Mentorat de carrière : qu’est-ce que c’est et comment peut-il soutenir le développement professionnel ?
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Choisir une filière d’études, le premier emploi, changer d’industrie, une promotion, le développement des compétences ou accéder à un poste de management. À différentes étapes d’une carrière, des questions se posent qui sont difficiles à résoudre uniquement à partir de livres, de cours ou d’offres d’emploi.
C’est précisément là que le mentorat de carrière peut aider. Il s’agit d’une forme de développement dans laquelle une personne plus expérimentée partage savoirs, expérience et point de vue avec quelqu’un qui souhaite développer consciemment son parcours professionnel.
Le mentorat de carrière n’a pas besoin de commencer uniquement après l’entrée sur le marché du travail. Pour beaucoup, le premier lieu de rencontre avec un mentor est l’université. Ensuite, le mentorat peut accompagner les étapes suivantes du développement : depuis l’entrée dans la première organisation, en passant par les changements de poste et le développement des compétences, jusqu’à l’exercice d’un rôle de leadership.
En bref
- Le mentorat soutient le développement professionnel à toutes les étapes – de l’université au rôle de manager.
- Un programme efficace nécessite des objectifs clairs, un appariement approprié et le suivi des résultats.
- Un mentor partage son expérience, mais la décision concernant le parcours professionnel appartient au mentoré.
- Mentiway est un outil SaaS qui centralise le recrutement, le jumelage et le suivi des programmes de mentorat, propose une Session Room et des outils pour documenter les progrès. Il est efficace dans les entreprises et au sein des universités. Contactez-nous!
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Qu’est-ce que le mentorat de carrière ?
Le mentorat de carrière est un processus de développement dans lequel le mentoré travaille avec une personne plus expérimentée sur des objectifs choisis liés au développement professionnel.
Selon la phase de carrière, les objectifs peuvent être totalement différents. Une étudiante peut vouloir mieux comprendre un secteur spécifique et apprendre comment se préparer à son premier emploi. Une personne débutant sa carrière peut travailler sur les compétences nécessaires pour obtenir une promotion. Pendant ce temps, une spécialiste expérimentée peut chercher un accompagnement pour passer à un rôle managérial.
Le mentorat diffère de la formation. Un mentor ne se contente pas de transmettre les mêmes connaissances préfabriquées à tous les participants. Une relation de mentorat permet d’appliquer l’expérience et le savoir du mentor à la situation, aux objectifs et aux défis spécifiques du mentoré.
Le mentorat de carrière peut être particulièrement précieux lorsque la connaissance seule ne suffit pas et que la perspective de quelqu’un ayant déjà suivi un parcours similaire est nécessaire.
Le mentorat de carrière peut commencer dès l’université
Le développement de carrière commence souvent avant le premier emploi. Les étudiants prennent alors des décisions concernant la spécialisation, les stages, leur premier emploi ou le choix du secteur.
En même temps, il est irréaliste d’attendre d’une personne qui débute sa vie professionnelle qu’elle connaisse bien les réalités des différents postes et organisations. Elle peut maîtriser ce qu’elle apprend à l’université, mais pas nécessairement la manière d’appliquer ces compétences en pratique.
Le mentorat académique relie l’expérience des personnes travaillant dans un secteur donné aux besoins des étudiants. Une conversation avec un mentor peut aider à mieux comprendre les spécificités d’un poste particulier, tester des hypothèses sur un parcours professionnel donné ou réfléchir aux compétences qu’il vaut la peine de développer.
C’est aussi un espace pour poser des questions qu’il n’est pas toujours possible d’aborder en cours. Si vous recherchez des exemples de programmes destinés aux étudiants, consultez le catalogue des programmes de mentorat mis en œuvre dans les établissements d’enseignement supérieur.
Que peut offrir le mentorat de carrière aux étudiants ?
Le mentorat à l’université peut soutenir, entre autres :
- la compréhension des réalités d’un secteur choisi et des postes,
- la planification des premiers pas dans une carrière,
- l’identification des compétences qu’il est utile de développer,
- la préparation à l’entrée sur le marché du travail,
- comparer vos propres idées à l’expérience d’un professionnel du secteur,
- constituer un réseau professionnel,
- une meilleure connaissance de ses points forts et de ses objectifs.
