Hvordan og hvad skal man tale om med mentoren?

Alle indlæg på Mentiway-bloggen er skrevet af vores mentoringeksperter – af mennesker, ikke af AI. AI bruges udelukkende til oversættelser og generering af billeder.

Hvordan taler man med en Mentor? Hvad skal man tale om med Mentoren? Det er spørgsmål, der ofte opstår for en Mentee, før mentorforløbet begynder. Vi har allerede berørt dette emne i flere tidligere artikler, men nu har jeg besluttet at samle det hele i én ressource – en guide til begyndende Mentees, der starter deres første mentorforløb.

Hvad mentoring handler om

Før vi går ind i konkrete svar på disse spørgsmål, er det nyttigt at sikre, at du som Mentee har en tilstrækkelig forståelse af, hvad mentoring er, hvad Mentorens rolle er, og hvad formålet med processen og hvert møde er.

Lad os starte med en påmindelse om, hvad mentoring handler om. Jeg beskrev dette emne i en tidligere artikel: what mentoring is. Kort sagt er mentoring en relationsbaseret proces, hvor Mentee bliver bevidst om sig selv, sætter sine mål og forfølger dem med hjælp fra en følgesvend – Mentoren. Som følge heraf udvikler vedkommende sig og opnår ny viden og ny erfaring med støtte fra Mentoren.

Mentoring tager som regel form som en afgrænset proces med en begyndelse og en afslutning og med en specifik struktur, som er beskrevet i den førnævnte artikel. Meget ofte implementeres mentoringforløb som en del af et større mentorprogram, der har et klart defineret mål.

Hvad er Mentorens rolle

Du ved allerede, hvad mentoring er; nu er det tid til at definere Mentorens rolle. Også her har vi en mere omfattende artikel om emnet: Mentor – kompetencer, rolle og ansvar.

I korte træk: Mentorens rolle defineres inden for flere områder:

• Følgeskab – det vil sige at være partner for Mentee på deres udviklingsrejse. At opbygge en følelse af tryghed, tillid og motivere dem til at finde forskellige veje.
• Støtte – vise interesse, give mod, styrke selvtilliden.
• Aktiv lytning og at stille spørgsmål – opmærksomhed på, hvad Mentee siger, men også uddybning: stille opklarende spørgsmål, parafrasere og opmuntre til selvrefleksion gennem udforskende spørgsmål. Se mere om spørgsmål i en mentorproces.
• Analyse, drage konklusioner og give feedback – evnen til at sammenkoble flere elementer, analysere hvad Mentee kommunikerer, og give ærlig, konstruktiv feedback.
• At dele sin viden og erfaring – men kun efter at Mentee har udtømt sine egne evner. Mentoren bør først og fremmest opmuntre Mentee til at arbejde selvstændigt, og først til sidst, efter Mentees udtrykkelige anmodning, kan mentoren dele sin viden.

En meget vigtig kendsgerning om mentoring fremgår også af disse områder. Mentoring er ikke rådgivning / konsultation. Mentorens rolle er ikke at rådgive om, hvordan man løser et konkret problem. Rollen er heller ikke at undervise Mentee; det er ikke træning. Mentorens adfærd bør snarere være af coaching-karakter og ledsagende i udviklingen.

Enhver mentoringproces bør have mål

Vi nærmer os allerede samtalen i sig selv, men før vi går videre til mentor-sessionerne er der ét yderst vigtigt element mere – nemlig, the goals of the mentoring process.

Igen har vi en mere udførlig artikel om dette: mål i mentoring. Her blot kort: enhver mentoringproces skal have klart definerede mål. En Mentee, der tilmelder sig et mentorprogram, har som regel allerede nogle personlige motivationer og en overordnet målsætning. Senere, i løbet af de første sessioner, drøfter Mentee sammen med Mentoren disse mål, går i dybden med dem og præciserer dem i form af målbare resultater.

Disse mål følger mentorparret resten af forløbet. De bør holdes for øje ved hver mentor-session, og parret bør vurdere graden af målopnåelse ved afslutningen af forløbet.

Hvordan en mentor-session ser ud

Endelig kommer vi til mentor-sessionen – altså ganske enkelt møder mellem Mentor og Mentee.

Hver mentor-session bør have et mål– fastsat af Mentee før mødet begynder. Dette emne bør stemme overens med målene for hele mentorforløbet og afhænger af Mentees aktuelle fremdrift i forhold til disse mål.

