Opinie użytkowników o platformie mentoringowej Mentiway

Mniej więcej rok temu opublikowaliśmy artykuł podsumowujący to co użytkownicy Mentiway sądzą o naszej platformie. Celem tego artykułu było pokazanie kluczowych korzyści Mentiway dostrzeganych przez uczestników programów mentoringowych – podsumowanie tego jak Mentiway może pomagać Mentorom, Mentorkom i Mentees w ich procesach mentoringowych.

Dziś wspieramy już ponad 50 programów mentoringowych nie tylko dla firm, ale też dla uczelni wyższych i fundacji oraz organizacji branżowych. Z Mentiway skorzystało około 2500 osób, a tym samym wiele nowych opinii i komentarzy na temat platformy.

Podsumowanie opinii o Mentiway

Pod kątem liczbowym, poziom satysfakcji z platformy Mentiway wciąż oscyluje wokół 90%.

NPS produktu wynosi 50 punktów, przy czym jest nieznacznie wyższy u Mentorów: 55 niż u Mentees: 45.

Według użytkowników Mentiway do najbardziej przydatnych funkcjonalności platformy należą:

1. Kalendarz i planowanie sesji
2. Przypomnienia o sesjach, udostępnianie materiałów i narzędzi
3. Plan Rozwoju Mentee
4. Baza wiedzy
5. Sugerowane agendy sesji

Zebraliśmy też niemalże 100 indywidualnych komentarzy, w których użytkownicy wymieniają konkretne korzyści, które daje im korzystanie z platformy. Komentarze te podsumowała dla nas sztuczna inteligencja i o to co przygotowała w skróconej formie:

Kluczowe korzyści wymieniane przez Mentorów, Mentorki i Mentees

Uporządkowanie i struktura procesu mentoringowego:

• Dla Mentorów: Aplikacja porządkuje cały proces, strukturyzuje go w przejrzysty sposób i usprawnia jego prowadzenie. Umożliwia zarządzanie procesem i prowadzi krok po kroku.
• Dla Mentees: Doskonale modeluje proces i znacznie go ułatwia, porządkuje program, prowadzi przez cały proces (często „za rękę”), jest świetnym przewodnikiem, jest przejrzysty i przewidywalny.

Planowanie celów i śledzenie postępów:

• Dla Mentorów: Wspiera w ustalaniu celów, pomaga śledzić postępy mentee oraz wspiera ocenę rozwoju. Plan Rozwoju Mentee wspomaga ustalanie celów.
• Dla Mentees: Pomaga w określeniu i sprecyzowaniu celów, wspiera pracę nad nimi, pozwala na bieżąco oceniać postępy i efektywnie śledzić osiągnięcia. Umożliwia realistyczną ocenę możliwości i stron.

Bogata baza wiedzy i przydatne narzędzia:

• Dla Mentorów: Dostęp do bogatej bazy wiedzy i praktycznych narzędzi, które wzbogacają warsztat, są źródłem inspiracji i są przydatne niezależnie od doświadczenia.
• Dla Mentees: Doskonale przygotowana baza wiedzy i dużo materiałów pomocnych w podnoszeniu umiejętności, wspierających rozwój na każdym etapie. Dostęp do pigułek wiedzy i ćwiczeń.

Ułatwienie organizacji spotkań i komunikacji:

• Dla Mentorów: Usprawnia prowadzenie procesów dzięki możliwości planowania sesji i intuicyjnemu kalendarzowi z notatkami. System powiadomień o terminach.
• Dla Mentees: Intuicyjny czat i planer zajęć znacznie ułatwiają organizację spotkań online. Pomocne są przypominajki mailowe o przygotowaniu do sesji.

Dokumentowanie i przestrzeń na autorefleksję:

• Dla Mentorów: Wspiera dokumentację procesu i pozwala na umieszczanie notatek i refleksji, będąc repozytorium kluczowych informacji.
• Dla Mentees: Możliwość uzupełniania autorefleksji po spotkaniu jest wspierająca, pomaga usystematyzować informacje i określić kolejne kroki, a raport z autorefleksji jest cenny.

Łatwość użycia i intuicyjny interfejs:

• Dla Mentorów: Aplikacja jest bardzo przejrzysta i intuicyjna, przyjazna dla użytkownika i łatwa w obsłudze.
• Dla Mentees: Przejrzysty i intuicyjny interfejs sprawia, że platforma jest wygodna, łatwa do ogarnięcia, prosta w obsłudze.

Balans między strukturą a elastycznością:

• Dla Mentorów: Aplikacja daje jasną strukturę i ramy, dobrze balansuje pomiędzy strukturą a elastycznością, dając gotowy pomysł na sesję, ale też zachęcając do wychodzenia poza schemat.
• Dla Mentees: Predefiniowana struktura sesji pozwala na sprecyzowanie celów i pracę, jednocześnie nie odbierając potrzebnej elastyczności.

Wsparcie i prowadzenie (szczególnie dla początkujących):

• Dla Mentorów: Jest świetnym i bardzo pomocnym narzędziem wspierającym, cennym wsparciem zwłaszcza dla osób zaczynających przygodę z mentoringiem. Prowadzi mentora.
• Dla Mentees: Jest bardzo pomocnym narzędziem, znacznie ułatwia proces tym, którzy uczestniczą w nim po raz pierwszy. Prowadzi mentee.

Profesjonalizacja i jakość procesu:

• Dla Mentorów: Wspiera standaryzację i profesjonalizację procesu, co buduje większe zaufanie mentee i podnosi jakość relacji. Jest bardzo przydatne dla osób w trakcie akredytacji.
• Dla Mentees: Buduje większe zaufanie i podnosi jakość relacji.

Skupienie i zaangażowanie:

• Dla Mentorów: Pozwala skupić się na budowaniu relacji i rozwoju, zamiast na aspektach technicznych. Może być elementem motywującym i dyscyplinującym udział mentee. Uatrakcyjnia sesje.
• Dla Mentees: Pozwala skupić się na budowaniu relacji i rozwoju. Umożliwia aktywne uczestnictwo w sesjach, co zwiększa zaangażowanie. Motywuje do działania.

Efektywność i oszczędność czasu:

• Dla Mentorów: Aplikacja oszczędza czas i znacząco usprawnia prowadzenie procesów. Obsługa jest szybka i sprawna.
• Dla Mentees: Narzędzie mocno usprawnia proces.