Cela ne signifie bien sûr pas qu’un mentor doive choisir une profession ou une entreprise spécifique pour le mentoré. Le rôle du mentorat est plutôt de créer un espace permettant de mieux comprendre les options et de prendre des décisions plus éclairées.
Mentorat de carrière après l’entrée dans la vie active
Après l’entrée sur le marché du travail, les questions concernant la carrière ne disparaissent pas. Seul leur contenu change.
« Comment trouver un premier emploi ? » peut se transformer en : « Comment se préparer à une promotion ? »
Et plus tard : « Est-ce que je veux devenir manager ? » ou : « Comment passer à une autre spécialisation ? ».
Le mentorat de carrière peut être utilisé à n’importe laquelle de ces étapes. Au sein d’une organisation, un mentor peut aider un mentoré à envisager la situation sous un angle plus large, partager son expérience face à des défis similaires et analyser ensemble les pistes d’action possibles.
Une utilisation particulièrement intéressante est le mentorat comme élément du développement des talents et de la planification des parcours professionnels. Un programme de mentoring peut soutenir les personnes qui se préparent à assumer de nouvelles responsabilités, qui développent des compétences en leadership ou qui envisagent de changer de rôle au sein de l’organisation. Dans ce contexte, le mentorat ne doit pas être uniquement destiné à ceux qui débutent leur carrière. Il peut être tout aussi important pour des spécialistes expérimentés.
Le mentorat au travail : comment trouver la bonne personne ?
Dans une entreprise, trouver un mentor peut prendre différentes formes. Parfois, un employé recherche lui-même une personne avec laquelle il souhaite développer un domaine spécifique. Dans d’autres cas, l’organisation lance un programme de mentoring formel et aide les participants à trouver un binôme approprié.
Dans un programme bien conçu, cependant, il ne s’agit pas seulement de connecter deux personnes occupant des postes différents. La question clé est : de quoi le mentoré a-t-il besoin à ce stade de sa carrière et quelle expérience peut l’aider à cet égard ?
Si vous souhaitez en savoir plus sur ce à quoi ressemble le mentoring dans une organisation et comment trouver la bonne personne pour ce type de relation, lisez l’article : Le mentoring au travail – comment trouver le bon mentor dans l’entreprise ?.
Mentoring de carrière et développement des compétences
Une carrière professionnelle ne consiste pas seulement à occuper de nouveaux postes. Il s’agit aussi de développer des compétences, de la manière dont vous prenez des décisions, de construire des relations et d’apprendre à évoluer dans de nouvelles situations.
Les objectifs du mentoring peuvent couvrir un large éventail de domaines. Par exemple, une personne mentorée peut travailler la communication, la gestion d’équipe, la prise de parole en public, le renforcement de la confiance, la délégation de tâches ou la préparation d’un entretien en vue d’une promotion.
Il est important de noter que le mentoring permet de lier le développement d’une compétence spécifique à une situation de travail réelle. Plutôt que d’apprendre uniquement en théorie, une personne mentorée peut discuter de ses propres expériences avec son mentor, analyser une situation difficile et envisager ce qui pourrait être fait différemment. C’est l’une des différences entre le mentoring et la formation générale.
Le mentoring de carrière ne fournit pas de mode d’emploi tout prêt pour la vie professionnelle
Il est facile de créer l’attente, autour du mentoring, que le mentor « sait quoi faire » et remettra au mentoré une recette toute faite pour développer sa carrière. En pratique, une bonne relation de mentoring fonctionne un peu différemment.
Un mentor peut dire : « X a fonctionné pour moi », mais cela ne signifie pas que la même solution conviendra exactement au mentoré. Chaque personne a des objectifs, des expériences, des compétences et des limites différentes.
Le mentoring de carrière doit être un espace pour poser des questions, tester des idées et analyser différentes options. Un mentor peut partager son expérience, mais la décision concernant la carrière revient au mentoré.
