Mentorálási eszközök és gyakorlatok. Példák a mentorálásban alkalmazott technikákra
A Mentiway blog minden cikkét mentorálási szakértőink írják – emberek, nem mesterséges intelligencia. A mesterséges intelligenciát kizárólag fordításra és képgenerálásra használjuk.
A mentorálás olyan folyamat, amely során tudást és tapasztalatot osztanak meg, és a mentor segíti a mentoráltat céljai elérésében és a potenciálja kibontakoztatásában. Azonban egy tapasztalt és jó mentor nem elégedik meg pusztán laza beszélgetéssel, hanem széles eszköztárat és gyakorlatokat alkalmaz, hogy segítsen a mentoráltnak önismeretre szert tenni, leküzdeni a kihívásokat és elérni a kitűzött célokat.
Ebben a cikkben bemutatunk néhány példát azokra az eszközökre és gyakorlatokra, amelyeket a mentorálási gyakorlatában használhat. Több kategóriába soroljuk őket, területtől függően.
Összefoglalva
- A hatékony mentorok strukturált eszközöket használnak arra, hogy meghatározzák, mérjék és finomítsák a mentoráltak céljait és prioritásait.
- Széles eszköztár—gyakorlatok az önismeret, a visszajelzés, a kreativitás és a motiváció területén—segítik a mentoráltak előrehaladását az ülések között.
- Böngéssze a katalógust a Mentiway Platform: a letölthető gyakorlatok és az alkalmazásba integrált, munkamenetre előkészített sablonok katalógusa, amely élő megbeszéléseken és otthoni feladatként is használható a mentorálási folyamatok támogatására. A hozzáférésért és segítségért forduljon a Mentiway csapatához Contact Mentiway
- Olvassa el ezeket a kapcsolódó cikkeket is:
Eszközök a mentorálás céljainak szolgálatában
A mentorálás olyan folyamat, amelyben a tudás és tapasztalat megosztása fontos elem, de ugyanolyan — sőt talán még fontosabb — az mentorált irányítása abban, hogy jobban megismerje önmagát és hatékonyabban dolgozzon magán. Ezt segítik a mentorálási eszközök és gyakorlatok.
Ezeket a technikákat különböző helyzetekben és a mentorálási folyamat különböző szakaszaiban lehet alkalmazni. Használhatók mentorálási üléseken, a mentorált számára kijelölt házi feladatként vagy az önfejlesztés részeként.
Több tucat lehetséges eszköz áll rendelkezésre. Valójában egy mentor a coachingban, mentorálásban, képzésben vagy egy vezető napi munkájában alkalmazott technikák teljes skáláját használhatja. Azonban, hogy megkönnyítsük ezen eszközök világába való bevezetést, céljaik szerint több csoportra osztottuk őket:
- A mentorált céljainak és prioritásainak meghatározása,
- visszajelzést adni, elemezni és következtetéseket levonni,
- A kreativitás ösztönzése, új megoldások keresése,
- A cselekvés motivációjának megtalálása,
- Önismeret építése.
A következő részben az egyes területek technikáiból adunk példákat.
Mentorálási és coaching-eszközök katalógusa
Érdemes megemlíteni, hogy ez a cikk csupán bevezetés a mentorálási és coaching-technikaiból és gyakorlatokból álló teljes listához, amelyet a Mentiway platformon katalógus formájában tettünk elérhetővé. Ott több tucat különböző eszközt és gyakorlatot talál, amelyek több alkalmazási kategóriába rendezve kereshetők és PDF-fájlokként letölthetők.
Ezenkívül mindezeket az eszközöket részletes leírásokkal a Mentiway alkalmazásban is megtalálja. Az alkalmazást használó mentorok folyamatosan alkalmazhatják ezeket a gyakorlatokat mentorálási alkalmaik során.
A mentorált céljainak és prioritásainak azonosítása
Ez a mentorálás első szakasza. Úgy tűnhet, hogy egy mentorálási programban részt vevő mentoráltnak már megvannak a céljai és prioritásai. De gyakran ez nincs így, és még ha vannak is, ezek a célok homályosak lehetnek, és tisztázásra szorulhatnak. A célok meghatározása és tisztázása a mentorálás első lépése, és az első alkalom a dedikált technikák alkalmazására.
Ebben a szakaszban két technikát javaslunk.
Célkitűzés – kiterjesztett változat
Ez egy kész gyakorlat, amely lépésről lépésre végigvezeti a mentoráltat saját céljainak meghatározásában, kiválasztásában és finomításában. A gyakorlat fegyelmet ad a célkitűzéshez, és erősen hangsúlyozza minden cél mérőszámait és előnyeit.
Lásd a teljes leírást a fejlesztési célok kitűzésére szolgáló technikákról.
SMART
SMART alapvetően nem gyakorlat, hanem egyfajta módszertan saját célok meghatározásához. Ez vonatkozik a mentorálási folyamatra, valamint általánosságban bármely fejlesztési cél meghatározására. A SMART lehetővé teszi, hogy rendszerezze a célmeghatározást és gondoskodjon annak kulcsfontosságú szempontjairól — például a mérhetőségről vagy az elérhetőségről.
