Mentoria de carreira: o que é e como pode apoiar o desenvolvimento profissional?
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Escolher um campo de estudo, o primeiro emprego, mudar de setor, uma promoção, desenvolver competências ou assumir um cargo de gestão. Em diversas fases da carreira, surgem perguntas difíceis de responder apenas com base em livros, cursos ou anúncios de emprego.
É precisamente aqui que a mentoria de carreira pode ajudar. É uma forma de desenvolvimento em que uma pessoa mais experiente partilha conhecimento, experiência e perspetiva com alguém que pretende desenvolver conscientemente o seu percurso profissional.
A mentoria de carreira não tem de começar apenas depois de entrar no mercado de trabalho. Para muitas pessoas, o primeiro local onde encontram um mentor é na universidade. Mais tarde, a mentoria pode acompanhar fases subsequentes de desenvolvimento: desde a entrada na primeira organização, passando por alterações de função e desenvolvimento de competências, até assumir um cargo de liderança.
Em resumo
- A mentoria apoia o desenvolvimento profissional em todas as fases – desde a universidade até a função de gestão.
- Um programa eficaz requer objetivos claros, emparelhamento adequado e monitorização dos resultados.
- Um mentor partilha experiência, mas a decisão sobre o percurso profissional pertence ao mentorado.
- Mentiway é uma ferramenta SaaS que centraliza o recrutamento, o emparelhamento e a monitorização de programas de mentoria, oferece uma Sala de Sessão e ferramentas para documentar o progresso. É eficaz em empresas e em universidades. Contacte-nos!
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O que é a mentoria de carreira?
A mentoria de carreira é um processo de desenvolvimento em que o mentorado trabalha com uma pessoa mais experiente em objetivos selecionados relacionados com o desenvolvimento profissional.
Consoante a fase da carreira, os objetivos podem ter aspetos completamente diferentes. Uma estudante pode querer compreender melhor um setor específico e saber como preparar-se para o seu primeiro emprego. Quem está a iniciar a carreira pode trabalhar as competências necessárias para uma promoção. Entretanto, uma especialista experiente pode procurar apoio na transição para um cargo de gestão.
A mentoria difere da formação. Um mentor não transmite simplesmente o mesmo conhecimento pronto a todos os participantes. Uma relação de mentoria permite que a experiência e o conhecimento do mentor sejam aplicados à situação, aos objetivos e aos desafios específicos do(a) mentorado(a).
A mentoria de carreira pode ser particularmente valiosa quando o conhecimento por si só não chega e é necessária a perspetiva de alguém que já seguiu um caminho semelhante.
A mentoria de carreira pode começar já na universidade
O desenvolvimento de carreira costuma começar mesmo antes do primeiro emprego. Os estudantes tomam então decisões sobre especialização, estágios, o primeiro emprego ou a escolha do setor.
Ao mesmo tempo, não é realista esperar que alguém que começa agora a sua trajetória profissional conheça bem as realidades de diferentes funções e organizações. Podem saber o que aprenderam na universidade, mas não necessariamente como aplicar essas competências na prática.
A mentoria académica liga a experiência de quem trabalha num dado setor às necessidades dos estudantes. Uma conversa com um mentor pode ajudar a compreender melhor as especificidades de um determinado cargo, testar pressupostos sobre um percurso profissional ou refletir sobre quais competências vale a pena desenvolver.
É também um espaço para colocar questões que nem sempre é possível levantar durante as aulas. Se procura exemplos de programas dirigidos a estudantes, veja o catálogo de programas de mentoria implementados nas instituições de ensino superior.
O que a mentoria de carreira pode oferecer aos estudantes?
A mentoria na universidade pode apoiar, entre outras coisas:
- compreender as realidades do setor e das funções escolhidas,
- planear os primeiros passos na carreira,
- identificar as competências que vale a pena desenvolver,
- preparação para entrar no mercado de trabalho,
- comparar as suas próprias ideias com a experiência de um profissional do setor,
- construir uma rede profissional de contactos,
- uma maior consciência dos seus pontos fortes e objetivos.
Isto não significa, claro, que um mentor deva escolher uma profissão ou uma empresa específica para o mentorado. O papel da mentoria é, antes, criar espaço para compreender melhor as opções e tomar decisões mais informadas.
Mentoria de carreira após iniciar a atividade profissional
Depois de entrar no mercado de trabalho, as questões sobre carreira não desaparecem. Apenas o seu conteúdo muda.
“Como encontrar o primeiro emprego?” pode transformar-se em: “Como se preparar para uma promoção?”
E, mais tarde, para: “Quero ser gestor?” ou: “Como fazer a transição para outra especialização?”.
A mentoria de carreira pode ser utilizada em qualquer uma destas fases. No âmbito de uma organização, um mentor pode ajudar o mentorado a ver a situação de uma perspetiva mais ampla, partilhar experiência sobre desafios semelhantes e analisar em conjunto possíveis cursos de ação.
