Outils et exercices de mentorat : exemples de techniques utilisées
Tous les articles du blog Mentiway sont rédigés par nos experts en mentorat – par des humains, et non par une IA. L’IA est utilisée exclusivement pour les traductions et la génération d’images.
Le mentorat est un processus de partage de connaissances et d’expérience, dans lequel le Mentor aide le Mentee à atteindre ses objectifs et à développer son potentiel. Toutefois, un Mentor expérimenté et compétent ne se contente pas de discussions vagues, mais utilise une large gamme d’outils et d’exercices pour aider le Mentee à mieux se connaître, surmonter les défis et atteindre ses objectifs.
Dans cet article, nous présenterons quelques exemples d’outils et d’exercices que vous pouvez utiliser dans votre pratique du mentorat. Nous les classerons en plusieurs catégories, selon leur domaine.
En bref
- Les mentors efficaces utilisent des outils structurés pour définir, mesurer et affiner les objectifs et priorités du Mentee.
- Un large éventail d’outils—exercices pour la conscience de soi, les retours, la créativité et la motivation—aide les mentees à progresser entre les sessions.
- Découvrez le catalogue sur Mentiway Platform: un catalogue d’exercices téléchargeables et de modèles prêts à l’emploi pour les sessions, intégrés à l’application, utilisable lors de réunions en direct et comme devoirs pour accompagner les processus de mentorat. Pour l’accès et l’assistance, contactez l’équipe Mentiway Contact Mentiway
Des outils au service de l’objectif du mentorat
Le mentorat est un processus où un élément important est le partage de connaissances et d’expérience, mais tout aussi important, et peut-être encore plus, est l’accompagnement du Mentee pour se connaître et mieux travailler sur soi. C’est ce à quoi servent les outils et exercices de mentorat.
Ces techniques peuvent être utilisées dans différentes situations et à différents stades du processus de mentorat. Elles peuvent être employées pendant les séances de mentorat, comme devoirs pour le Mentee, ou dans le cadre du développement personnel.
Il existe des dizaines d’outils potentiels à utiliser. En réalité, un mentor peut mobiliser toute la gamme de techniques employées en coaching, mentorat, formation ou dans le travail quotidien d’un manager. Cependant, pour faciliter leur mise en œuvre, nous les avons répartis en plusieurs groupes selon leurs objectifs :
- Définition des objectifs et priorités du mentoré,
- donner du feedback, analyser et tirer des conclusions,
- Stimuler la créativité, trouver de nouvelles solutions,
- Trouver la motivation pour agir,
- développer la conscience de soi.
Dans la section suivante, nous fournirons des exemples de techniques pour chaque domaine.
Catalogue d’outils de mentorat et de coaching
Il convient de mentionner que cet article n’est qu’une introduction à la liste complète des techniques et exercices de mentorat et de coaching que nous avons mis à disposition sous la forme d’un catalogue sur la plateforme Mentiway. Vous y trouverez des dizaines d’outils et d’exercices différents regroupés en plusieurs catégories d’application, consultables et téléchargeables au format PDF.
De plus, vous trouverez tous ces outils avec des descriptions détaillées dans l’application Mentiway. Les mentors utilisant l’application peuvent se servir de ces exercices de manière continue lors de leurs séances de mentorat.
Identifier les objectifs et priorités du mentoré
Il s’agit de la première étape du mentorat. Il peut sembler qu’un mentoré participant à un programme de mentorat ait déjà défini ses objectifs et priorités. Mais très souvent ce n’est pas le cas, et même lorsqu’ils le sont, ces objectifs peuvent être flous et nécessiter des clarifications. Fixer et préciser les objectifs est la première étape du mentorat et la première occasion d’utiliser des techniques dédiées.
À ce stade, nous proposons deux techniques.
Définition des objectifs – version complète
Il s’agit d’un exercice prêt à l’emploi qui guide le mentoré pas à pas dans la définition, la sélection et l’affinement de ses propres objectifs. L’exercice apporte une certaine discipline dans la fixation des objectifs et met l’accent sur les indicateurs et les bénéfices de chaque objectif.
Voir la description complète des techniques de définition d’objectifs de développement.
SMART
SMART ne constitue pas fondamentalement un exercice, mais plutôt une méthodologie pour définir ses propres objectifs. Cela s’applique au processus de mentorat ainsi qu’à la définition de tout objectif de développement en général. SMART permet d’organiser la définition de l’objectif et de prendre en compte ses aspects clés – tels que la mesurabilité ou la faisabilité.
