Types et catégories de programmes de mentorat
Tous les articles du blog Mentiway sont rédigés par nos experts en mentorat – par des humains, et non par une IA. L’IA est utilisée exclusivement pour les traductions et la génération d’images.
Le mentoring en tant que processus de développement a sa propre définition et ses présupposés. Cette définition (nous l’avons abordée dans un article précédent) établit la formule de la relation mentor‑mentoré et les buts et objectifs de l’ensemble du processus. À cet égard, elle est suffisamment concrète.
Cependant, plusieurs aspects flexibles peuvent différer d’un programme de mentoring à l’autre, et au sein de ces différences nous pouvons tenter de définir les types de mentoring. Ces aspects incluent :
- la façon dont le programme est organisé,
- la catégorie de compétences développées,
- groupe cible des mentorés.
Dans cet article, nous tenterons de définir les types de programmes de mentoring selon ces catégories de critères.
En bref
- Les programmes de mentoring diffèrent selon l’organisation : ouverts, en entreprise, pour étudiants, liés à des événements et dispositifs informels en tête‑à‑tête.
- Ils diffèrent aussi selon les compétences : classiques (soft skills), spécialisées, reverse mentoring, onboarding et momboarding.
- Les programmes peuvent viser de nombreux groupes spécifiques (IT, managers, étudiants, commerciaux, succession), permettant un développement sur mesure.
- Mentiway Platform aide à concevoir, déployer et mesurer de bout en bout des programmes de mentoring et de coaching: recrutement, mise en relation, support de session, suivi et reporting, réduisant la charge administrative et améliorant la qualité des appariements et la continuité Contactez Mentiway pour en savoir plus
- Lisez aussi ces articles connexes :
Types de mentoring selon la façon dont le programme est organisé
Le mentorat, pour atteindre ses objectifs et respecter la définition, doit prendre une forme structurée. C’est en fonction de la manière dont il est organisé que nous pouvons distinguer les types de programmes de mentorat suivants :
- Programmes ouverts – mis en œuvre par des organisations dont les objectifs sont soutenus par des groupes spécifiques, mais dont la participation est ouverte à toutes les personnes appartenant à un groupe particulier. Par exemple, des fondations qui soutiennent le développement professionnel des femmes dans certains secteurs, ou qui apportent un soutien aux personnes en situation d’exclusion. Généralement, toute personne peut devenir mentor dans de tels programmes. La participation en tant que mentoré est limitée à l’appartenance au groupe.
- Mentorat pour les étudiants – ce type de mentorat se situe à la frontière entre un programme ouvert et un programme fermé. Il est fermé, car en règle générale seuls les étudiants et étudiantes d’une université donnée peuvent devenir mentorés. En revanche, on peut le qualifier d’ouvert, dans la mesure où le groupe potentiel de mentorés est large (tous les étudiants d’une même université) et très souvent toute personne — pas uniquement un diplômé de cette université — peut devenir mentor. Dans le catalogue de programmes mentionné précédemment, dans la deuxième partie du catalogue, figurent également plusieurs exemples de programmes de mentorat pour étudiants.
- Mentorat en entreprise – il s’agit de programmes de mentorat organisés au sein d’une entreprise, accessibles uniquement à ses collaborateurs. Ils peuvent être ouverts à l’ensemble des collaborateurs d’une organisation ou dédiés à des groupes spécifiques de celle‑ci — par exemple les cadres.
- Mentorat à l’occasion d’autres activités – il s’agit également d’une catégorie assez fréquente et particulière par sa nature. Ce sont des processus organisés à l’occasion d’autres activités. Par exemple, les programmes d’accompagnement de startups, dans le cadre d’activités de développement et d’accélération, proposent souvent le soutien de mentors ayant une expérience du monde des affaires. Ces types de processus de mentorat ont tendance à être plus courts et moins formels.
- Processus de mentorat individuel – rien n’empêche le mentorat d’être simplement organisé entre deux personnes. Il suffit d’un peu de volonté et d’engagement de la part du mentoré et d’un contact avec un ami qui peut devenir mentor. Ces processus ont tendance à être moins formels, mais cela ne signifie pas qu’ils sont moins efficaces, dès lors que les participants respectent les principes de base du mentorat.
Types de programmes de mentorat par catégorie de compétences
Un autre domaine où les programmes de mentorat peuvent différer concerne la catégorie de compétences développées ou les domaines de soutien aux mentorés. Dans cette répartition, on peut distinguer les types de mentorat suivants :
- Mentorat classique – dans sa forme la plus basique, le but du mentorat est de construire une relation et de développer le mentoré et le mentor principalement sur des compétences comportementales (soft skills) — liées, par exemple, au travail d’équipe, aux compétences en communication, à la résolution de problèmes, etc.
- Mentorat spécialisé – parfois le mentorat est également utilisé pour développer des compétences spécialisées, dans un domaine spécifique — généralement lié à une vaste activité de l’organisation. Un exemple serait le développement de compétences dans une technologie particulière au sein d’entreprises informatiques.
- Mentorat inversé – il s’agit d’une forme de mentorat assez récente, généralement destinée au développement des compétences numériques. Dans ce cas, ce sont souvent des personnes ayant une expérience plus générale qui sont mentorées, et des personnes plus jeunes, moins expérimentées, qui jouent le rôle de mentor. Habituellement, cette forme de mentorat permet de développer des compétences nouvelles sur le marché — par exemple des activités liées aux réseaux sociaux, à Internet et aux nouvelles technologies. Pour en savoir plus sur le mentorat inversé, voir un article séparé.
- Intégration (onboarding) – il est très courant d’utiliser un rôle de « buddy » pour introduire les nouveaux employés sur le lieu de travail. Dans ce cas, il est judicieux de formaliser précisément ce type de relation en mettant en œuvre des méthodologies de mentorat.
- Momboarding – est une forme particulière d’intégration où le mentorat aide les mères à revenir au travail après leur congé de maternité.
Types de mentorat par groupe de mentorés
Une dernière distinction qu’il convient de mentionner est la répartition des programmes de mentorat selon les groupes cibles spécifiques de mentorés. Il s’agit simplement d’adresser un programme particulier à un groupe donné et de se concentrer sur les compétences spécifiques développées.
En principe, on pourrait dresser une liste quasi infinie de programmes selon ce critère, mais parmi les plus populaires figurent :
- mentorat IT,
- mentorat pour managers,
- mentorat de carrière / pour étudiants,
- mentorat d’affaires,
- mentorat en compétences comportementales,
- mentorat pour commerciaux,
- mentorat de succession,
- etc.
Comme vous pouvez le constater, il existe non seulement de nombreux types de programmes de mentorat, mais aussi diverses possibilités de les classifier. Cela n’est pas surprenant, car le mentorat est très polyvalent et, en tant que méthode de développement des talents, peut être utilisé avec presque tous les groupes professionnels et pour de nombreux objectifs différents.
