Mentoroinnin tavoitteet – merkitys, tekniikat ja esimerkkitavoitteet mentoroitaville.

Tavoitteet ovat jokaisen mentorointiprosessin perusta. Ne muun muassa tekevät mentoroinnista todellisen kehitysprosessin, eivätkä vain kaoottisia keskusteluja kahvin ääressä. Ne ovat niin tärkeitä, että päätimme omistaa niille erillisen artikkelin. Esittelen siinä tekniikoita, jotka ovat hyödyllisiä tavoitteiden asettamisessa ja itsetuntemuksen kehittämisessä, luettelen joitakin esimerkkejä tavoitteista ja käsittelen lopuksi arviointia ja arviointia.

Itsesi tunteminen on ensimmäinen askel mentoroinnin tavoitteiden kehittämisessä.

Ennen kuin Mentee liittyy valittuun mentorointiohjelmaan, hänen tulisi pohtia osallistumisensa tarkoitusta.

Usein mentorointiohjelmaan osallistumisen tarkoitus on sama kuin mentoroitavan kehitystavoitteet, jotka on selkeästi määritelty joko osana mentoroitavan omia ajatuksia urakehityksestä tai liittyen organisaation sisäiseen kehitykseen, ylennyssuunnitelmaan tai vuosittaisiin arviointeihin.

Näin ei tietenkään aina ole. Mentoroinnista kiinnostuneilla ihmisillä ei aina ole selkeää kehityspolkua. Tällaisissa tapauksissa on järkevää aloittaa tutustumalla itseensä ja vasta seuraavassa vaiheessa määritellä lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteet.

Tässä yhteydessä on huomattava, että itsetuntemuksen kehittäminen, uusien näkökulmien etsiminen tai urasuunnittelu on hyvin laaja ja monimutkainen aihe. On varmasti mahdotonta tiivistää kaikkea yhteen artikkeliin. Usein tämäkin aihe on niin monimutkainen, että itsestään tulee mentoroinnin kohde. Joka tapauksessa on olemassa jopa käsite/mentorointityyppi nimeltä uramentorointi.

Kannattaa kuitenkin yrittää analysoida omia tarpeitaan ja kykyjään ja laatia suunnitelma omalle kehitykselleen. Tähän voit käyttää esimerkiksi foorumissamme esiteltyjä työkalujen ja tekniikoiden klikkia:

• ”Tuntekaa voimavaranne” -tekniikka, jossa lyhyesti sanottuna mietitään ja luetellaan omat vahvuutesi sekä ne toiminnot, jotka tuottavat sinulle mielihyvää ja ne, jotka ovat sinulle epämiellyttäviä. Tässä suosittelen erityisesti perustamaan ajatuksesi tiettyihin tapahtumiin tai projekteihin. On helpompaa palata tiettyyn tapahtumaan menneisyydestä ja analysoida sitä kuin pohtia koko elämää tai uraa yleensä:
  • Muistele viimeaikaista menestystäsi.
  • Mitkä ominaisuutesi ja voimavarasi ovat mahdollistaneet tämän menestyksen?
  • Mistä toiminnoista nautit tätä projektia tehdessäsi?
  • Mitkä toiminnot olivat mielestäsi vaikeita tai epämiellyttäviä?
  • Tämä toistuu useiden tapahtumien kohdalla.

• Tätä tekniikkaa voidaan kehittää käyttämällä ”Energiatasapainoa”, jossa analysoidaan vielä syvällisemmin, mitä haluamme tehdä ja mikä estää meitä.

Kun tunnet vahvuutesi sekä ”miellyttävät” ja ”epämiellyttävät” toimintasi, tavoitteiden asettamisen pitäisi olla helpompaa ja tehokkaampaa.

Mentorointiprosessin tavoitteiden määrittäminen ja tarkentaminen.

Hyvin usein mentorointiprosessin alussa mentoroitavalla on vain yleinen käsitys omista tavoitteistaan. Siksi jo mentoroinnin aikana ensimmäiset istunnot olisi omistettava nimenomaan tavoitteiden selventämiselle.