Önismeret fejlesztése
A szélesebb értelemben vett önismeret-fejlesztés szorosan kapcsolódik a korábban említett célkitűzés témájához. Valójában az egész mentorálási folyamatnak azt kell szolgálnia, hogy a mentorált jobban megismerje önmagát. A következő gyakorlatok többek között hasznosak lesznek ehhez:
Saját erőforrások megismerése
Ez egy olyan technika, amely elősegíti a potenciálokkal való munkát. Célja, hogy erősítse és motiválja a velünk dolgozó személyt. Lehetővé teszi az energiát adó területek meghatározását és a pozitív és negatív tényezők közötti egyensúly fenntartását.
Az élet kereke
Az élet kereke és annak változatai – a munka kereke és az értékek kereke – segítenek vizuálisan felmérni az élet különböző területeit, és meghatározni, melyek a legfontosabbak, illetve melyek kevésbé fontosak.
Visszajelzés, elemzés és a tanulságok levonása
A tevékenységek eredményeinek elemzése, következtetések levonása és visszajelzés adása nemcsak minden Mentor napi rutinja, hanem minden vezetőé, illetve tágabb értelemben bármely olyan munkavállalóé is, aki csapatban dolgozik. E témákhoz kapcsolódó technikák számosak, és sok közülük egy tapasztalt munkavállaló számára ismerős kell legyen. Olyan technikák, mint a FUKO vagy a Start Stop Continue valójában már sok vállalatnál szabványoknak számítanak.
Itt szeretnék két olyan gyakorlatot bemutatni, amelyet személy szerint a legérdekesebbnek találtam.
5 x Miért
Az első gyakorlat a 5 x Miért. Ezt a technikát párosan és egyénileg egyaránt lehet alkalmazni. Bármely olyan helyzetre alkalmas, amikor a vágyak vagy viselkedések valódi okát keressük. Röviden: arról van szó, hogy miért típusú kérdéseket teszünk fel magunknak az első, kiinduló állítástól kezdve, majd az ezekre adott válaszokból további kérdéseket feltéve. Ily módon eljuthatunk a valódi lényeghez, amely gyakran egészen eltér a kiinduló állítástól.
GOLD-modell
A második a GOLD model – hasznos a tevékenységek eredményeinek értékeléséhez. Érdekes abban, hogy erősen hangsúlyozza az eredményből levont tanulságokat és azt, hogy az érintett személy mit tenne másképp a következő alkalommal. Érdemes ezt a modellt szem előtt tartani minden alkalommal, amikor visszajelzést adunk – különösen akkor, ha a teljesítmény nem felel meg elvárásainknak.
Kreativitás ösztönzése, új megoldások keresése
Alternatív forgatókönyvek
Ez egy technika, amely beragadó helyzetben segít – ösztönzi a kreativitást és megkönnyíti sokféle megoldás megtalálását. Jó bevezetés lehet egy konkrét probléma megoldásán végzett munkához.
Az automatikus gondolatok felismerése önmagunkban
Lényegében egy olyan gyakorlat, amely egyrészt a látókör szélesítéséről szól, másrészt önismeretet ad: felnyitja a szemünket arra, mit gondolunk különböző helyzetekben.
Az automatikus gondolatok azok a gondolatok, amelyek rólunk függetlenül merülnek fel, amikor különböző helyzetekkel szembesülünk – rendszerint számunkra nehéz helyzetekben. Gyakran irracionálisak, és korlátozhatnak minket. A gyakorlat segít felismerni ezeket a gondolatokat, észrevenni őket, és a jövőben kezelni őket.
Motiváció és cselekvés
Elismerő megközelítés technika
Ez a gyakorlat segít a mentoráltat motiválni a cselekvésre. Arra ösztönöz, hogy a potenciálokra és a pozitívumokra építve cselekedjen. 5 lépésből áll: a téma vagy cél meghatározásától kezdve a megvalósítás konkrét lépéseinek megtervezéséig. A gyakorlat során a mentorált azonosítja erőforrásait, és létrehoz egy célképet, amelyet végül cselekvési forgatókönyvvé fordít át.
A változás karteziánus modellje
Ez egy nagyon érdekes gyakorlat, amely hasznos a döntéshozatalhoz, ugyanakkor rendszerezi a gondolatokat és mélyíti az önismeretet. Röviden arról szól, hogy meghatározza a kiválasztott cselekvés végrehajtásának vagy el nem végrehajtásának következményeit, és ezzel lehetőséget ad arra, hogy egy adott választást sokféle nézőpontból vizsgáljunk meg.
Összefoglalás
A mentorálás rendkívül hatékony eszköz a személyes és szakmai fejlődéshez. Ahhoz, hogy valaki hatékony mentor legyen, rendelkeznie kell a megfelelő eszközökkel és készségekkel, és tudnia kell ezeket használni. A mentoráltak céljainak támogatása igényes és időigényes munka, de ugyanakkor rendkívül kifizetődő.
Reméljük, ez a cikk segített megérteni, milyen mentorálási eszközöket használhat a munkájában.
A Mentiway alkalmazásban szintén megtalálja az összes eszközt és technikát, és azokat azonnal használhatja mentorálási ülések lebonyolítása közben.
