Nejčastější dotazy týkající se mentoringu. Otázky a odpovědi o mentoringových programech

Mentoring je proces, který již dlouho hraje klíčovou roli v profesním a osobním rozvoji mnoha lidí na celém světě. Přestože mentoring může mít mnoho podob a může být využíván v různých kontextech, mnoho lidí má stále mnoho otázek ohledně toho, co přesně mentoring je a jaké výhody může přinést. 

V tomto článku se pokusíme rozptýlit veškeré pochybnosti a zodpovědět nejčastější otázky týkající se mentoringu. Ať už jste jednotlivec, který hledá mentora, nebo uvažujete o roli mentora pro ostatní, náš seznam otázek a odpovědí (FAQ) vám pomůže lépe pochopit, co je mentoring a jak jej lze využít v různých oblastech života. 

U jednotlivých odpovědí jsme také uvedli odkazy na další články na našem blogu, které tuto problematiku popisují podrobněji. 

Co je mentoring? 

Jedná se o dlouhodobý rozvojový proces, v němž hraje hlavní roli vztah mezi mentorem a mentee. Mentor je osoba s většími zkušenostmi ve zvolené oblasti, která pomáhá Mentee definovat rozvojový cíl, ukazuje cestu k jeho dosažení a postupně, od sezení k sezení, vede Mentee k dosažení stanovených cílů. 

Viz také definice mentoringu. 

Co získám jako mentee? 

Příležitost růst, učit se a experimentovat ve velmi bezpečném prostředí, které poskytuje mentorský vztah. Je to proces, který při zapojení obou stran přináší osobní i profesní hodnotu. 

Podívejte se také na další výhody mentee. 

Co získám jako mentor? 

Velkou výhodou mentoringu je, že z něj má prospěch nejen žák – mentee, ale také mentor. Díky aktivnímu vedení sezení můžete rozvíjet své dosavadní dovednosti, získávat nové zkušenosti a také si v praxi vyzkoušet techniky rozvojových rozhovorů užitečné např. v práci manažera. 

Podívejte se také na další výhody být mentorem. 

Musím být na vedoucí pozici, abych se mohl stát mentorem? 

Ne, role mentora není vázána na vaši pozici v organizaci. V procesu mentoringu jsou klíčové vaše znalosti, kompetence a dovednosti, které jste ochotni a schopni sdílet. 

Viz také: kdo je Mentor.

Co je třeba udělat, abyste se mohli stát mentorem? 

Zkušenosti, čas, odhodlání, znalost procesu, zájem o druhou osobu a ochota podpořit mentee v jeho rozvoji. 

Viz také definici mentora a požadované vlastnosti a kompetence. 

Jaké jsou úkoly mentora? 

Mentor především doprovází, podporuje a naslouchá mentee, který analyzuje a vyvozuje závěry. Pomáhá také Menteeovi budovat sebeuvědomění a řešit problémy položením relevantních otázek. Nakonec se také podělí o své vlastní znalosti a zkušenosti s daným problémem. Mentor by neměl dávat rady ani ukazovat konkrétní cestu.

Viz také kdo je Mentor. 

Podívejte se také na samostatný článek o tom, co může mentee očekávat od mentora.

Je mentoring něco jako poskytování rad a vedení? 

Ne, mentoring je formalizovaný proces s určitou strukturou, v němž pracujeme na daném cíli (cílech) mentee. Proces mentoringu se skládá z naslouchání, kladení otázek, odpovídání na otázky a pouze asi 5 % autosugescí. 

Podívejte se také na definici mentoringu – co je mentoring v praxi. 

Co když se jako mentor neosvědčím? 

Pokud vás tato myšlenka napadne, pravděpodobně se spustil váš vnitřní kritik – váš největší sabotér. Pokud se o to nepokusíte, nikdy se nedozvíte, zda se v této roli osvědčíte. Pomocí Mentiway vás krok za krokem provedeme tímto procesem a vybavíme vás znalostmi, které potřebujete k tomu, abyste v této roli uspěli a měli z ní radost. 

Mohu být jako manažer dané osoby také jejím mentorem?  

