Contrato de mentoria — o que deve conter e como estabelecer as regras de colaboração
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O mentoring baseia-se principalmente na relação entre o Mentor e o Mentorado. Para que esta relação cumpra o seu propósito, a dupla deve estabelecer os seus princípios desde o início do processo. Este é o papel do contrato de mentoria. Neste artigo analisarei mais detalhadamente o que é um contrato no processo de mentoria, por que vale a pena ter um e o que deve conter.
Em resumo
- Um contrato de mentoria estabelece regras mútuas, confidencialidade, papéis e a logística das reuniões para assegurar a relação de mentoria.
- Os contratos descrevem objetivos iniciais e limites, mas devem ser revisitados após as primeiras sessões para definir objetivos mensuráveis.
- Plataforma Mentiway inclui uma funcionalidade integrada de contrato que permite aos organizadores predefinir regras enquanto as duplas preenchem e assinam acordos, centralizando compromissos e permitindo aos organizadores monitorizar contratos não assinados. Contacte a Mentiway para mais detalhes
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O que é um contrato no processo de mentoria
Um contrato numa dupla de mentoria é um conjunto de acordos e regras de cooperação aos quais o Mentor e o Mentorado na dupla de mentoria concordam. Frequentemente este contrato assume a forma de um documento PDF ou Word e é fornecido segundo um modelo específico pelos organizadores de um determinado programa de mentoria.
No caso da aplicação Mentiway, o contrato assume a forma de uma funcionalidade separada na qual parte do conteúdo é imposto pelos organizadores da mentoria e outra parte pode ser preenchida livremente pela dupla de mentoria.
O contrato deve ser lido e compreendido por ambas as pessoas da dupla e “assinado” antes de prosseguir. Esta “assinatura” é, na maioria das vezes, virtual. Trata-se simplesmente de ambas as partes concordarem conscientemente com as cláusulas deste contrato.
Funções do contrato na mentoria
O contrato na mentoria cumpre várias funções, mas, acima de tudo, define as regras da cooperação futura tanto entre o Mentor e o Mentorado, como entre os membros da dupla e os organizadores do programa.
O contrato define a mentoria
O contrato deve abordar os princípios básicos da mentoria (veja também o que é a mentoria em geral). Deve impor algumas expectativas básicas a ambas as partes e limitar expectativas potencialmente erróneas.
Cria segurança
O contrato é onde ambas as pessoas se comprometem com a confidencialidade, a ética e o respeito pelas necessidades uma da outra.
Estabelecimento de expectativas
No contrato existem regras básicas que se aplicam a cada parte. Muitas vezes há também espaço para introduzir expectativas próprias — tanto por parte do Mentorado quanto do Mentor.
Dar estrutura ao processo
Este é também o lugar para definir acordos básicos sobre a duração e a frequência das reuniões. A dupla também estabelece aqui a modalidade ou o local das reuniões e apresenta um cronograma preliminar para as sessões futuras.
Garantir os limites
No contrato, a dupla pode especificar os temas que irão discutir durante as sessões, bem como temas que uma ou ambas as partes preferem evitar.
Contrato vs. objetivos do processo de mentoria
O contrato deve também incluir objetivos para o processo de mentoria. No entanto, dado que o contrato é assinado no início da primeira sessão, e muitas vezes a dupla só trabalha os objetivos mais tarde, apenas um esboço desses objetivos pode ser incluído no contrato.
Na aplicação Mentiway, existe um campo no contrato para inserir um objetivo sob a forma de uma única linha de texto. Isto serve apenas para sinalizar uma direção para a ação subsequente. Só por ocasião da segunda sessão é que a dupla começa a trabalhar na definição concreta dos objetivos, que consiste em elementos como o critério para a realização do objetivo, a sua validade e os elementos de motivação.
Também pode ler sobre objetivos na mentoria neste artigo.
Conteúdo do contrato de mentoria
O contrato contém várias áreas, basicamente em linha com as suas funções descritas acima. São estas:
- Princípios Gerais – ou seja, um espaço para os organizadores definirem os princípios básicos da mentoria. Aqui podem constar a divisão básica de papéis no processo – que é o Mentee quem é responsável pela gestão do processo, que a participação no processo é voluntária, mas que, se ambas as pessoas decidirem participar, comprometem-se totalmente.
- Princípio de Confidencialidade – por vezes incluído nos princípios gerais, por vezes numa secção separada, define-se aqui o princípio da confidencialidade e o compromisso de agir de acordo com princípios éticos. Aqui também se podem especificar possíveis exceções – por exemplo, definir a que informação o empregador ou o organizador do programa terá acesso.
- Regras relevantes para os organizadores – o contrato pode ainda incluir outras regras impostas pelos organizadores do programa, como obrigações de reporte ou a definição de objetivos alinhados com as metas do programa global.
- Definição de papéis – o contrato deve definir de forma clara os papéis-chave do Mentor e do Mentee. No caso do Mentor, indica-se normalmente que deve conduzir o processo de mentoria, fornecer conhecimento, motivar o desenvolvimento, partilhar feedback, etc. Entre as funções do Mentee sugere-se planear as datas e os tópicos das próximas sessões, envolver-se plenamente no processo e no próprio desenvolvimento, cumprir as tarefas atempadamente e esforçar-se por atingir os objetivos definidos.
- Organização do trabalho – o contrato deve também incluir um espaço para temas organizacionais. É aconselhável incluir as datas das próximas sessões de mentoria, definir a sua frequência aproximada, a duração e como / onde serão realizadas.
- Acordos pessoais – também vale a pena prever um espaço para acordos individuais opcionais dentro da dupla. Por exemplo, podem especificar-se tópicos ou áreas que não serão discutidos.
- Esboço de objetivos – como referido acima – o contrato deve também incluir um esboço dos objetivos inicialmente identificados pelo Mentee. A dupla trabalhará estes objetivos na próxima sessão ou sessões.