Principer för gott mentorskap – en effektiv mentorskapsprocess
Alla inlägg på Mentiway-bloggen är skrivna av våra mentoringexperter – av människor, inte av AI. AI används uteslutande för översättningar och bildgenerering.
Mentorskap är en mycket effektiv form av utveckling som ger en mängd fördelar både för adepter (mentees) och mentorer. Eftersom det fortfarande är relativt ovanligt är dess principer ibland oklara och förväxlas med andra sätt att skaffa kunskap. I den här artikeln listar jag de viktigaste principerna för att genomföra en bra mentorsprocess, ur min synvinkel.
Kort sagt
- Bra mentorskap kräver tydliga roller, ett signed contract och ömsesidigt engagemang från första mötet.
- Sätt upp specifika, measurable goals och håll dem synliga i varje session för att säkerställa framsteg och en tydlig avslutning.
- För smidigare mentorsarbete använd Mentiway Platform för att centralisera avtal, schemalägga och genomföra sessioner i Session Room, följa upp mål och samla sessionssammanfattningar — allt för att hjälpa par att vara samordnade och ansvarstagande. Kontakta Mentiway
Hur man genomför effektivt mentorskap
Inledningsvis är det värt att påpeka att detta dokument behandlar principer för mentorskap för deltagarna själva – mentorer och adepter. Jag har inte tagit med principer och rekommendationer för organisatörer av mentorsprogram. Du kan läsa om det i bland annat den här artikeln: Mentorskap i företaget.
De mentorsprinciper jag nedan skrivit ned valdes utifrån mina subjektiva intryck. Jag tror dock att de i stor utsträckning definierar hur mentorsprocessen bör genomföras, åtminstone för nybörjarpar.
Jag har delat in reglerna i tre kategorier:
- Innan du går med i mentorsprogrammet
- Förstå vad mentorskap är
- Ompröva sin egen motivation att delta i processen
- Fastställ roller, ansvar och samarbetsregler
- Träda in i rollen som Mentee
- Träda in i rollen som Mentor
- Avtala principerna för samarbetet
- Genomföra processen
- Bygga en mentorsrelation
- Sätta mål för processen
- Att komma ihåg målen
- Utvärdering och avslut av processen
Nedan beskriver jag var och en av de ovan nämnda principerna.
Förstå fullt ut vad mentorskap är
De som deltar i ett mentorprogram för första gången bör försäkra sig om att de har en god förståelse för vad mentorskap är.
Jag vet av erfarenhet att Mentoring kan förväxlas med andra former av utveckling. Till exempel händer det att Mentees förväntar sig att Mentors ska lösa deras problem och berätta vad de ska göra. Å andra sidan tenderar Mentors ofta att ta över kommunikationen och fokusera överdrivet mycket på att berätta vad de gjorde tidigare och hur.
Jag har redan presenterat definitionen av mentorskap i en tidigare artikel: Mentorskap – definition och praktiskt tillvägagångssätt.
Kort sagt är mentorskap en relation och en process i vilken Mentee får kännedom om sina resurser, sätter mål och växer stöds av en Mentor. Med andra ord utbildar eller instruerar inte Mentorn hur något ska göras. Mentorn är endast en följeslagare i Mentees egen utvecklingsprocess.
I detta sammanhang är det också viktigt att förstå rollerna för både Mentor och Mentee. Detta kommer att diskuteras senare i artikeln.
Noggrant övervägande av motivationen att delta i processen
Den andra principen – redan innan du går med i programmet – är att besvara frågan varför vill jag alls delta i mentorskapet. Det vill säga att fastställa din verkliga motivation för att delta i programmet och detta gäller både adepter och mentorer.
Det är värt att lägga lite mer tid på denna process och undvika uttjatade svar som ”för att jag vill hjälpa andra” eller ”för att jag vill utveckla mig själv.” Att vara ärlig om din motivation hjälper dig att gå in i processen i samklang med dig själv. Dessutom kan du återvända till denna motivation i stunder av tvivel eller minskat engagemang, och sådana kommer att inträffa.
En intressant teknik att använda i detta skede kan vara 5x Varför.
Att inta rollen som adept
En annan princip är att förstå din roll och axla den på ett effektivt sätt.
Adeptens roll är främst:
- utveckla självinsikt – lära känna dina resurser och begränsningar, dina drivkrafter, analysera ditt eget beteende och dina övertygelser,
- lärande – utveckling av kunskap och färdigheter,
- genomförande av mål som sätts tillsammans med mentorn.
För att uppnå detta bör adepten:
- vara motiverad,
- vara öppen för en annan synvinkel och för nya idéer, koncept och försök till nytt beteende,
- vara engagerad och uppmärksam,
- ta sig an utmaningar, pröva, testa,
- lära av framgångar och misslyckanden,
- Ta initiativet till kontakt med mentorn, var en proaktiv part i processen,
- Ha en vilja att reflektera över sig själv, att tänka över sitt eget beteende, sina tankar och känslor.
Endast en sådan inställning gör det möjligt att genomföra mentorskapet på ett effektivt och ändamålsenligt sätt för båda parter.
Att inta rollen som mentor
Samma gäller för mentor eller mentee. De bör också förstå sin roll innan de går in i processen och redan under processen uppträda på ett lämpligt sätt.
