Objectifs du mentorat – importance, techniques et exemples d’objectifs pour les mentorés

Tous les articles du blog Mentiway sont rédigés par nos experts en mentorat – par des humains, et non par une IA. L’IA est utilisée exclusivement pour les traductions et la génération d’images.

Les objectifs sont le fondement de tout processus de mentorat. Entre autres choses, ce sont eux qui font du mentorat un véritable processus de développement, et non de simples conversations chaotiques autour d’un café. Ils sont si importants que nous avons décidé de leur consacrer un article distinct. J’y présenterai des techniques utiles pour définir des objectifs et développer la conscience de soi, énumérerai quelques exemples d’objectifs, et enfin aborderai la question de l’évaluation et du bilan.

Se connaître est la première étape pour élaborer des objectifs de mentorat

Avant qu’un mentoré ne rejoigne un programme de mentorat sélectionné, il/elle devrait réfléchir au but de sa participation.

Souvent, le but de la participation à un programme de mentorat coïncide avec les objectifs de développement du/de la mentoré(e), clairement définis soit dans les réflexions personnelles du/de la mentoré(e) sur l’évolution de carrière, soit en lien avec le développement au sein de l’organisation, un plan de promotion ou les évaluations annuelles.

Mais bien sûr, ce n’est pas toujours le cas. Les personnes intéressées par le mentorat n’ont pas toujours une trajectoire de développement claire. Dans ce cas, il est pertinent de commencer par se connaître, puis seulement à l’étape suivante définir des objectifs à court et à long terme.

Il convient de noter que le sujet de la construction de la conscience de soi, de la recherche de nouvelles perspectives ou de la planification de carrière est très vaste et complexe. Il est certes impossible de tout résumer dans un seul article. Souvent aussi ce sujet est si complexe que il devient lui‑même l’objet du mentorat. Quoi qu’il en soit, il existe même un concept/type de mentorat appelé mentorat de carrière.

Néanmoins, il vaut la peine d’essayer de parcourir soi‑même le processus d’analyse de ses besoins et de ses capacités, puis d’élaborer un plan de développement. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l’ensemble d’outils et de techniques présenté sur notre plateforme, par exemple :

• La technique « Connaître vos ressources », qui consiste en bref à réfléchir et à dresser la liste de ses forces, ainsi que des activités qui vous procurent du plaisir et de celles qui vous déplaisent. Ici, je recommande particulièrement d’appuyer vos réflexions sur des événements ou des projets précis. Il est plus facile de revenir sur un événement concret du passé et de l’analyser que de réfléchir à l’ensemble de sa vie ou de sa carrière :
  • Rappelez‑vous votre réussite récente.
  • Quelles sont vos qualités et ressources qui vous ont permis d’atteindre ce succès ?
  • Quelles activités vous ont plu pendant ce projet ?
  • Quelles activités avez-vous trouvées difficiles ou désagréables ?
  • Et cela se répète pour plusieurs événements.

• Cette technique peut être développée en utilisant « Energy Balance », en approfondissant l’analyse de ce que nous aimons faire et de ce qui nous inhibe.

Une fois que vous connaissez vos forces et vos activités « agréables » et « désagréables », la définition des objectifs devrait être plus facile et plus efficace.

Voir plus d’outils utilisés lors d’un processus de mentorat et de coaching.

Identifier et affiner les objectifs du processus de mentorat

Très souvent, au début du processus de mentorat, le mentoré n’a qu’une idée générale de ses objectifs. Par conséquent, dès le début du mentorat, les premières séances devraient être consacrées précisément à clarifier ces objectifs.

