Cum și despre ce să discuți cu Mentorul?

Toate articolele de pe blogul Mentiway sunt scrise de experții noștri în mentoring – de oameni, nu de AI. AI este utilizată exclusiv pentru traduceri și generarea de imagini.

Cum să vorbești cu un Mentor? Despre ce să discuți cu Mentorul? Acestea sunt întrebări care apar adesea pentru un Mentee înainte de a începe procesul de mentorat. Am menționat deja acest subiect în câteva articole anterioare, dar acum am decis să le reunesc pe toate sub forma unei singure resurse – un ghid pentru Mentees începători care își încep primul proces de mentorat.

Despre ce este mentoratul

Înainte să trecem la răspunsuri specifice la aceste întrebări, este util să te asiguri că, în calitate de Mentee, înțelegi în mod adecvat ce este mentoratul, care este rolul Mentorului și care este scopul procesului și al fiecărei întâlniri.

Să începem cu o reamintire a ceea ce înseamnă mentoratul. Am descris acest subiect într-un articol anterior: ce este mentoratul. În termeni simpli, mentoratul este un proces bazat pe relație în care Mentee se descoperă, își stabilește obiectivele și le urmează cu ajutorul unui însoțitor – Mentorul. Drept urmare, acesta se dezvoltă, dobândește cunoștințe noi și experiențe noi, bazându-se pe sprijinul Mentorului.

Mentoratul ia de obicei forma unui proces închis, care are un început și un sfârșit, și o structură specifică descrisă în articolul menționat anterior. Foarte des, procesele de mentorat sunt implementate ca parte a unui program mai amplu de mentorat care are un obiectiv clar definit.

Care este rolul Mentorului

Deja știi ce este mentoratul, acum e momentul să definim rolul Mentorului. Și aici avem la dispoziție un articol mai cuprinzător pe această temă: Mentor – competențe, rol și responsabilități.

Pe scurt: rolul Mentorului este definit în mai multe domenii:

• Parteneriat – adică a fi partener pentru Mentee pe drumul său de dezvoltare. Construirea unui sentiment de siguranță și încredere, precum și motivarea Mentee-ului să identifice căi alternative.
• Sprijin – a arăta interes, a da curaj, a crește încrederea în sine.
• Ascultare activă și adresarea de întrebări – atenție la ceea ce spune Mentee-ul, dar și aprofundare: punerea de întrebări, parafrazarea, încurajarea autoreflecției prin firul conversației. Vezi mai multe despre întrebări într-un proces de mentorat.
• Analiza, formularea concluziilor și oferirea de feedback – capacitatea de a conecta mai multe elemente, de a analiza ceea ce comunică persoana mentorată și de a oferi feedback sincer și constructiv.
• Împărtășirea cunoștințelor și experienței sale – dar numai după ce persoana mentorată și-a epuizat propriile capacități. Mentorul ar trebui, înainte de toate, să încurajeze persoana mentorată să lucreze independent, iar abia la final, la cererea expresă a acesteia, poate să împărtășească propriile cunoștințe.

Un fapt foarte important despre mentorat reiese și din aceste zone. Mentoratul nu este consiliere / consultanță. Rolul mentorului nu este să sfătuiască cum să rezolve o anumită problemă. Rolul nu este nici să îl/o învețe pe/pe persoana mentorată, nu este un training. Comportamentul mentorului ar trebui să fie mai degrabă de natură coaching și însoțire în dezvoltare.

Orice proces de mentorat ar trebui să aibă obiective

Ne apropiem deja încet de discuția în sine, dar înainte de a trece la sesiunile de mentorat încă un element foarte important – și anume, obiectivele procesului de mentorat.

Și din nou, avem un articol mai amplu pe această temă: obiective în mentorat. Aici, doar pe scurt, orice proces de mentorat trebuie să aibă obiective clar definite. O persoană mentorată care se alătură unui program de mentorat are, de obicei, deja unele motivații proprii și o schiță a obiectivelor. Ulterior, în primele sesiuni, persoana mentorată, împreună cu mentorul, discută aceste obiective, aprofundându-le și clarificându-le în termeni de rezultate măsurabile.

Aceste obiective însoțesc cuplul de mentorat pe parcursul întregului proces. Ele ar trebui să fie avute în vedere la fiecare sesiune de mentorat, iar nivelul lor de îndeplinire ar trebui evaluat de cuplu la finalul procesului.

Cum arată o sesiune de mentorat

În sfârșit ajungem la sesiunea de mentorat – adică, pur și simplu întâlnirile dintre Mentor și persoana mentorată.

Fiecare sesiune de mentorat ar trebui să aibă un obiectiv– determinat de persoana mentorată înainte ca întâlnirea să înceapă. Acest subiect ar trebui să coincidă cu obiectivele întregului proces de mentorat și va depinde de progresul actual al persoanei mentorate față de acele obiective.