Tässä käsittelemme jo yhdessä työskentelyä mentoriparina. Kokeneen mentorin tulisi tuntea ja soveltaa tekniikoita, jotka auttavat tavoitteiden määrittelyssä. Mutta voitte tietysti aloittaa tavoitteiden työstämisen jo aikaisemmin. Ja tässäkin on joitakin tekniikoita, joita voi käyttää:

• Ensimmäinen tekniikka tai pikemminkin eräänlainen ohje on SMART-menetelmä, jossa määritellään hyvän tavoitteen ominaisuudet. Lyhyesti sanottuna tavoitteen tulisi olla:
  • Erityinen
  • Mitattavissa
  • Saavutettavissa
  • Asiaankuuluva
  • Ajankohtainen

• Tavoitteen työstämistä voidaan syventää esittämällä sopivasti niin sanottuja valmennuskysymyksiä. Yleensä niitä kysyy mentori, mutta niitä voi pohtia myös itse. Täältä löydät artikkelin valmennuskysymyksistä.
• Olemme myös laatineet kattavan mentorointitavoitteiden asettamista koskevan harjoituksen. Se on parasta tehdä yhdessä mentorin kanssa, mutta mikään ei estä sinua tekemästä sitä yksin jo ennen mentorointiprosessin alkua.

Esimerkkejä mentorointiprosessin tavoitteista

Olen koonnut alle muutamia esimerkkejä mentoroinnin tavoitteista. Tavoitteet ovat tietenkin hyvin yksilöllinen asia, eikä niitä pidä kopioida. Itse asiassa jo näiden esimerkkien valinta osoittaa, miten erilaisia tavoitteet voivat olla.

• Osaajan odotukset: Parantuneet johtamistaidot.
  • Tavoite: Haluan seuraavan vuoden aikana parantaa osaamistani, jotta tiimini tyytyväisyys siihen, millainen johtaja olen, lisääntyy huomattavasti.
  • Toimet, joihin aion ryhtyä saavuttaakseni tavoitteeni:
    • Aion lukea ainakin kaksi kirjaa tehokkaasta johtamisesta organisaatiossa
    • Osallistun rakentavan palautteen koulutukseen
    • Osallistun 12 kuukauden ajan viikoittaisiin tapaamisiin mentorini kanssa, joiden aikana keskustelemme haasteistani johtajana.
  • Suorituskriteeri: 360-kyselyn tulosten saaminen työntekijöiltä vähintään 70 prosentin tasolla työstäni johtajana.
• Osaajan odotukset: Googlen pilviratkaisujen ymmärtämisen kehittäminen
  • Asetettu tavoite: Haluan seuraavan puolen vuoden aikana kehittää tietämykseni Googlen pilviratkaisuista sellaiselle tasolle, että voin hallita yritykseni tietoinfrastruktuuria.
  • Toimet, joihin aion ryhtyä saavuttaakseni tavoitteeni:
    • Toteutan ainakin kolme valittua koulutusmoduulia Google Qwiklabsin sisällä.
    • Mentorin kanssa yhdessä määritellyssä vaiheittaisessa prosessissa tarkastelen yrityksen pilvessä olevaa nykyistä dokumentaatiota ja informaatioarkkitehtuuria.
    • Läpäisen Cloud Digital Leader -sertifiointikokeen
  • Suorituskriteeri: Cloud-ratkaisujen omahoitajan roolin omaksuminen yrityksessäni.
• Mentee’s expectations: Testaa itseäsi työpajan ohjaajana.
  • Aseta tavoite: Haluan seuraavan vuosineljänneksen aikana valmistella ja toteuttaa itsenäisesti työpajan tiimilleni.
  • Toimet, joihin aion ryhtyä saavuttaakseni tavoitteeni:
    • Valmistelen vähintään kolme mahdollista temaattista kokonaisuutta, joiden pohjalta valitsen mentorini kanssa neuvotellen lopullisen aiheen, jota käsittelen.
    • Kehitän työpajan skenaarion luonnoksen, joka sisältää kuvauksen harjoituksista, niiden tavoitteista ja toteutukseen tarvittavasta ajasta. Esittelen ja keskustelen skenaariosta mentorointitilaisuuksissa.
    • Toteutan koulutuksen tiimilleni vakiintuneen skenaarion mukaisesti.
  • Suorituskriteeri: Työpajan toteutus saatetaan päätökseen ja osallistujien tyytyväisyyskyselyssä saadaan positiivinen tulos (tyytyväisyys vähintään 75 %).