Quels sont les types de mentoring de carrière ?
Le mentoring de carrière n’est pas un type unique et spécifique de programme. Il peut prendre différentes formes selon le groupe de participants et les objectifs de l’organisation.
Il peut être mis en œuvre, entre autres formats, sous forme de :
Mentoring académique – destiné aux étudiants qui souhaitent mieux se préparer à l’entrée sur le marché du travail ou se familiariser avec un secteur spécifique.
Mentorat des employés – mis en place au sein d’une organisation et soutenant le développement des employés, les transitions de poste, l’acquisition de compétences ou la planification des trajectoires professionnelles.
Mentorat en leadership – destiné aux personnes développant les compétences nécessaires pour gérer une équipe ou se préparer à un rôle de direction.
Mentorat pour les talents – peut faire partie de programmes de développement plus larges pour les personnes à haut potentiel et la planification de la succession.
Mentorat inversé – où les connaissances et la perspective des employés plus jeunes ou moins expérimentés parviennent à ceux qui occupent des postes plus élevés. Ce modèle peut être utilisé, entre autres, pour échanger des connaissances sur la technologie, de nouvelles façons de travailler ou les points de vue des différentes générations.
Vous pouvez trouver plus d’exemples dans notre article sur les types de mentorat et les programmes de mentorat.
Mentorat de carrière et développement des managers et dirigeants
Une étape de carrière où le mentorat peut être particulièrement utile est la transition d’un rôle de spécialiste vers un rôle managérial.
C’est un moment où la seule expertise technique cesse souvent d’être suffisante. De nouveaux défis apparaissent : diriger une équipe, déléguer, formuler des retours, prendre des décisions ou communiquer avec des personnes ayant des besoins différents.
Le mentorat offre la possibilité d’échanger avec quelqu’un qui a de l’expérience dans un rôle similaire. Cela permet au mentoré non seulement de développer des compétences spécifiques mais aussi de mieux comprendre à quoi ressemble le poste en pratique.
Par conséquent, les programmes de mentorat destinés aux managers et dirigeants peuvent s’inscrire dans une stratégie de développement de carrière plus large au sein d’une organisation. Des exemples de telles initiatives peuvent être trouvés dans le catalogue des programmes de mentorat pour managers et dirigeants.
Le mentorat de carrière est-il uniquement destiné aux personnes qui souhaitent évoluer ?
Non. Une promotion n’est qu’un des objectifs possibles du mentorat de carrière. Le développement de carrière peut aussi signifier acquérir une nouvelle spécialisation, changer de secteur, se préparer à un nouveau poste, développer des compétences spécifiques, ou simplement mieux comprendre la direction dans laquelle on souhaite continuer à évoluer.
C’est précisément pourquoi, avant de lancer le programme, il convient de définir, quels besoins de développement le groupe de participants présente. Ce n’est qu’alors que vous pourrez décider quel modèle de mentorat répondra le mieux à ces besoins.
Comment concevoir un bon programme de mentorat de carrière ?
Si le mentorat de carrière est réalisé par une université, une entreprise ou une autre organisation, il est préférable de le considérer comme un processus plutôt que comme une seule rencontre entre le mentor et le mentoré.
Un programme bien conçu devrait inclure plusieurs éléments :
- Définition de l’objectif du programme: il faut savoir quels besoins des participants le mentorat doit soutenir.
- Sélection des mentors appropriés: l’expérience doit correspondre aux besoins du groupe, mais la préparation au rôle et la volonté de travailler avec les mentorés sont tout aussi importantes.
- Mise en binôme: il convient de tenir compte des objectifs, des compétences, de l’expérience, des domaines d’intérêt et des attentes des deux parties.
- Structure du processus: les participants doivent savoir comment initier la collaboration, comment fixer des objectifs et comment travailler entre les réunions.
- Suivi et évaluation: l’organisateur doit savoir non seulement si les rencontres ont lieu, mais aussi si le programme répond aux besoins des participants.
