Cum arată o sesiune de mentorat? Cât durează o sesiune de mentorat? Ce puteți aștepta de la un mentor? Întrebări frecvente din partea participanților la programele de mentorat.

Într-un articol de blog anterior Am abordat cele mai frecvente întrebări de mentorat. De data aceasta am decis să analizez mai atent câteva întrebări selectate, oferind răspunsuri într-un mod mai cuprinzător. 

Accesați tema aleasă de dvs:

1. Cât durează mentoratul?.
2. Ce puteți aștepta de la un Mentor?.
3. Cum arată o sesiune de mentorat? .

Cât timp durează mentoratul? 

Prima problemă care apare foarte des – atât pentru participanții la programele de mentorat, cât și pentru organizatorii acestora – este durata mentoratului. 

Perspectiva furnizorului de mentorat

Din perspectiva unui organizator, merită să remarcăm în primul rând că putem avea programe ciclice și permanente. 

Programele de mentorat ciclice sunt puse în aplicare în conformitate cu un calendar prestabilit. Un astfel de program are o dată specifică de început și de sfârșit. În plus, un program ciclic de mentorat ar trebui să includă, de asemenea, un calendar mai precis care să defalcheze, de exemplu, data recrutării mentorilor și a persoanelor îndrumate, data finalizării formării perechilor, evenimentele din timpul programului (de exemplu, supervizii sau ateliere) și sfârșitul programului cu evaluarea acestuia – atât la nivelul perechilor individuale, cât și la nivelul întregului program.

Programele continue („on-going”) iau forma unui proces continuu în care participanții se pot alătura oricând. La înscriere, persoanele îndrumate selectează mentorii dintr-un grup al celor disponibili în prezent și încep procesul de îndrumare. Ca urmare, perechile individuale se află în diferite etape ale procesului. 

Opțiunea noastră recomandată este, totuși, programele ciclice, care sunt mai eficiente mai ales în rândul participanților cu mai puțină experiență în mentorat. Cu cupluri aflate în etape similare ale procesului, este mai ușor să se planifice ateliere și alte evenimente. De asemenea, este mai ușor să motivezi și să monitorizezi participanții. 

Pentru programele permanente – durata este, în principiu, nelimitată. Pentru programele ciclice, durata ia în considerare timpul proceselor de mentorat în sine și timpul necesar pentru pregătire și finalizare. În cadrul pregătirii, avem de obicei o fază de comunicare, recrutare și împerechere a participanților, care poate dura de la o lună până la 2-3 luni, în funcție de cât timp dorim să acordăm participanților pentru a se alătura programului. Încheierea în sine implică doar închiderea oficială a programului și evaluarea, care nu ar trebui să dureze mai mult de una până la două săptămâni. 

Vedeți și un articol separat despre etapele implementării unui program de mentorat într-o companie. 

Durata procesului de mentorat 

O altă problemă este durata efectivă a proceselor de mentorat în pereche. Cât timp ar trebui să dureze un astfel de proces?  

Durata mentoratului depinde de mai mulți factori și are propriile sale faze, care trebuie, de asemenea, luate în considerare. Cu toate acestea, pe scurt, se presupune că procesul de mentorat, pentru a fi eficient, ar trebui să dureze de la 6 la 9 luni și să implice între 6 și 10 sesiuni de mentorat.  

Fazele relației de mentorat 

Durata mentoratului este influențată, printre altele, de diferitele faze ale relației și de rapiditatea cu care Mentul și Mentorul vor trece prin ele. Desigur, aceasta nu este o cursă și mult mai important decât viteza este confortul și eficiența construirii acestei relații. 

Potrivit autorilor cărții „Mentoring in Action. A Practical Guide” putem distinge 5 faze ale procesului de mentorat: 

1. Estabilirea relațiilor / stabilirea contactului – cunoașterea reciprocă și decizia de a lucra împreună. 

2. Discernment/Direction Setting – în această fază, părțile stabilesc obiectivele pe termen lung ale Mentee-ului, obiectivele procesului de mentorat în sine, precum și metricile și metodele de atingere a acestor obiective. 

3. Solution-seeking / development – aceasta înseamnă să lucrați pentru atingerea obiectivelor stabilite. 

4. Sfârșitul relației – un moment pentru a evalua efectele procesului, măsura în care obiectivele au fost îndeplinite și pentru a stabili împreună calea de urmat pentru Mentee. 

5. Relația dincolo de mentorat – acesta este un moment pentru o extindere opțională a relației dincolo de procesul de mentorat în sine. 

Fiecare dintre aceste faze este însoțită de diferite emoții și diferite dinamici sau grade de implicare. Este la latitudinea participanților să decidă cât de repede se încheie fiecare dintre aceste faze. Se poate întâmpla, de exemplu, ca o sesiune să fie suficientă pentru a stabili o direcție – atunci când Mentee este convins de obiectivele sale. Dar procesul poate dura și 2-3 sesiuni, ținând cont de identificarea resurselor Mentee-ului și de aspirațiile și obiectivele sale pe termen lung. 

Cât de des vă puteți întâlni? 