Kuten huomaat, tavoitteet voivat olla hyvin erilaisia ja riippua vain Menteen tarpeista. Tässä yhteydessä on sanottava, että huonoja tavoitteita ei ole olemassa. Tosin käytännössä tavoite on huono, epätarkoituksenmukainen, jos se on määritelty väärin – esimerkiksi SMART-menetelmän ohi.

Tavoitteiden saavuttaminen ja läsnäolo prosessin aikana

Mentoroinnin tavoitteissa olisi määriteltävä polku, jota mentoroitava kulkee prosessin aikana. Niiden tulisi olla tienviitta, joka osoittaa, mitä polun päässä on. Jotta tämä tavoite pysyisi mielessä, tavoitteet on pidettävä mielessä jokaisella mentorointikierroksella.

Suosittelemme, että käymme jokaisen kokouksen alussa läpi jokaisen tavoitteen ja tarkistamme, ovatko ne edelleen ajankohtaisia ja mitä Mentee on tehnyt edellisen kokouksen jälkeen edetäkseen lähemmäs tavoitteen saavuttamista.

Lisäksi jokaisen mentorointitapaamisen aiheen olisi liityttävä myös valittujen tavoitteiden saavuttamiseen. Ja tässäkin tapauksessa muutamat tavoitteiden saavuttamista tukevat tekniikat ovat käteviä:

• Suunnitelma voi-olen-halunnut-tehdä – harjoitus, joka auttaa motivoimaan Menteetä suorittamaan tietyn tehtävän.

• 5 vaihtoehdon tekniikka – hyödyllinen ongelmien ratkaisemisessa ja esteiden voittamisessa.

Näitä tekniikoita on tietysti paljon enemmän, ja jotta voisit tutustua niihin ja valita oikean tekniikan, kutsumme sinut foorumillemme, jossa on luettelo kaikista mentorointityökaluista.

Arvioidaan, missä määrin tavoitteet on saavutettu, ja päätetään prosessi.

Mentorointiprosessin tärkeä vaihe on sen loppuun saattaminen. Ensinnäkin on syytä arvioida koko prosessi yhdessä keskustelemalla ja arvioimalla esimerkiksi seuraavia seikkoja:

• Tavoitteen saavuttamisaste (mitattavissa oleva vaikutus).
• Palaute koko prosessista – sekä Mentee että Mentori(t) antavat palautetta.
• Molempien parin jäsenten tyytyväisyyden arviointi mentorointiprosessiin.
• Itsearviointi koko prosessista ja sen ääneen puhuminen pareittain ottaen huomioon muun muassa seuraavat asiat:
  • Mikä esti kehittämisen ja osallistumisen istuntoihin/prosessiin,
  • Mikä oli vaikeaa,
  • Mikä prosessissa oli helppoa,
  • Mitä opin, opin,
  • Mihin olen erityisen tyytyväinen,
  • mitä tekisin/pitäisi tehdä toisin

Tällaisesta palautteesta kannattaa keskustella kokouksen aikana, mutta se kannattaa myös kirjata itsellesi muistiin jatkokehittämistä ja mahdollisuutta palata prosessiin jonkin ajan kuluttua.

Prosessin keskinäisen arvioinnin lisäksi mentori tekee oman yhteenvetonsa ja jakaa sen mentoroitavan kanssa. Yhteenvedon tulisi sisältää muun muassa seuraavat asiat

• Mitä Mentee on saavuttanut Mentorin näkökulmasta,
• Jota hän työstää edelleen,
• Mitkä ovat suositukset Menteen jatkokehittämiseksi.

Yhteenvedossa olisi käsiteltävä kutakin prosessin alussa määritettyä tavoitetta.

Lopuksi

Artikkelissa esittelin koko matkan, jonka mentoroitava käy läpi mentoroinnin tavoitteisiin liittyen – alusta, omien tarpeiden ja kykyjen analysoinnista, tavoitteiden työstämisestä ja niiden toteuttamisesta, tavoitteiden saavuttamisen arviointiin ja jatkokehityssuunnitelmiin. Tässä yhteydessä on syytä mainita, että Mentiway mentorointialustana tarjoaa erityisiä työkaluja ja valmiin tietopohjan, joka tukee molempia henkilöitä – mentoria ja mentoroitavaa – mentorointiprosessin toteuttamisessa, mukaan lukien mentorointitavoitteiden suunnittelu, seuranta ja arviointi.