Uma utilização especialmente interessante é a mentoria como elemento do desenvolvimento de talento e planeamento de percursos de carreira. Um programa de mentoria pode apoiar pessoas que se preparam para assumir novas responsabilidades, desenvolver competências de liderança ou ponderar a mudança de função dentro da organização. Neste contexto, a mentoria não tem de ser dirigida exclusivamente a quem está a iniciar a carreira. Pode ser igualmente importante para especialistas experientes.
Mentoria no trabalho: como encontrar a pessoa certa?
Numa empresa, encontrar um mentor pode assumir diferentes formas. Por vezes, um colaborador procura por si próprio alguém com quem pretende desenvolver uma área específica. Noutros casos, a organização lança um programa formal de mentoria e ajuda os participantes a encontrar um par adequado.
Numa iniciativa bem concebida, porém, não se trata apenas de ligar duas pessoas em posições diferentes. A questão‑chave é: do que o mentorado precisa nesta fase da sua carreira e que experiência pode ajudá‑lo?
Se quiser saber mais sobre como a mentoria funciona numa organização e como encontrar a pessoa certa para esse tipo de relação, leia o artigo: Mentoria no trabalho – como encontrar o mentor certo na empresa?.
Mentoria de carreira e desenvolvimento de competências
Uma carreira profissional não se resume a assumir novos cargos. Trata-se também de desenvolver competências, da forma como se tomam decisões, de construir relações e de aprender a atuar em novas situações.
Os objetivos da mentoria podem abranger uma grande variedade de áreas. Por exemplo, o mentorado pode trabalhar a comunicação, a gestão de equipas, a oratória, o desenvolvimento da confiança, a delegação de tarefas ou a preparação para uma conversa sobre promoção.
Importa referir que a mentoria permite ligar o desenvolvimento de uma competência específica a uma situação real de trabalho. Em vez de aprender apenas na teoria, o mentorado pode discutir as suas próprias experiências com o mentor, analisar uma situação difícil e considerar o que poderia ser feito de forma diferente. Esta é uma das diferenças entre a mentoria e a formação genérica.
A mentoria de carreira não fornece um manual pronto para a vida profissional
É fácil criar a expectativa de que o mentor ‘sabe o que fazer’ e que entregará ao mentorado uma receita pronta para o desenvolvimento da carreira. Na prática, uma boa relação de mentoria funciona de forma um pouco diferente.
Um mentor pode dizer: “X funcionou para mim”, mas isso não significa que a mesma solução seja adequada para o mentorado. Cada pessoa tem objetivos, experiências, competências e limitações diferentes.
A mentoria de carreira deve ser um espaço para colocar questões, testar ideias e analisar diferentes opções. O mentor pode partilhar a experiência, mas a decisão sobre a carreira pertence ao mentorado.
Que tipos de mentoria de carreira existem?
A mentoria de carreira não é um único tipo específico de programa. Pode assumir diferentes formas dependendo do grupo de participantes e dos objetivos da organização.
Pode ser implementada, entre outros formatos, como:
Mentoria académica – destinada a estudantes que queiram preparar-se melhor para entrar no mercado de trabalho ou conhecer um setor específico.
Mentoria a colaboradores – realizada dentro de uma organização e apoiando o desenvolvimento dos colaboradores, transições de função, crescimento de competências ou o planeamento de carreiras futuras.
Mentoria de liderança – destinada a pessoas que estão a desenvolver as competências necessárias para gerir uma equipa ou a preparar‑se para um cargo de liderança.
Mentoria para talentos – pode fazer parte de programas de desenvolvimento mais amplos para indivíduos de alto potencial e do planeamento de sucessão.
Mentoria invertida – em que o conhecimento e a perspetiva de colaboradores mais jovens ou menos experientes chegam a quem ocupa posições mais séniores. Este modelo pode ser utilizado, entre outras coisas, para trocar conhecimentos sobre tecnologia, novas formas de trabalhar ou as perspetivas de diferentes gerações.
Pode encontrar mais exemplos em o nosso artigo sobre tipos de mentoria e programas de mentoria.
Mentoria de carreira e o desenvolvimento de gestores e líderes
Uma fase da carreira em que a mentoria pode ser particularmente útil é a transição de um papel de especialista para um cargo de gestão.
É um momento em que o conhecimento especializado por si só frequentemente deixa de ser suficiente. Surgem novos desafios: liderar uma equipa, delegar, dar feedback, tomar decisões ou comunicar com pessoas que têm necessidades diferentes.
A mentoria oferece a oportunidade de conversar com alguém que tem experiência numa função semelhante. Isto permite ao mentorado não só desenvolver competências específicas como também compreender melhor como a função é na prática.
Por conseguinte, programas de mentoria direcionados a gestores e líderes podem fazer parte de uma estratégia mais ampla de desenvolvimento de carreira dentro de uma organização. Exemplos de tais iniciativas podem ser encontrados no catálogo de programas de mentoria para gestores e líderes.
A mentoria de carreira é apenas para pessoas que querem progredir?
Não. Uma promoção é apenas um dos possíveis objetivos da mentoria de carreira. O desenvolvimento de carreira pode também significar adquirir uma nova especialização, mudar de setor, preparar‑se para um novo papel, desenvolver competências específicas ou simplesmente obter uma melhor compreensão da direção em que se pretende continuar a crescer.