Dans le cas de programmes plus importants, les enjeux organisationnels deviennent également importants : le recrutement, la communication, l’appariement, le suivi des activités et le reporting. La technologie peut alors faciliter de manière significative la gestion de l’ensemble du processus.
Le mentorat de carrière comme élément du développement à long terme
La plus grande valeur du mentorat n’est pas forcément de fournir une réponse unique à la question « que dois-je faire ? ». Il peut être bien plus important que le mentoré commence à mieux comprendre ses propres objectifs, ses possibilités et les étapes suivantes.
Par conséquent, le mentorat de carrière peut être utilisé à différents stades de la vie professionnelle : depuis les premières décisions prises encore à l’université, en passant par l’entrée sur le marché du travail, le développement spécialisé et les changements de poste, jusqu’au développement des compétences en leadership.
Cela montre également pourquoi le mentorat ne doit pas être une initiative ponctuelle. Une organisation peut créer des programmes successifs répondant aux différents besoins de développement de ses employés, et une université peut cultiver des relations entre étudiants, anciens étudiants et professionnels en activité.
Mentorat de carrière chez Mentiway
Chez Mentiway, nous accompagnons les organisations dans la conception et la gestion de programmes de mentorat — depuis le recrutement des participants et le jumelage mentors-mentorés, jusqu’à l’organisation du processus, le suivi du programme et son évaluation.
Mentiway est utilisé à la fois dans des programmes gérés par des entreprises et par des universités ou des fondations. Grâce à cela, le mentorat peut être adapté à différents groupes de participants et à divers objectifs de développement.
Si vous vous demandez comment concevoir un programme de mentorat pour des étudiants, des employés, des talents ou de futurs leaders, il vaut la peine de commencer par définir quel besoin de carrière et de développement le programme devrait couvrir. Ce n’est qu’ensuite qu’il convient de choisir le modèle, de recruter les mentors et d’organiser le processus.
Mentorat de carrière : questions clés
Le mentorat de carrière est-il réservé aux étudiants ?
Non. Il peut être mis en place aussi bien au sein des universités que dans les organisations. Les objectifs du mentorat évoluent en fonction de l’étape de la carrière : de la préparation à l’entrée sur le marché du travail, au développement des compétences et aux changements de rôle, jusqu’à la préparation aux fonctions managériales.
En quoi le mentorat de carrière diffère-t-il du conseil en carrière ?
Le conseil en carrière se concentre souvent sur le choix d’une orientation professionnelle et la prise de décisions liées à la carrière. Le mentorat repose principalement sur une relation avec une personne plus expérimentée qui partage son point de vue, son expérience et ses connaissances, aidant le mentoré à travailler sur ses objectifs spécifiques.
Un mentor doit-il trouver un emploi pour le mentoré ?
Ce n’est pas le principal objectif du mentorat. Un mentor peut aider à mieux comprendre le secteur, préparer le processus de recrutement, analyser les opportunités ou indiquer des axes de développement, mais il ne doit pas prendre de décisions à la place du mentoré ni garantir un résultat professionnel précis.
Quand vaut-il la peine de commencer un mentorat de carrière ?
Il n’existe pas de moment idéal unique. Le mentorat peut être utile aussi bien avant d’entrer sur le marché du travail que lors d’un changement de poste, de spécialisation, de secteur d’activité ou lors d’une transition vers un rôle managérial. L’essentiel est de définir un besoin de développement précis sur lequel le/la mentoré(e) souhaite travailler.
Le mentorat de carrière peut-il se dérouler en ligne ?
Oui. La relation de mentorat peut se dérouler aussi bien en présentiel qu’en ligne. Pour les programmes de plus grande envergure, une plateforme de mentorat facilite en outre l’organisation du recrutement, l’appariement, les réunions, la définition des objectifs et le suivi de l’avancement du programme.
Le mentorat de carrière n’a pas à servir de panneau montrant un unique parcours professionnel « correct ». Il peut plutôt constituer un espace où il est plus facile de se demander où l’on veut aller, ce qui est nécessaire pour y parvenir, et quelles expériences d’autres personnes peuvent aider.