Ici, il s’agit déjà de travailler ensemble en binôme de mentorat. Un Mentor expérimenté devrait connaître et appliquer des techniques pour aider à définir les objectifs. Mais bien sûr, vous pouvez commencer à travailler sur les objectifs encore plus tôt. Là encore, il existe quelques techniques à utiliser :

• La première technique, ou plutôt une sorte de ligne directrice, est la méthode SMART, qui définit les caractéristiques d’un bon objectif. En bref, l’objectif doit être :
  • Spécifique
  • Mesurable
  • Atteignable
  • Pertinent
  • Défini dans le temps

• Travailler sur un objectif peut être approfondi en posant de manière appropriée les questions dites de coaching. Elles sont généralement posées par un Mentor, mais nous pouvons aussi y réfléchir nous-mêmes. Ici vous trouverez un article sur les questions de coaching.
• Nous avons également préparé un exercice complet de définition d’objectifs pour le mentorat. Il est préférable de le réaliser avec le Mentor, mais rien ne vous empêche de le faire seul, même avant le début du processus de mentorat.

Exemples d’objectifs pour le processus de mentorat

Ci‑dessous, j’ai rassemblé quelques exemples d’objectifs de mentorat. Bien entendu, les objectifs sont très personnels et ne doivent pas être copiés. En fait, le simple choix de ces exemples montre à quel point la variété des objectifs peut être grande.

• Attentes du mentoré: Réintégrer le marché du travail après une longue interruption
  • Objectif formulé : Au cours des 3 prochains mois, je souhaite trouver un emploi qui me satisfasse.
  • Ce qui m’importe : Un emploi satisfaisant est celui dans lequel :
    • le salaire proposé se situera entre 6500 – 7000 PLN brut
    • Forme d’emploi : contrat
    • Je ferai partie d’une équipe internationale, il est important pour moi d’utiliser l’anglais
  • Les actions que j’entreprendrai pour atteindre mon objectif :
    • Je dresserai une liste des postes souhaités et des organisations pour lesquelles j’aimerais travailler.
    • Je préparerai un CV
    • J’enverrai au moins une candidature par jour
    • Après avoir été invité à l’étape suivante, je rencontrerai mon mentor pour préparer l’entretien
  • Critère de mise en œuvre : début du travail.
• Attentes du mentoré: Amélioration des compétences en leadership
  • Objectif formulé : Au cours de l’année à venir, je souhaite améliorer ma compétence afin d’obtenir une augmentation visible de la satisfaction de mon équipe quant au type de leader que je suis.
  • Les actions que j’entreprendrai pour atteindre mon objectif :
    • Je lirai au moins 2 livres sur le leadership efficace au sein de l’organisation
    • Je participerai à une formation sur le feedback constructif
    • Pendant 12 mois, je participerai à des sessions hebdomadaires avec mon mentor, au cours desquelles nous discuterons de mes défis en tant que leader
  • Critère de performance : Obtenir des résultats de l’enquête 360 sur mon travail en tant que leader de la part des employés à un niveau d’au moins 70 %.
• Attentes du mentoré: Développer une compréhension des solutions cloud de Google
  • Objectif fixé : Au cours des six prochains mois, je souhaite développer mes connaissances des solutions cloud de Google jusqu’à un niveau où je pourrai gérer l’infrastructure d’information de mon entreprise.
  • Les actions que j’entreprendrai pour atteindre mon objectif :
    • Je réaliserai au moins 3 modules de formation sélectionnés sur Google Qwiklabs
    • Dans un processus étape par étape défini avec le mentor, j’examinerai la documentation actuelle et l’architecture informationnelle du cloud de l’entreprise
    • Je réussirai l’examen de certification Cloud Digital Leader
  • Critère de performance : Assumer le rôle d’administrateur autonome des solutions Cloud au sein de mon entreprise
• Attentes du mentoré: Se tester en tant qu’animateur d’atelier
  • Définir l’objectif : Au cours du prochain trimestre, je souhaite préparer et animer de façon autonome un atelier pour mon équipe.
  • Les actions que je prendrai pour atteindre mon objectif :
    • Je préparerai au moins 3 pistes thématiques potentielles, sur la base desquelles, en concertation avec mon mentor, je choisirai le sujet final à poursuivre
    • Je développerai un brouillon du scénario de l’atelier, qui inclura une description des exercices, leurs objectifs et le temps nécessaire à leur réalisation, que je présenterai ensuite et discuterai lors des séances de mentorat
    • Je mettrai en œuvre la formation selon le scénario établi pour mon équipe.
  • Critère de performance : réalisation de l’atelier aboutissant à un résultat positif dans l’enquête de satisfaction auprès des participants (satisfaction d’au moins 75 %)

Comme vous pouvez le constater, les objectifs peuvent être très différents et ne dépendent que des besoins du mentoré. On aimerait dire qu’il n’existe pas de mauvais objectifs. Cependant, en pratique, un objectif sera mauvais, inapproprié, s’il est mal défini — par exemple, s’il contourne la méthode SMART.

