Jak i o czym rozmawiać z Mentorem/ Mentorką?
W jaki sposób rozmawiać z Mentorem? O czym rozmawiać z Mentorką? To pytania, które często pojawiają się u Mentee przed rozpoczęciem procesu mentoringowego. W kilku poprzednich artykułach nawiązywaliśmy już do tego tematu, ale teraz postanowiłem zebrać wszystko w postaci jednego materiału – poradnika dla początkujących Mentee, którzy rozpoczynają swój pierwszy proces mentoringowy.
Na czym polega mentoring
![](https://mentiway.com/wp-content/uploads/2024/03/image-3-1024x1024.png)
Zanim przejdziemy do konkretnych odpowiedzi na te pytania, warto jest upewnić się, że Ty jako Mentee odpowiednio rozumiesz to czym jest mentoring, na czym polega rola Mentora/ Mentorki i jaki jest cel procesu i każdego ze spotkań.
Zacznijmy od przypomnienia tego na czym polega mentoring. Ten temat opisałem w jednym z poprzednich artykułów: na czym polega mentoring. W uproszeniu mentoring to proces oparty na relacji, w którym Mentee poznaje siebie, ustala swoje cele i realizuje je przy udziale towarzysza – Mentora/Mentorki. W rezultacie rozwija się, zdobywa nową wiedzę i nowe doświadczenie czerpiąc ze wsparcia Mentora.
Mentoring zazwyczaj ma formę zamkniętego procesu, że swoim początkiem i końcem, i z konkretną strukturą opisaną w w/w artykule. Bardzo często procesy mentoringowe realizowane są w ramach większego programu mentoringowego, który ma swój jasno zdefiniowany cel.
Na czym polega rola Mentora/ Mentorki
Wiesz już czym jest mentoring, teraz czas na zdefiniowanie roli Mentora/ Mentorki. Tu też mamy dostępny bardziej obszerny artykuł na ten temat: Mentor – kompetencje, rola i obowiązki.
W wersji skróconej: rola Mentora/ Mentorki definiowana jest w kilku obszarach:
![](https://mentiway.com/wp-content/uploads/2024/03/image-4-1024x1024.png)
- Towarzyszenie – czyli bycie partnerem dla Mentee na ich drodze rozwoju. Budowanie poczucia bezpieczeństwa, zaufania, motywowanie do szukania różnych dróg.
- Wspieranie – wykazywanie zainteresowania, dodawanie odwagi, podnoszenie pewności siebie.
- Aktywne słuchanie i zadawanie pytań – uważność na to co Mentee mówi, ale też pogłębienia, zadawanie pytań, parafrazowanie, zachęcanie do autorefleksji poprzez drążenie wątków.
- Analizowanie, wyciąganie wniosków i udzielanie feedbacku – umiejętność łączenia wielu kropek, analizy tego co przekazuje Mentee oraz udzielania szczerego konstruktywnego feedbacku.
- Dzielenie się swoją wiedzą i doświadczeniem – ale dopiero wtedy, gdy Mentee wyczerpie swoje możliwości. Mentor(-ka) powinien przede wszystkim zachęcać Mentee do samodzielnej pracy, a dopiero na koniec, na wyraźne życzenie Mentee może podzielić się własną wiedzą.
Z tych obszarów wynika też jeden bardzo istotny fakt na temat mentoringu. Mentoring nie jest doradztwem / consultingiem. Rolą Mentora nie jest doradzanie tego jak rozwiązać konkretny problem. Rolą nie jest też nauka Mentee, to nie szkolenie. Zachowanie Mentora/ Mentorki powinno mieć bardziej charakter coachingowy i towarzyszący w rozwoju.
Każdy proces mentoringowy powinien mieć swoje cele
Powoli zbliżamy się już do samej rozmowy, ale zanim przejdziemy do sesji mentoringowych jeszcze jeden bardzo istotny element – czyli cele procesu mentoringowego.
I znów, mamy na to bardziej rozbudowany artykuł: cele w mentoringu. Tu jedynie w skrócie – każdy proces mentoringowy musi mieć jasno zdefiniowane cele. Mentee dołączając do programu mentoringowego zazwyczaj ma już jakieś własne motywacje i zarys celów. Później, podczas pierwszych sesji Mentee wspólnie z Mentorem(-ką) omawiają te cele, dochodząc do ich sedna oraz precyzując je pod kątem mierzalnych efektów.
Te cele towarzyszą parze mentoringowej przez resztę procesu. Powinny być pamiętane przy okazji każdej sesji mentoringowej, a ich poziom realizacji powinien zostać oceniony przez parę na koniec procesu.
Jak wygląda sesja mentoringowa
Ostatecznie dochodzimy do sesji mentoringowej – czyli po prostu spotkań Mentora/ Mentorki z Mentee. Więcej o sesjach przeczytasz tu: Jak wygląda sesja mentoringowa?
Każda sesja mentoringowa powinna mieć swój cel – określany przez Mentee przed rozpoczęciem spotkania. Ten temat powinien być zbieżny z celami całego procesu mentoringowego i będzie zależał od aktualnego postępu Mentee w realizacji tych celów.
Najczęściej pierwsza sesja ma charakter poznawczy i organizacyjny. Jej celem jest zbudowanie relacji i ustalenie zasad dalszej współpracy (kontraktu mentoringowego). Podczas drugiej sesji para pracuje nad celami – pogłębia je, doprecyzowuje. Każda kolejna sesja ma już bardzo indywidualny cel i przebieg, który zależy od tego co Mentee chce osiągnąć, jaką drogą i jakie zasady współpracy uzgodni z Mentorem/ Mentorką.