Développer la conscience de soi
Le domaine plus large du développement de la conscience de soi est également lié au sujet susmentionné de la définition des objectifs. En effet, l’ensemble du processus de mentorat devrait aider le mentoré à mieux se connaître. Les exercices suivants, entre autres, seront utiles pour cela :
Connaître ses ressources
Il s’agit d’une technique qui favorise le travail sur les potentiels. Elle sert à renforcer et à motiver la personne avec laquelle nous travaillons. Elle permet de définir les domaines énergisants et de maintenir un équilibre entre ce qui est positif et ce qui est négatif.
La roue de la vie
La roue de la vie et ses variations – la roue du travail et la roue des valeurs – aide à évaluer visuellement les différents domaines de la vie et à déterminer lesquels sont les plus importants et lesquels le sont moins.
Fournir des retours, des analyses et des enseignements tirés
L’analyse des résultats d’activités, le tirage de conclusions et le fait de donner du feedback font partie du quotidien non seulement de tout mentor, mais aussi de tout manager, ou plus largement de tout employé travaillant en équipe. Les techniques liées à ces sujets sont nombreuses, dont beaucoup devraient être familières à tout collaborateur expérimenté. Des techniques telles que FUKO ou Start Stop Continue sont d’ailleurs déjà des standards dans de nombreuses entreprises.
Je souhaite ici partager deux exemples d’exercices que j’ai personnellement trouvés les plus intéressants.
5xWhy
Le premier exercice est 5 x Why. Cette technique peut être utilisée aussi bien en binôme qu’en individuel. Elle s’applique à toute situation où l’on cherche à découvrir la véritable raison d’aspirations ou de comportements. En bref, elle consiste à se poser des questions « pourquoi » en partant de la première affirmation initiale, puis en enchaînant avec des réponses qui deviennent à leur tour des questions. De cette façon, on atteint le véritable cœur du problème, souvent assez différent de l’affirmation initiale.
Modèle GOLD
Le deuxième est le modèle GOLD – utile pour évaluer les résultats des activités. Il est intéressant en ce qu’il met fortement l’accent sur les enseignements tirés du résultat et sur ce que la personne soumise à l’exercice ferait différemment la fois suivante. Il convient de garder ce modèle à l’esprit chaque fois que nous donnons une rétroaction – surtout en cas de performance qui ne nous satisfait pas.
Stimuler la créativité, trouver de nouvelles solutions
Scénarios alternatifs
C’est une technique qui aide dans une situation bloquée – elle stimule la créativité et facilite la recherche de nombreuses solutions différentes. Elle peut être une bonne introduction pour travailler à la résolution d’un problème spécifique.
Reconnaître ses pensées automatiques
C’est essentiellement un exercice à la fois pour élargir sa perspective et pour mieux se connaître, ouvrant les yeux sur ce que nous pensons dans différentes situations.
Les pensées automatiques sont des pensées qui surgissent indépendamment de notre volonté lorsque nous sommes confrontés à diverses situations – généralement difficiles pour nous. Très souvent, ce sont des pensées irrationnelles qui peuvent nous limiter. L’exercice vous aide à reconnaître ces pensées, à les repérer et à les gérer à l’avenir.
Motivation et action
Technique de l’approche appréciative
Cet exercice aide à motiver le/la Mentee à passer à l’action. Il encourage à mobiliser les potentiels et à s’appuyer sur le positif. Il se compose de cinq étapes, depuis la définition d’un sujet ou d’un objectif jusqu’à la planification d’étapes concrètes pour la mise en œuvre. Lors de l’exercice, le/la Mentee identifie ses ressources et crée une vision cible qu’il/elle pourra ensuite traduire en scénario d’action.
Modèle cartésien du changement
C’est un exercice très intéressant, utile pour la prise de décision, mais qui organise aussi la pensée et approfondit la connaissance de soi. En bref, il consiste à déterminer les conséquences de la mise en œuvre ou de l’abandon d’une action choisie et, ce faisant, permet d’examiner un choix donné sous de multiples angles.
Résumé
Le mentorat est un outil extrêmement efficace pour le développement personnel et professionnel. Pour être un Mentor efficace, il faut disposer des bons outils et compétences et savoir les utiliser. Accompagner des Mentees dans l’atteinte de leurs objectifs est un travail exigeant et chronophage, mais en même temps extrêmement gratifiant.
Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre quels outils de mentorat vous pouvez utiliser dans votre travail.
Vous trouverez également tous les outils et techniques dans l’application Mentiway et pourrez les utiliser en temps réel lors de la mise en œuvre des sessions de mentorat.
