Hvordan bliver man mentor? Krav, kompetencer og mentorens udviklingsvej
Alle indlæg på Mentiway-bloggen er skrevet af vores mentoringeksperter – af mennesker, ikke af AI. AI bruges udelukkende til oversættelser og generering af billeder.
At være Mentor er en karrierevej, der potentielt kan åbne sig på et vist tidspunkt i ens karriere. Mange vælger netop denne vej som reaktion på professionel udbrændthed, modløshed over arbejde i virksomheder eller simpelthen et ønske om at dele deres erfaringer med andre. I denne artikel ser jeg nærmere på emnet, også fra mit eget perspektiv, og viser hvad der kræves for at blive Mentor og hvordan man kan gribe det an generelt.
Kort fortalt
- Mentoring passer til erfarne fagpersoner, der søger en karriereskift, aflastning fra udbrændthed, eller en måde at dele ekspertise på.
- Effektive mentorer kombinerer faglig erfaring med coachingkompetencer såsom aktiv lytning, spørgeteknik og feedback.
- Begynd via åbne programmer, virksomheders initiativer eller kurser og indsaml dokumentation tidligt til fremtidig akkreditering.
- For organisationer, der lancerer mentoring, Mentiway Platform centraliserer og automatiserer mentoringprogrammer—matchning, sessionrum, materialer og rapportering—for at støtte nye mentorer og programkoordinatorer. Kontakt Mentiway for at få mere at vide
- Læs også disse relaterede artikler:
Mentoring som et af stadierne i den professionelle udvikling
Til at begynde med en kort personlig præsentation for at give baggrund for resten af artiklen. Jeg er selv ikke en professionel Mentor med mange års erfaring. Jeg begyndte relativt for nylig – for få år siden – og accelererede derefter på en måde tilegnelsen af viden og erfaring gennem samskabelsen af Mentiway – en platform til implementering af mentoringprogrammer.
Men fordi jeg har dette friske amatørperspektiv er jeg i stand til at forstå behovene hos begyndere i denne branche og give dig praktiske råd om, hvordan man kommer i gang og hvad man skal være opmærksom på.
I løbet af opbygningen af produktet og senere Mentiway-brandet bemærkede jeg også, at mentoring fra en Mentors perspektiv, som jeg nævnte i introduktionen, er en slags springbræt eller endda en alternativ karrierevej senere hen. I den periode mødte jeg på den ene side mentorer, som ser mentoring som en mulighed for at stoppe op, tage en pause fra deres daglige arbejde, reflektere over deres egen udvikling og søge ekstra motivatorer i deres arbejde. På den anden side mødte jeg mennesker, for hvem mentoring er blevet en fuldtidsbeskæftigelse; trætte og udbrændte af arbejde i virksomheder, på jagt efter mere ro og andre stimuli i deres professionelle liv, har de valgt at professionalisere sig inden for dette felt og arbejder allerede udelukkende med det ved at tilbyde deres ydelser både kommercielt – til virksomheder – og pro bono som en del af deres arbejde med fonde.
Uanset hvilken vej du vælger, så vid, at det at være Mentor giver stor tilfredsstillelse. Der er noget for enhver – det kan være motivationen ved at hjælpe andre, mødet med nye mennesker, en samtale udsprunget af behovet for partnerskab, etablering af en relation eller den konkurrenceprægede lyst til at nå mål ikke længere som mig selv, men som en anden, jeg vil vejlede og ledsage.
Hvad er Mentorens rolle og kompetencer?
Hvis du planlægger at gå Mentorvejen, spekulerer du sikkert også på, om du har de rette kompetencer til effektivt at varetage denne rolle.
Både om selve kompetencerne og om Mentorens rolle har jeg allerede skrevet i en tidligere artikel – jeg inviterer dig til at læse den i sin helhed. Her inkluderer jeg blot et kort resumé.
For at forstå de nødvendige kompetencer er det først nødvendigt at forstå Mentorens rolle i mentorprocesser.
Mentorens rolle er primært:
- Følgeskab – det vil sige at være i partnerskab med Mentee og ledsage dem i deres udvikling.
- Støtte – hjælpe med at udvide perspektivet og lære om egne evner og motivationer.
- Aktiv lytning og spørgeteknik – give Mentee plads til at tale, men også inspirere vedkommende til at tænke og uddybe sine udsagn med relevante spørgsmål.
- At drage læring og dele den – præsentere et andet perspektiv baseret på, hvad Mentee deler med Mentoren, og give feedback.
- At dele sin egen viden og erfaring – bygge på og dele tidligere erfaringer, dog normalt uden at rådgive eller presse egne løsninger.
Som du kan se, består mentorrollen af to hovedsøjler:
- Coaching-workshop – det vil sige alt om inspiration, ledsagelse, at stille spørgsmål og afstå fra at give råd.
- Faglig viden og erfaring – det vil sige det, der relaterer sig til de områder, hvor Mentee ønsker at udvikle sig.