O czym rozmawiać z Mentorem/ Mentorką
A więc o czym rozmawiać z Mentorem(-ką)? No właśnie – wszystko zależy od celów całego procesu, zaplanowanego tematu sesji mentoringowej, od tego na jakim etapie procesu jesteście, jakie macie pomysły i ustalenia na cały proces.
Skoro zadajesz sobie takie pytanie, to prawdopodobnie nie rozpocząłeś/ rozpoczęłaś jeszcze procesu. W takim wypadku podczas pierwszego spotkania przede wszystkim poznajcie się bliżej. Zapytaj o hobby, doświadczenie zawodowe. Znajdź tematy, które będą Was łączyć, w których znajdziecie wspólny język. Niech każdy opowie o tym jak wyobraża sobie proces mentoringowy. Mentee może przedstawić też własne preferencje dotyczące sposobów nauki i przyswajania wiedzy, które są dla niego/ niej najbardziej skuteczne. Później potwierdźcie poszczególne elementy kontraktu. Ustalcie to jak często chcecie się spotykać, ile czasu mają trwać spotkania. Oboje zgódźcie się też na ustalenia dotyczące prywatności i na pełną szczerość podczas spotkań.
Później lub już podczas drugiego spotkania porozmawiajcie o celach Mentee na proces. Niech Mentee zarysuje te cele, a Mentor niech skorzysta z technik ich pogłębiania (tu jest jedno z ciekawszych ćwiczeń w tym zakresie: ustalanie celów – wersja kompleksowa).
Praca nad celami powinna oprócz ich doprecyzowania i określenia mierzalnych rezultatów pokazać też ścieżkę do osiągnięcia tych celów – z uwzględnieniem konkretnych kamieni milowych i być może konkretnych zadań do wykonania. W efekcie możecie mieć już konkretne tematy i zagadnienia do poruszenia podczas kolejnych spotkań.
Przykładowym schematem początku każdej kolejnej sesji może być:
- Omówienie tego co wydarzyło się między sesjami, co może być istotne z punktu widzenia danej sesji lub realizacji celów procesu.
- Omówienie rezultatów “pracy domowej” – zadania ustalonego jako do wykonania między sesjami.
- Uzgodnienie celu / tematu przewodniego na daną sesję. Dobrze jest, jeżeli Mentee ustali i podzieli się tym tematem z Mentorem/ Mentorką jeszcze przed rozpoczęciem spotkania.
- Doświadczony Mentor/ Mentorka będzie prowadził rozmowę zadając odpowiednie pytania. Ewentualnie może zaproponować wspólne wykonanie jakiegoś ćwiczenia / techniki.
Tu warto wspomnieć o tym, że w platformie Mentiway mamy uwzględniony dedykowany moduł podpowiadania schematów i agendy sesji w zależności od etapu procesu. To znacząco ułatwia przygotowanie się do spotkań i ich przeprowadzenie dla początkujących Mentorów, Mentorek i Mentees.
Jak rozmawiać z Mentorem/ Mentorką
Drugie częste pytanie dotyczy sposobu rozmawiania z Mentorem(-ką). Tu w odpowiedzi przygotowałem kilka zagadnień, na które warto zwrócić uwagę:
- Zachowaj uważność – bądź tu i teraz z Mentorem/ Mentorką, uważnie słuchaj, staraj się zrozumieć to co mówi druga osoba.
- Bądź otwarty(-a) i szczery(-a) – tylko szczera rozmowa gwarantuje, że wspólnie dojdziecie do sedna zagadnień, że Mentor(-ka) będzie znać pełen obraz sytuacji. Tu warto wspomnieć o tym, że w pary mentoringowe nie powinny być łączone osoby z zależnościami projektowymi lub kadrowymi. Zachowanie pełnej szczerości na przykład przy przełożonym jest praktycznie niemożliwe.
- Bądź otwarty(-a) na feedback i zmianę paradygmatu – proces mentoringowy w dużej mierze jest oparty na szczerym poznaniu siebie, bez uprzedzeń i ograniczeń. Otwartość na zmiany jest kluczowa do zaakceptowania innego punktu widzenia na temat siebie i otaczających Cię tematów.
- Nie bój się podejmować wyzwania, eksperymentować – podczas procesu mentoringowego mogą pojawić się pomysły spróbowania różnych metod rozwiązania danego wyzwania. Warto z nich korzystać, testować i wyciągać wnioski.
- Komunikuj się bez przemocy – mów o tym co TY czujesz, jakie TY masz przemyślenia i potrzeby. Unikaj komunikacji opartej na tym co zrobił ktoś inny, czemu mógł to zrobić, co mógł pomyśleć.
Omawiaj fakty, wyrażaj swoje potrzeby i swoje oczekiwania. Jeżeli oczekujesz zmiany, to mów o tym, że to TY poczułbyś/ poczułabyś się lepiej gdyby coś się wydarzyło, a nie, że to coś tak powinno się wydarzyć, że tak trzeba robić.
Cześć, mam na imię Tomek, jestem współtwórcą Mentiway. Chętnie dzielimy się swoją wiedzą i wspieramy organizacje w drodze do sukcesu! 💪 Jeśli jesteś zainteresowany(-a) tym, jak sprawnie i skutecznie wdrożyć program mentoringowy w Twojej organizacji z wykorzystaniem technologii:
📩 napisz do mnie
🔗 skontaktuj się ze mną na LinkedIn