Durata procesului de mentorat este influențată atât de numărul de sesiuni de mentorat (abordat mai sus), cât și de frecvența întâlnirilor.  

Această frecvență trebuie aleasă de cuplu astfel încât: 

1. menținerea dinamicii procesului și 

2. Acordați mentoratului timp pentru a se dezvolta între sesiuni. 

Adică, pe de o parte, sesiunile nu ar trebui să fie prea rare. Întâlnirile la mai puțin de o lună, de exemplu, pot duce la o diminuare a angajamentului, o pierdere a „fluxului”, mai multă dificultate în a-și aminti ce a fost în întâlnirile anterioare.  

Pe de altă parte, sesiunile nu ar trebui să fie prea frecvente, astfel încât Mentee să aibă/avem timp între sesiuni pentru a face „temele pentru acasă”, practicarea în practică a aspectelor discutate sau analiza efectelor acțiunilor sale. Mentoratul, pentru a fi eficient, ar trebui să se desfășoare nu numai în timpul sesiunilor, ci și între acestea – în mediul natural de lucru al Mentee. 

Dependența de mentor și dinamica procesului 

În cele din urmă, merită remarcate încă două aspecte. 

Primul este riscul potențial ca persoana mentorată să devină dependentă de mentor.  

În cursul activității de mentorat, persoana mentorată se poate aștepta ca mentorul să ofere consiliere cu privire la probleme specifice. Un mentor cu experiență ar trebui să urmărească ca persoana îndrumată să ia ea însăși majoritatea deciziilor. Cu toate acestea, există riscul ca mentorul să îl sfătuiască prea des pe mentorat și să îi sugereze acțiuni specifice. Acest lucru, dacă relația durează prea mult, poate duce la Mentul devine dependent de acest sprijin și incapabil să ia propriile decizii. Acest lucru merită luat în considerare, atât în ceea ce privește desfășurarea procesului în sine, cât și durata acestuia (cu cât este mai scurtă, cu atât riscul de „dependență” va fi mai scăzut). 

Al doilea aspect se referă la dinamica întâlnirilor și la nivelul de implicare a ambelor părți, dar mai ales a persoanei îndrumate, în proces. De obicei, această dinamică la începutul relației este ridicată și crește foarte repede până la un nivel maxim. Odată ce primele bariere au fost depășite, Mentee va fi probabil foarte activ, așteptând cu nerăbdare următoarele sesiuni. Pe parcursul procesului, această dinamică și acest angajament vor scădea cu siguranță. În unele cazuri, acest lucru poate duce la o lipsă de încheiere și de încheiere a procesului. Prin urmare, merită să ajustăm durata mentoratului și în funcție de dinamica și schimbările de activitate, pentru a evita prelungirea inutilă a relației pentru o perioadă prea lungă. 

Ce puteți aștepta de la un Mentor? 

Candidații care participă pentru prima dată la un proces de mentorat se pot întreba care este rolul mentorului în acest proces, la ce sprijin se pot aștepta din partea acestuia. 

Pe un subiect similar, am pregătit un articol separat care descrie rolul mentorului și competențele-cheie. Vă invit să citiți acest text. Învățarea despre competențele și rolul unui Mentor vă permite să înțelegeți mai bine ce să așteptați de la el. 

Pe scurt, rolul mentorului este de a: 

• Însoțirea beneficiarului, 
• sprijin, 
• ascultare activă, 
• punând întrebări, 
• să analizeze și să tragă concluzii, 
• împărtășirea lecțiilor învățate cu persoana îndrumată, 
• împărtășirea propriilor cunoștințe și experiențe. 

Deci, pe baza acestor roluri, la ce se poate aștepta un Mentee de la un Mentor? 

Mai presus de toate, Mentee ar trebui să se aștepte la o relație sinceră și sigură din partea Mentorului, în cadrul căreia va avea spațiul necesar pentru a se deschide, pentru a vorbi liber despre provocările, competențele, resursele sale, pentru a-și comunica liber emoțiile. 

De asemenea, persoana mentorată are dreptul să se aștepte ca mentorul să fie atent, să acorde 100% atenție în timpul sesiunii, să asculte activ ceea ce împărtășește persoana mentorată. Mentorul trebuie să pună multe întrebări, să îl activeze pe Mentee să gândească, să își construiască conștiința de sine. În acest scop, pot fi utile așa-numitele întrebări de coaching și răspunsuri de aprofundare și clarificare. 

De asemenea, mentoratul trebuie să se aștepte la refuz sincer din partea mentorului. Feedback are un rol important în dezvoltare – nu doar în timpul procesului de mentorat. Feedback-ul, printre altele, vă ajută să învățați și să vă dezvoltați, crește conștiința de sine, vă ajută să vă înțelegeți mai bine și vă angajează în activitatea și dezvoltarea ulterioară. Unui mentor nu ar trebui să îi fie teamă să ofere feedback. Dar, pe de altă parte, Mentatul ar trebui, de asemenea, să fie deschis la acest feedback acceptându-l nu ca pe o evaluare a propriei persoane, ci ca pe un instrument pentru dezvoltarea sa. 