Hvilke kompetencer bør en Mentor/Mentee have?
Netop relateret til disse to områder. På den ene side må Mentoren have viden og erfaring opnået gennem mange års tidligere arbejde. Denne erfaring skal svare til Mentees behov eller til målene for et bestemt mentorprogram.
På den anden side skal Mentor/Mentee have – og over tid også finpudse – coachingkompetencer, blandt andet:
- Ønske om at hjælpe andre,
- Evnen til at sætte mål for sig selv og andre,
- kommunikationsevner,
- aktiv lytning,
- at stille spørgsmål,
- at give feedback,
- Viden om og evne til at anvende mentoring- og coachingteknikker.
I begyndelsen af sin rejse bør Mentoren have mindst grundlæggende færdigheder inden for det ovennævnte område, hvilket f.eks. kan understøttes af erfaring i en leder- eller ledelsesrolle.
Hvordan bliver man Mentor?
Efter min mening er der to hovedveje, du kan følge, hvis du vil prøve dig som Mentor, samt en yderligere uddannelsesmulighed, som vil blive diskuteret senere.
Åbne mentorprogrammer
Den første vej er at tilslutte sig et af de mange mentorprogrammer, der allerede er åbne i dag. Det er initiativer fra fonde, faglige organisationer og universiteter for at støtte deres formål. Programmer af denne type supplerer de øvrige udviklingstilbud fra disse organisationer. De finder hyppigst sted periodisk – hvert år – og varer hver især 6-9 måneder. Der er meget at vælge imellem.
Her er det også værd at nævne, at denne type programmer meget ofte er rettet mod nye mentorer. Vi ved af erfaring, at op til halvdelen af deltagerne ingen tidligere erfaring med mentoring har. Derfor tilbyder disse programmer ofte træning, der introducerer nye mentorer til deres roller og opgaver.
Start et mentorprogram i din virksomhed
En anden vej kan være at iværksætte eller foreslå HR / L&D teamet at organisere et mentorprogram i den virksomhed, hvor du arbejder. Mentoring bliver stadig mere udbredt. Ifølge vores undersøgelse fra 2023 bruger 23 % af virksomhederne mentoring i udviklingen af deres medarbejdere, sammenlignet med kun 6 % for 10 år siden. Derudover ønsker så mange som 44 % af HR-repræsentanterne at implementere mentoring i deres virksomhed. Der er dog stadig behov for ekstra motivation og initiativ nedefra.
Og selv hvis det ikke er muligt at organisere et omfattende program i din virksomhed, kan du åbne dig for uformel mentoring blot ved at fortælle de øvrige medarbejdere, at du gerne vil være mentor.
Husk dog, at for mentoring skal være effektivt og nå sine mål, må din mentee ikke være din underordnede. Og ideelt set bør du og din mentee ikke have aktuelle projekt- eller arbejdsrelaterede forbindelser.
Hvis din virksomhed ingen erfaring med mentoring har, så kontakt os. Vi har designet vores Mentiway-platform til at vejlede deltagerne gennem hele mentorprocessen og samtidig introducere uerfarne personer til konkrete emner, områder og teknikker.
Mentoruddannelser
Endelig er der endnu et implementeringsområde, som jeg om lidt vil bruge til at professionalisere mentorens arbejde. Det handler om mentortræning. Der findes mange træningsprodukter på markedet, som introducerer potentielle mentorer til mentoringens verden. Selvfølgelig er det værd at benytte sig af dem, hvis du har behov for det.
Efter min mening er det vigtigste i mentoring dog erfaring og viden inden for det mentorerede felt samt nogle ledelsesmæssige kompetencer. Resten lærer du i dine første mentorprogrammer eller i akkrediteringsforløbet.
Mentorers individuelle akkrediteringer
Nu bevæger vi os glidende over til emnet akkreditering – det vil sige at opnå ‘certifikater’, der bekræfter mentorens viden og erfaring samt kvaliteten af deres mentorprocesser.
Akkrediteringer er nyttige af to grunde:
- Giver dig mulighed for systematisere din viden om mentoring og yderligere finpudse dine færdigheder på dette område,
- Bevis over for potentielle klienter, at du udviser den nødvendige kvalitet i mentoring – dette er særlig nyttigt ved gennemførelse af mentorforløb på vegne af virksomheder.
I Europa er EMCC (European Mentorign and Coaching Council) den mest populære inden for dette felt. Der findes dog også en anden organisation: ICF (International Coach Federation), men denne fokuserer kun på coaching.
Der er fire akkrediteringsniveauer tilgængelige fra EMCC. Hvert har sine egne krav og dokumenterer forskellige erfaringsniveauer. Til at begynde med vil det dog sandsynligvis være tilstrækkeligt med det første niveau, Mentor Foundation.
For at opnå denne akkreditering er det på nuværende tidspunkt nødvendigt at have bekræftet Mentor Foundation‑uddannelse og kunne dokumentere erfaring i mindst 5 forløb med mindst 50 timers mentoring over mindst 1 år.