É precisamente por isso que, antes de iniciar o programa, vale a pena definir, quais necessidades de desenvolvimento tem o grupo de participantes. Só então poderá decidir que modelo de mentoria melhor satisfará essas necessidades.
Como desenhar um bom programa de mentoria de carreira?
Se a mentoria de carreira for realizada por uma universidade, empresa ou outra organização, convém encará‑la como um processo em vez de um único encontro entre mentor e mentorado.
Um programa bem concebido deve incluir vários elementos:
- Definição do objetivo do programa: é necessário saber quais necessidades dos participantes a mentoria deve apoiar.
- Seleção de mentores adequados: a experiência deve corresponder às necessidades do grupo, mas a preparação para a função e a disponibilidade para trabalhar com mentorados são igualmente importantes.
- Emparelhamento: convém ter em conta os objetivos, competências, experiência, áreas de interesse e expectativas de ambas as partes.
- Estrutura do processo: os participantes devem saber como iniciar a colaboração, como definir objetivos e como trabalhar entre encontros.
- Monitorização e avaliação: o organizador deve saber não só se os encontros estão a decorrer, mas também se o programa responde às necessidades dos participantes.
No caso de programas mais vastos, as questões organizacionais tornam‑se também importantes: recrutamento, comunicação, emparelhamento, monitorização da atividade e elaboração de relatórios. A tecnologia pode então facilitar significativamente a gestão de todo o processo.
Mentoria de carreira como um elemento de desenvolvimento a longo prazo
O maior valor da mentoria não tem de ser uma resposta única à pergunta ‘o que devo fazer?’. Pode ser muito mais importante que o mentorado comece a compreender melhor os seus próprios objetivos, possibilidades e os próximos passos.
Por isso, a mentoria de carreira pode ser utilizada em diversas fases da vida profissional: desde as primeiras decisões tomadas ainda na universidade, passando pela entrada no mercado de trabalho, desenvolvimento como especialista e mudanças de função, até ao desenvolvimento de competências de liderança.
Isto também mostra porque a mentoria não tem de ser uma iniciativa pontual. Uma organização pode criar programas sucessivos que respondam às diferentes necessidades de desenvolvimento dos seus colaboradores, e uma universidade pode cultivar relações entre estudantes, antigos alunos e profissionais em exercício.
Mentoria de carreira na Mentiway
Na Mentiway apoiamos organizações no desenho e na execução de programas de mentoria – desde o recrutamento de participantes e o emparelhamento entre mentores e mentorados, passando pela organização do processo, até ao acompanhamento do programa e à sua avaliação.
A Mentiway é utilizada tanto em programas geridos por empresas como por universidades ou fundações. Graças a isto, a mentoria pode ser ajustada a diferentes grupos de participantes e a vários objetivos de desenvolvimento.
Se está a perguntar como conceber um programa de mentoria para estudantes, colaboradores, talentos ou futuros líderes, vale a pena começar por definir qual a necessidade de carreira e de desenvolvimento que o programa deve responder. Só depois é altura de escolher o modelo, recrutar mentores e organizar o processo.
Mentoria de carreira: questões-chave
A mentoria de carreira é apenas para estudantes?
Não. Pode ser implementada tanto em universidades como em organizações. Os objetivos da mentoria variam consoante a fase da carreira – desde a preparação para entrar no mercado de trabalho, passando pelo desenvolvimento de competências e pelas mudanças de função, até à preparação para cargos de gestão.
Em que difere a mentoria de carreira do aconselhamento de carreira?
O aconselhamento de carreira costuma centrar-se na escolha de um percurso profissional e na tomada de decisões relacionadas com a carreira. A mentoria baseia-se sobretudo numa relação com uma pessoa mais experiente que partilha a sua perspetiva, experiência e conhecimento, ajudando o mentorado a trabalhar os seus objetivos específicos.
Deve um mentor encontrar um emprego para o mentorado?
Não é o objetivo principal da mentoria. Um mentor pode ajudar a compreender melhor a indústria, a preparar-se para o processo de recrutamento, a analisar oportunidades ou a assinalar áreas de desenvolvimento, mas não deve tomar decisões pelo mentorado nem garantir um resultado profissional específico.
Quando vale a pena começar a mentoria de carreira?
Não existe um único momento certo. A mentoria pode ser valiosa tanto antes de entrar no mercado de trabalho como quando se muda de função, especialização, setor ou na transição para um cargo de gestão. O mais importante é definir uma necessidade de desenvolvimento específica em que o mentorado pretenda trabalhar.
A mentoria de carreira pode ser realizada online?
Sim. A relação de mentoria pode desenrolar‑se tanto em encontros presenciais como online. No caso de programas maiores, uma plataforma de mentoria facilita ainda a organização do recrutamento, o emparelhamento, as reuniões, os objetivos e o acompanhamento do progresso do programa.
A mentoria de carreira não tem de ser um sinal que indique um único caminho profissional correto. Pode, antes, ser um espaço onde é mais fácil ponderar para onde se quer ir, o que é necessário para lá chegar e que experiências de outras pessoas podem ajudar nesse processo.