Toto řešení nedoporučujeme. Podpora, které se nám dostává od šéfa (šéfů), má přímý vliv na jeho úspěch, dosažení cílů, získání prémie nebo povýšení. 

V mentoringu by takový vztah neměl existovat. Mentor má z tohoto procesu prospěch jiného druhu. 

Mohu být mentorem i mentee zároveň? 

Ano, účast v jednom mentoringovém programu v obou rolích je technicky možná, ale není to běžná ani doporučená praxe. Účast v programu v jedné roli již vyžaduje určitý závazek. U dvou bude podstatně větší. Kromě toho pobyt v jedné roli umožňuje větší soustředění na proces a zvyšuje jeho efektivitu. 

Jak definovat svůj cíl v mentoringu? 

Zastřešující cíl je velmi často stanoven na vysoké úrovni samotnou organizací. To poskytuje výchozí bod pro definování cílů mentee v procesu mentoringu s přihlédnutím k individuálním potřebám mentee i potřebám organizace. 

Samotný proces stanovování cílů je podporován mentorem , který k tomu bude mít nástroje. Kromě toho budou v aplikaci Mentiway k dispozici materiály pro Mentora i Mentee, které budou užitečné při stanovování cílů. 

Viz také článek o stanovování cílů v mentoringu.

Z čeho se mentoringová sezení skládají? 

Na mentorských sezeních se diskutuje o cílech nebo tématech, které přinesl mentee. Mentor během setkání naslouchá, klade otázky, někdy se podělí o své vlastní nápady, ale také dává prostor k procvičování, experimentování a dokonce i k chybám. Jedná se o proces, který využívá celou řadu technik a nástrojů k co nejlepšímu dosažení cíle Mentee. 

Podívejte se také jak vypadá mentoringové sezení a na co myslet při plánování párových setkání.

Kolik času musím věnovat mentoringu? 

Mentoring má širší rozměr než jen časový. Je to také závazek, pro který nelze najít jednoduchou míru. To platí jak pro mentory, tak pro mentees. Samotná mentoringová setkání budou obvykle trvat přibližně jednu hodinu (přesná délka setkání bude určena během prvního setkání) a budou se konat nejméně jednou měsíčně. Proces bude vyžadovat také aktivity mezi schůzkami v podobě domácích úkolů, přípravy na schůzky a reflexe pro osobní a profesní rozvoj. 

Je nutná moje účast mezi jednotlivými sezeními? 

Míra zapojení do celého procesu se odrazí v dosažených výsledcích. Mentoring předpokládá, že mezi jednotlivými sezeními může (ale nemusí!) vzniknout „domácí úkol„, který je pokaždé tématem probíraným během sezení.

Co se stane po skončení programu? 

Na konci programu obdrží mentor i mentee certifikát potvrzující jejich účast v procesu mentoringu. Kromě toho je podmínkou procesu, aby byl během posledních sezení projednán plán dalšího rozvoje Mentee. Pokud si to všechny zúčastněné strany přejí, je možné v procesu pokračovat se stejným nebo jiným Mentorem. 

Co když se v průběhu procesu rozhodnu, že Mentor není pro mě? 

V průběhu procesu bude v každé fázi možnost kontaktovat osobu, která celý program koordinuje. Důležité bude podělit se s vámi o reflexi nesouladu s mentorem. Důležité je, že to bude probíhat bez jakýchkoli následků. Někdy se stane, že až po nějaké době pocítíme, že nám daný vztah neslouží. V závislosti na tehdejších možnostech se vás pokusíme přiřadit k jinému Mentorovi nebo vás pozveme do dalšího ročníku procesu. 

Jaký je rozdíl mezi mentoringem a koučováním? 

Mezi těmito pracovními metodami je více podobností než rozdílů. Mentoring využívá techniky a nástroje, které se používají i v koučovacích rozhovorech. Rozdíl je jistě v tom, že kouč nemusí „znát“ oblast, ve které bude koučovaného podporovat. Na druhou stranu by měl mít mentor rozhodně podstatně více znalostí a zkušeností než mentee v oblasti, ve které se chce mentee rozvíjet. 