Sædvanligvis er den første session udforskende og organisatorisk. Formålet er at opbygge en relation og fastlægge regler for det videre samarbejde (mentoraftale). Under den anden session arbejder parret med målene – uddyber dem og præciserer dem. Hver efterfølgende session har allerede et meget individuelt mål og forløb, som afhænger af, hvad Mentee ønsker at opnå, hvilken vej og hvilke samarbejdsregler der aftales med Mentor.

Hvad skal du tale om med din Mentor

Så hvad skal man tale om med Mentor? Det afhænger af målene for hele forløbet, det planlagte emne for mentoringsessionen, hvilket stadium af processen I befinder jer på, og hvilke idéer og aftaler I har for forløbet.

Hvis du stiller dig selv et sådant spørgsmål, er det sandsynligt, at du endnu ikke er startet på forløbet. I så fald bør I først og fremmest lære hinanden bedre at kende under det første møde. Spørg ind til hobbyer og erhvervserfaring. Find emner, der kan forbinde jer, hvor I kan finde et fælles sprog. Lad begge parter fortælle, hvordan de forestiller sig mentorforløbet. Mentee kan også præsentere sine egne præferencer for læringsmetoder og måder at tilegne sig viden på, som er mest effektive for vedkommende. Bekræft senere de forskellige elementer i aftalen. Aftal, hvor ofte I ønsker at mødes, og hvor lange møderne skal vare. Begge parter bør også blive enige om fortrolighedsordninger og om fuld åbenhed i møderne.

Senere eller allerede ved det andet møde drøft Mentees mål for forløbet. Lad Mentee skitsere disse mål, og lad Mentor anvende teknikker til at uddybe dem.

Arbejdet med målene bør, udover at afklare dem og definere målbare resultater, også vise vejen til at nå disse mål – herunder konkrete milepæle og eventuelt specifikke opgaver, der skal gennemføres. Som følge heraf kan I allerede have konkrete emner og problemstillinger at tage op ved kommende møder.

Et eksempel på en struktur for begyndelsen af hver efterfølgende session kunne være:

1. Diskuter, hvad der skete mellem sessionerne, som kan være relevant for sessionen eller for at nå målene i forløbet.

2. Gennemgang af resultaterne af “hjemmearbejdet” – den opgave, der var sat til at blive gennemført mellem sessionerne.

3. Aftale mål/tema for sessionen. Det er en fordel, hvis Mentee fastlægger og deler dette emne med Mentor, inden mødet begynder.

4. En erfaren Mentor vil styre samtalen ved at stille relevante spørgsmål. Alternativt kan han eller hun foreslå at udføre en øvelse/teknik sammen.

Det er værd at nævne, at vi i Mentiway platformen har inkluderet et dedikeret modul til at foreslå skemaer og dagsordener for sessioner afhængigt af processtadiet. Dette gør det betydeligt lettere at forberede og gennemføre møder for nye Mentors, Mentees og Mentees.

Sådan taler du med en Mentor

Det andet almindelige spørgsmål er, hvordan man taler med en Mentor. Som svar har jeg her forberedt nogle punkter, man bør være opmærksom på:

• Bevar opmærksomhed – vær til stede her og nu sammen med din Mentor, lyt omhyggeligt, forsøg at forstå, hvad den anden person siger.
• Vær åben og ærlig – kun en åbenhjertig samtale garanterer, at I sammen når til bunds i problemerne, og at Mentoren får det fulde billede. Her er det værd at nævne, at mentorpar ikke bør omfatte personer med projekt- eller personalemæssige afhængigheder. At opretholde fuld ærlighed over for en nærmeste leder er for eksempel praktisk talt umuligt.
• Vær åben over for feedback og paradigmeskifte – mentoringprocessen er i høj grad baseret på ærlig selvindsigt uden fordomme og begrænsninger. Åbenhed over for forandring er nøglen til at kunne acceptere et andet syn på dig selv og de emner, der omgiver dig.
• Vær ikke bange for at udfordre, eksperimentere – under mentoringprocessen kan der opstå idéer til at prøve forskellige metoder til at løse en given udfordring. Det er værd at bruge dem, teste dem og lære af dem.
• Kommuniker ikke-voldeligt – tal om, hvad DU føler, hvilke tanker og behov DU har. Undgå kommunikation, der er baseret på, hvad en anden har gjort, hvorfor de måske gjorde det, eller hvad de måske tænkte.
  Diskuter fakta, udtryk dine behov og dine forventninger. Hvis du forventer en ændring, så tal om, hvordan DU ville have det, hvis noget skete, ikke at det sådan bør ske, eller at tingene bør gøres på den måde.