Atteinte et présence des objectifs durant le processus

Les objectifs de mentorat doivent définir le chemin que le mentoré empruntera pendant le processus. Ils doivent servir de balise indiquant ce qui se trouve à la fin de ce parcours. Pour garder cet objectif en tête, il est nécessaire de rappeler les objectifs à chaque séance de mentorat.

Nous proposons de passer en revue chaque objectif au début de chaque réunion afin de vérifier s’ils sont toujours pertinents et ce que le mentoré a fait depuis la séance précédente pour se rapprocher de leur réalisation.

De plus, le thème de chaque séance de mentorat doit également être lié à l’atteinte des objectifs choisis. Et là aussi, quelques techniques pour soutenir la réalisation des objectifs seront utiles :

• Schéma « puis-je–veux–faire » — un exercice qui aidera à motiver le mentoré à accomplir une tâche donnée.

• La technique des 5 options — utile pour résoudre des problèmes et surmonter des obstacles.

Bien sûr, il existe bien d’autres techniques ; pour vous familiariser avec elles et choisir la bonne, nous vous invitons sur notre plateforme pour consulter la liste de tous les outils de mentorat.

Évaluation du degré d’atteinte des objectifs et clôture du processus

Une étape importante du processus de mentorat est sa conclusion. Avant tout, il convient d’évaluer ensemble l’ensemble du processus, en discutant et en évaluant des éléments tels que :

• Degré d’atteinte de l’objectif (en termes d’effet mesurable)
• Retour sur l’ensemble du processus – fournis à la fois par le Mentee et par le(s) Mentor(s)
• Évaluation de la satisfaction vis-à-vis du processus de mentorat des deux personnes de la paire
• Auto-réflexion sur l’ensemble du processus et l’exprimer à voix haute en binômes, en prenant en compte des questions telles que : 
  • Ce qui a freiné le développement et la participation aux séances/processus,
  • Ce qui a été difficile,
  • Ce qui a été facile dans le processus,
  • Ce que j’ai appris,
  • Ce dont je suis particulièrement satisfait,
  • Ce que je ferais ou devrais faire différemment

Ces retours valent la peine d’être discutés lors de la réunion, mais aussi d’être notés pour soi-même en vue d’un développement ultérieur et de la possibilité de revenir au processus après un certain temps.

En outre, en plus de l’évaluation mutuelle du processus, le Mentor élabore son propre résumé et le partage avec le Mentee. Ce résumé devrait inclure, entre autres :

• Ce que le Mentee a accompli du point de vue du Mentor,
• Sur quoi il travaille encore,
• Quelles sont les recommandations pour le développement ultérieur du Mentee.

Ce résumé devrait traiter chacun des objectifs identifiés au début du processus.

En conclusion

Dans l’article, j’ai présenté l’ensemble du parcours qu’un Mentee traverse en relation avec les objectifs de mentorat – depuis le début, en analysant ses propres besoins et capacités, en passant par le travail sur les objectifs et leur mise en œuvre, pour terminer par l’évaluation de l’atteinte des objectifs et les plans de développement ultérieur. À cette occasion, il convient de mentionner que Mentiway, en tant que plateforme de mentorat, fournit des outils dédiés et une base de connaissances prête à l’emploi pour soutenir les deux personnes – Mentor(s) et Mentee – dans la mise en œuvre du processus de mentorat, y compris la planification, le suivi et l’évaluation des objectifs de mentorat.