Podívejte se také na rozsáhlejší článek o rozdílech mezi mentoringem a koučováním a dalšími formami rozvoje. 

Co se můj nadřízený dozví o mém postupu? 

Obsah sezení by měl být důvěrný, což je také součástí smlouvy mezi mentee a mentorem. 

Manažer může mít přehled o procesu, např. pokud jde o cíle nebo závěrečnou zprávu, která je rovněž dohodnuta na samém začátku procesu s mentee. 

Z naší strany doporučujeme, aby odchozí informace o procesu vycházely od mentee, nikoli od mentora. 

Jsou mentoringová sezení důvěrná? 

Ano, obsah sezení by měl být důvěrný, což je také součástí smlouvy mezi mentee a mentorem. 

Zaměstnavatel může mít přehled o procesu, např. pokud jde o cíle nebo závěrečnou zprávu, která je rovněž dohodnuta na samém začátku procesu s mentee. 

Z naší strany doporučujeme, aby odchozí informace o procesu vycházely od mentee, nikoli od mentora. 

Jak definovat svůj cíl rozvoje? 

Zastřešující cíl je velmi často stanoven na vysoké úrovni samotnou organizací. To poskytuje výchozí bod pro definování cílů mentee v procesu mentoringu s přihlédnutím k individuálním potřebám mentee i potřebám organizace. 

Samotný proces stanovování cílů je podporován mentorem , který k tomu bude mít nástroje. Kromě toho budou v aplikaci Mentiway k dispozici materiály pro Mentora i Mentee, které budou užitečné při stanovování cílů. 

Viz také článek o stanovování cílů v mentoringu.

Jak dlouho mentoring trvá? 

Doba trvání mentoringu závisí na dohodě mezi mentorem a mentee. Obvykle trvá několik měsíců (6-9), během nichž se koná 6-10 hodinových nebo jedenapůlhodinových setkání. 

Viz také rozsáhlejší text o trvání procesu mentoringu.

Jak často byste se měli setkávat se svým mentorem? 

Četnost schůzek závisí na potřebách a dohodě mezi mentorem a mentee. Mohou to být kratší schůzky jednou za čtrnáct dní nebo delší schůzky jednou za měsíc, případně podle jiných dohodnutých pravidel. 

Je mentoring určen pouze pro lidi na začátku kariéry? 

Ne, mentoring může být přínosný v kterékoli fázi kariéry. Z mentorského vztahu mohou mít prospěch jak začínající, tak zkušení zaměstnanci. 

Existuje dokonce koncept obráceného mentoringu, kdy mladší osoba s teoreticky menšími zkušenostmi je mentorem pro starší lidi, kteří se chtějí dozvědět více o nových technologiích a o tom, jak myslí mladší generace. 

Je mentoring omezen pouze na profesionální sféru? 

Ne, mentoring se může týkat různých aspektů života, včetně osobního rozvoje, vzdělávání nebo dokonce rodinného života. 

Jak lze hodnotit účinnost mentoringu? 

Účinnost mentoringu lze hodnotit především podle dosažení stanovených cílů. Pokud byly cíle definovány například podle techniky SMART, pak má každý cíl nulové kritérium dosažení a je snadné určit, zda byl splněn. 

Pro organizátory mentoringových programů jsme také připravili samostatný článek o měření účinnosti mentoringu.

Lze mentoring využít ve vzdělávání? 

Ano, mentoring se často používá ve vzdělávání, zejména v akademických programech a odborném vzdělávání. 

Více na mentoring na univerzitách v Evropě. 

Jak najít mentoringový program pro sebe? 

Nejprve vám doporučujeme zjistit, zda v organizaci, ve které pracujete (univerzita, firma, profesní organizace), probíhají mentoringové programy. Pokud ne, vždy můžete navrhnout uspořádání takového programu nebo alespoň pilotního projektu.  

Alternativou je vyhledání otevřených mentoringových programů na internetu. Na pomoc vám přijde vyhledávač nebo naš adresář mentoringových programů.