Jag har tidigare skrivit om mentors kompetenser och roller: Vem är en mentor.
Kort sagt är mentorrollen:
- Vägledning
- Stöd
- Aktivt lyssnande
- Att ställa frågor
- Analysera ansökningar
- Dela dessa iakttagelser med mentee
- Dela din kunskap och erfarenhet
Mentorn ska absolut inte vara kritisk eller otålig, och ska inte påtvinga eller ens föreslå sina egna lösningar.
Avtal om samarbetsprinciper
I början av mentorskapet – under det första mötet – bör paret komma överens om reglerna för samarbetet. Detta görs vanligtvis genom att lära känna varandra och skriva under ett kontrakt i mentorskapsparet. Det finns en separat plats för detta i Mentiway-applikationen, och både mentee och mentor undertecknar kontraktet genom att klicka på lämplig knapp.
I kontraktet kan olika överenskommelser finnas, men de vanligaste är:
- Principen om sekretess.
- Förklaring av gemensamt engagemang för processen.
- Definiera ansvar och roller, inklusive tydligt ansvar för att schemalägga möten och föra anteckningar.
- Samtycke till full uppmärksamhet under mentorsessioner.
- Fastställ tillgänglighet – både vad gäller mötestider och frekvens, samt möjligheten till kontakt mellan sessionerna.
Bygg upp en mentorrelation
Under det första mentorssamtalet börjar mentorsparet också forma en mentorsrelation. Denna relation kommer att utvecklas under hela processen och dess kvalitet påverkar direkt effektiviteten i mentorskapet och samarbetets trivsel. Du kan också läsa om mentorssamtal i den här artikeln: Hur ett mentorssamtal ser ut och hur lång tid det tar.
Här är några tips om hur du bygger en effektiv mentorsrelation:
- Ta dig tid för ”småprat” – i början av processen, lär känna varandra bättre, prata om era hobbyer, vad ni gör på jobbet, vad ni tycker om att göra på fritiden osv. Under sessionen, se till en kort presentation – berätta vad som hänt sedan förra sessionen, kommentera vädret, senaste händelser eller vad som intresserar er båda.
- Säkerställ uppriktighet och öppenhet – fullständig uppriktighet från din sida är inte bara avgörande för processens framgång, utan kommer sannolikt också att framkalla uppriktighet från din samtalspartner.
- Var inte rädd för återkoppling – varken som den som ger återkoppling eller som den som tar emot den.
- Var öppen för den andres synpunkt – även om du inte håller med, acceptera den, analysera den och kommentera den.
- Var 100% engagerad och uppmärksam under mentorssamtalet. Använd inte elektroniska enheter under denna tid. Låt inte tankarna vandra iväg.
Sätta mål för mentorsprocessen
När man går med i ett mentorprogram bör Mentee redan ha en uppfattning om sina mål med deltagandet i programmet. Dessa mål är vanligtvis specifika kompetenser som ska förbättras, eller specifika händelser som Mentee skulle vilja se inträffa under processen eller i slutet av den.
Dessa mål är vanligtvis mycket allmänna i detta skede och har oklara kriterier för genomförande. Därför bör de första två/tre mentorsessionerna ägnas åt översyn och förtydligande av dessa mål.
Tydligt definierade, uppnåeliga och väl mätbara mål utgör grunden för varje mentorsprocess.
Du kan läsa mer om mål här: Mål i mentorskap – kärna, metoder och exempel.
Att hålla målen i åtanke under möten
Lika viktigt som att enbart sätta mål är att hålla dem i åtanke under mentorsessionerna. Varje session bör ha ett mål / ämne, vilket i sin tur bör vara direkt relaterat till målet för hela processen. Detta säkerställer att mentorparet är trygga i att varje efterföljande möte för dem närmare att nå sina fastställda mål.
Det är också värt att åtminstone en gång – halvvägs genom mentorprocessen – ägna några minuter åt att utvärdera hur långt man kommit mot målen hittills. Det är bra att fråga sig var på vägen mot målet vi befinner oss, vad vi har gjort, och vad som återstår att göra.
I Mentiway applikationen har vi inkluderat en särskild modul där paret gemensamt bedömer hur de uppskattar uppfyllandet av varje angivet mål.
Avslut och utvärdering av processen
Den sista principen för gott mentorskap är att formellt avsluta processen. Denna fas har flera syften och fördelar:
- Paret ger varandra återkoppling på hela processen, vilket gör att varje person kan dra lärdomar för framtiden.
- Deltagarna i mentorprogrammet utvärderar i vilken utsträckning deras mål har uppfyllts, identifierar vad de har uppnått och vad som återstår att uppnå eller göra.
- Mentorn kan föreslå för Mentee nästa steg för fortsatt utveckling inom det valda området.
- Paret avgör om och i vilken omfattning de kommer att kontakta varandra i framtiden.
Den formella avslutningen av processen är mycket viktig, eftersom den möjliggör en relativt objektiv bedömning av mentorskapets effektivitet. Menteen får en sammanfattning och en handlingsplan för framtiden, och mentorn kan analysera sin effektivitet och vidta lämpliga åtgärder för att utvecklas inom mentorskap, coaching eller helt enkelt ledarskapsarbete.