Cel mai adesea, prima sesiune este exploratorie și organizatorică. Scopul ei este de a construi o relație și de a stabili reguli pentru cooperarea ulterioară (contract de mentorat). În timpul celei de-a doua sesiuni, cei doi lucrează la obiective – le aprofundează, le clarifică. Fiecare sesiune ulterioară are deja un obiectiv și un parcurs foarte individual, care depind de ceea ce persoana îndrumată dorește să realizeze, prin ce cale și ce reguli de cooperare vor fi convenite cu mentorul.

Despre ce să vorbiți cu mentorul dumneavoastră

Deci, despre ce să discutați cu mentorul? Ei bine, totul depinde de obiectivele întregului proces, de tema planificată a sesiunii de mentorat, de etapa în care vă aflați și de ideile și acordurile pe care le aveți pentru întregul demers.

Dacă vă puneți o astfel de întrebare, probabil că încă nu ați început procesul. În acest caz, în primul rând, cunoașteți-vă mai bine în timpul primei întâlniri. Întrebați despre hobby-uri, experiența profesională. Găsiți subiecte care să vă conecteze, unde să găsiți un limbaj comun. Lăsați pe fiecare să vorbească despre cum își imaginează procesul de mentorat. Persoana îndrumată poate, de asemenea, să prezinte propriile preferințe privind modalitățile de învățare și de dobândire a cunoștințelor care îi sunt cele mai eficiente. Ulterior, confirmați diverse elemente ale contractului. Stabiliți cât de des doriți să vă întâlniți, cât ar trebui să dureze întâlnirile. Amândoi ar trebui să convină și asupra aranjamentelor privind confidențialitatea și asupra onestității complete în timpul întâlnirilor.

Mai târziu sau chiar de la a doua întâlnire discutați obiectivele persoanei îndrumate pentru proces. Rugați persoana îndrumată să contureze aceste obiective, iar mentorul să folosească tehnici pentru a le aprofunda.

Munca asupra obiectivelor ar trebui, pe lângă clarificarea lor și definirea rezultatelor măsurabile, să arate și drumul spre realizarea acestor obiective – inclusiv repere concrete și, eventual, sarcini specifice de îndeplinit. Ca rezultat, este posibil să aveți deja subiecte și probleme specifice de abordat la întâlnirile viitoare.

Un exemplu de schemă pentru începutul fiecărei sesiuni succesive ar putea fi:

1. Discutați ce s-a întâmplat între sesiuni, care poate fi relevant pentru sesiune sau pentru atingerea obiectivelor procesului.

2. Discutarea rezultatelor „temei pentru acasă” – sarcina stabilită pentru a fi realizată între sesiuni.

3. Stabilirea obiectivului/temei pentru sesiune. Este bine ca persoana îndrumată să stabilească și să împărtășească acest subiect mentorului înainte ca întâlnirea să înceapă.

4. Un Mentor experimentat va ghida conversația punând întrebări pertinente. Alternativ, acesta sau aceasta poate sugera efectuarea împreună a unor exerciții/tehnici.

Este demn de menționat faptul că în Mentiway platforma am inclus un modul dedicat pentru sugerarea schemelor și a agendelor de sesiune, în funcție de etapa procesului. Acest lucru facilitează foarte mult pregătirea și desfășurarea întâlnirilor pentru Mentori începători, Mentees și Mentees.

Cum să discuți cu un Mentor

A doua întrebare frecventă este cum să discuți cu un Mentor. În continuare am pregătit câteva aspecte la care merită să fii atent:

• Menține atenția – fii aici și acum alături de Mentorul tău, ascultă cu atenție, încearcă să înțelegi ce spune cealaltă persoană.
• Fii deschis și sincer – numai o conversație sinceră garantează că împreună veți ajunge la esența problemelor și că Mentorul va cunoaște imaginea de ansamblu. Aici merită menționat că perechile de mentorat nu ar trebui să includă persoane cu dependențe de proiect sau de personal. Menținerea unei sincerități totale în fața unui superior, de exemplu, este practic imposibilă.
• Fii deschis la feedback și schimbarea de paradigmă – procesul de mentorat se bazează în mare măsură pe cunoașterea sinceră de sine, fără prejudecăți și limitări. Deschiderea către schimbare este esențială pentru a accepta o perspectivă diferită asupra ta și asupra subiectelor din jur.
• Nu-ți fie teamă să provoci, să experimentezi – în timpul procesului de mentorat pot apărea idei de a încerca metode diferite pentru a rezolva o anumită provocare. Merită să le folosești, să le testezi și să înveți din ele.
• Comunică non-violent – vorbește despre ceea ce TU simți, despre ce TU ai gânduri și nevoi. Evită comunicarea bazată pe ceea ce a făcut altcineva, de ce ar fi făcut-o sau ce ar fi putut gândi.
  Discută fapte, exprimă-ți nevoile și așteptările. Dacă te aștepți la o schimbare, vorbește despre cum TE-ai simți TU dacă s-ar întâmpla ceva, nu despre faptul că așa ar trebui să se întâmple sau că lucrurile trebuie făcute în acel fel.