Și, în cele din urmă, Mentee se poate aștepta, la sfârșit, să îi ceară Mentorului să își împărtășească propria experiență, să arate cum Mentorul a făcut față anterior unor provocări similare, care au fost rezultatele acelor acțiuni. De asemenea, Mentorul are dreptul să se aștepte la împărtășirea atât a succeselor, cât și a eșecurilor. Și, în ultimă instanță, la cererea expresă a Mentee, Mentorul își poate da propriul sfat, își poate împărtăși propria opinie cu privire la o anumită situație. 

Cum arată o sesiune de mentorat și cât durează aceasta? 

Sesiunile de mentorat sunt pur și simplu întâlniri în perechi. Desfășurate de la distanță sau offline. 

Atât durata, cât și conținutul sesiunii de mentorat în sine depind 100% de aranjamentul individual din perechea de mentori. Cu toate acestea, există anumite standarde sau mai multe condiții limită care sunt necesare pentru ca o sesiune să fie eficientă. 

Scopul sesiunii de mentorat 

Mai presus de toate, perechea de mentori trebuie să își amintească faptul că fiecare sesiune succesivă are un obiectiv și că acest gol contribuie la obiectivul întregului proces de mentorat (și, la rândul său, că obiectivul procesului influențează obiectivele pe termen lung ale Mentee, despre care puteți citi mai multe în articol despre scopul mentoratului). Este o idee bună să stabiliți obiectivele înainte de începerea sesiunii – de exemplu, în timpul întâlnirii anterioare. 

Timp de întâlnire în perechi 

Durata sesiunilor poate varia în funcție de acest obiectiv stabilit. De exemplu, sesiunile inițiale – legate de contractare și stabilirea obiectivelor pentru întregul proces – pot necesita mai mult timp decât sesiunile de dezvoltare ulterioară. 

Din experiența noastră, durata unei astfel de întâlniri poate varia de la 45 de minute la două ore, în funcție tocmai de scopul sesiunii specifice. 

Elemente esențiale ale oricărei sesiuni de mentorat 

De asemenea, merită să vă amintiți să includeți unele aspecte „administrative” în sesiune, cum ar fi: 

• Deschiderea, încălzirea – aceasta poate lua forma unui salut, a unei „discuții” ocazionale despre ce s-a întâmplat de la ultima întâlnire. Scopul acestei etape nu este doar de a face încălzirea, ci și de a construi treptat relația în cadrul perechii de mentori. 
• Confirmarea scopului unei anumite sesiuni – acordul cu privire la ceea ce se va discuta în timpul întâlnirii. 
• Discutarea temelor pentru acasă, dacă a existat vreuna. Aici aș dori din nou să subliniez importanța finalizării sarcinilor de mentorat și între întâlniri. Aceasta este o parte importantă a dezvoltării Mentee. 
• În cele din urmă, este util să planificați activitatea care urmează să fie efectuată înainte de următoarea sesiune. De asemenea, este o idee bună să stabiliți un obiectiv pentru acea sesiune următoare – din nou, asigurându-vă că acesta coincide cu obiectivele întregului proces de mentorat. 
• Apropo, este de asemenea util să programați o dată pentru următoarea întâlnire aici. Este mai ușor să faceți acest lucru în direct – în timpul unei convorbiri – decât de la distanță între întâlniri. 
• Iar la sfârșit este bine să rezumați întâlnirea oferindu-vă reciproc reacții reciproce – cu ce pleacă fiecare parte de la întâlnire, ce apreciază în mod deosebit și ce merită să faceți diferit data viitoare. 
• După întâlnire, o etapă importantă este și autoreflecția – adică să reflectăm deja individual asupra a ceea ce s-a întâmplat în timpul întâlnirii, cum ne-am simțit, ce gânduri am avut în diferite etape ale întâlnirii etc. Puteți citi mai multe despre autoreflecție aici. 

‘Special’&nbsp. sesiuni;

În cele din urmă, merită remarcat faptul că unele sesiuni vor fi diferite de altele.  

Mai presus de toate, acest lucru se aplică sesiunilor de deschidere – prima, a doua, uneori încă câteva, în timpul cărora cuplul ar trebui să lucreze la contract (inclusiv să accepte confidențialitatea, să discute ipotezele colaborării) și la obiectivele pentru procesul de mentorat. Puteți citi mai multe despre goluri în acest articol. 

Aproximativ la jumătatea procesului, merită, de asemenea, să reanalizați obiectivele și să discutați dacă procesul finalizat până acum se îndreaptă spre realizarea acestor obiective, dacă aceste obiective sunt încă relevante și, eventual, ce trebuie făcut pentru a avansa în direcția realizării lor. 

Ultima sesiune este, de asemenea, specială și ar trebui să fie deja despre rezumatul și încheierea procesului de mentorat. În timpul acestei sesiuni, este util să se rezume ceea ce s-a întâmplat pe parcursul procesului, să se evalueze măsura în care obiectivele individuale au fost atinse, să se ofere feedback și să se discute despre planurile ulterioare de dezvoltare ale Mentee. Ultima sesiune este, de asemenea, o ocazie de a stabili dacă și pe ce bază cuplul va continua să contacteze și/sau să se întâlnească.