očekávání jedné i druhé strany a omezovat potenciálně mylná očekávání. 

Buduje bezpečnost 

Ve smlouvě se oba zavazují k důvěrnosti, etice a respektu k potřebám toho druhého. 

Nastavení očekávání 

Ve smlouvě jsou uvedena základní pravidla pro každou stranu. Často je zde také prostor pro uvedení vlastních očekávání – jak od mentee, tak od mentora. 

Poskytnutí struktury procesu 

Zde je také třeba zavést základní pravidla pro trvání a četnost schůzek. Pár zde také stanoví formu nebo místo konání schůzek a uvede předběžný harmonogram nadcházejících zasedání. 

Bezpečnost hranic 

Ve smlouvě mohou manželé specifikovat témata, která budou během sezení probírat, ale také témata, kterým se jedna nebo obě strany raději vyhnou. 

Smlouva versus cíle procesu mentoringu 

Smlouva by měla obsahovat také cíle procesu mentoringu. Protože se však smlouva podepisuje na začátku prvního sezení a velmi často se na cílech pracuje až později, lze do smlouvy zahrnout pouze nástin těchto cílů. 

V aplikaci Mentiway je ve smlouvě prostor pro zadání cíle ve formě jednoho řádku textu. Ten slouží pouze k signalizaci směru dalšího postupu. Teprve při příležitosti druhého sezení začne dvojice pracovat na skutečné definici cílů, která se skládá z prvků, jako je kritérium dosažení cíle, jeho platnost a prvky motivace.  

V tomto článku se také dočtete o cílech v mentoringu. 

Obsah smlouvy

Smlouva obsahuje několik oblastí, které zhruba odpovídají jejím výše popsaným funkcím. Jsou to: 

• Obecné zásady – zde mohou organizátoři definovat základní zásady mentoringu. Zde může být základní rozdělení rolí v procesu – že je to mentee, kdo je za proces zodpovědný/odpovědná, že účast v procesu je dobrovolná, ale že pokud se obě osoby již rozhodly pro účast, nabízejí své plné nasazení.
• Zásada mlčenlivosti – někdy v rámci obecných zásad, jindy v samostatném odstavci je definice zásad mlčenlivosti a závazek chovat se v souladu s etickými zásadami. Zde mohou být také uvedeny případné výjimky – například vymezení toho, k jakým informacím bude mít zaměstnavatel nebo organizátor programu přístup.
• Pravidla důležitá pro organizátory – smlouva může obsahovat i další pravidla uložená organizátory programu, například povinnost podávat zprávy nebo stanovení cílů v souladu s cíli celého programu.
• Vymezení rolí – smlouva by měla jasně definovat klíčové role mentora/mentee a mentee. U prvního z nich je nejčastěji uváděno vedení mentorského procesu, poskytování znalostí, motivace k rozvoji, sdílení zpětné vazby atd. Z rolí Mentee se navrhuje plánovat termíny a témata dalších sezení, plně se zapojit do procesu, ale i do vlastního rozvoje, včas plnit úkoly a snažit se dosáhnout stanovených cílů.
• Organizace práce – smlouva by měla obsahovat i prostor pro organizační témata. Je dobré uvést termíny několika nejbližších mentoringových sezení, definovat jejich přibližnou frekvenci, délku trvání a způsob/kde budou probíhat.
• Individuální uspořádání – vyplatí se také naplánovat prostor pro volitelné individuální uspořádání v rámci páru. Můžete například určit témata nebo oblasti, o kterých nebudete hovořit.
• Přehled cílů – jak jsem již zmínil výše – smlouva by měla obsahovat také přehled cílů, které si mentee původně stanovil. Na těchto cílech bude dvojice pracovat i v dalším sezení nebo sezeních.