Model 3 B [udzielanie feedbacku do konkretnego zadania]

Kiedy stosować: 

Technika 3 B jest techniką mentoringową sprawdzającą się w sytuacji udzielania informacji zwrotnej dotyczącej wykonania przez Mentee konkretnej czynności, zadania. 

Rekwizyty: 

• Kartki 
• Kolorowe pisaki / zakreślacze 
• Tablica wirtulana, w przypadku pracy zdalnej (np.: Miro, Mural) 

 Instrukcja:

EATP 1 

1. Precyzyjnie określcie czego będzie dotyczyć informacja zwrotna. 
2. Rozłóżcie na biurku (lub podłodze lub wirtualnej tablicy) kartki z napisami: 
   1. BEZBŁĘDNIE 
   2. BRAK 
   3. BŁĘDNIE 
3. Zachęć Mentee żeby stanął przy kartce BEZBŁĘDNIE  
   1. Jeżeli pracujecie online możesz poprosić Mentee żeby rozłożył na podłodze kartki a jedynie rezultaty zapisywał na tablicy online 
   2. Jeżeli Mentee nie ma możliwości rozłożenia kartek na podłodze może je rozłożyć na biurku i znaleźć w swoim otoczeniu coś co będzie symbolem Mentee ( to może być kubek, długopis, świeczka) i postawić obok kartki BEZBŁĘDNIE wybrany symbol. 
4. Zadaj mentee następujące pytania:  
   1. Co zrobiłeś (-aś) bezbłędnie? 
   2. Co zrobiłeś (-aś) dobrze w świetle przyjetch do tego zadania kryteriów? 
   3. Co byś powtórzył (-a) gdybyś miał (-a) dokładnie tako samo do wykonania raz jeszcze? 
5. Mentee zapisuje swoje odpowiedzi (analogowo lub online) 
6. Zachęć Mentee żeby przesunął się do kolejnej kartki z napisem BRAK 
   1. Tutaj obowiązuje taka sama zasada jak w pkt 3 a. i b. 
7. Zadaj mentee następujące pytania: 
   1. Czego nie zrobiłeś (-aś) ? 
   2. O czym zapomniałeś (-aś) ? 
   3. Co pominąłeś (-aś) ? 
8. Mentee zapisuje swoje odpowiedzi (analogowo lub online) 
9. Zachęć Mentee żeby przesunął się do kolejnej kartki z napisem BŁĘDNIE 
   1. Tutaj obowiązuje taka sama zasada jak w pkt 3 a. i b. 
10. Zadaj mentee następujące pytania: 
    1. W czym popełniłeś (-aś) błędy? 
    2. Co zrobiłeś (-aś) niepoprawnie? 
    3. Co zrobiłbyś (-aś) inaczej gdybyś miał (-a) do wykonania takie samo zadanie raz jeszcze? 
11. Mentee zapisuje swoje odpowiedzi (analogowo lub online) 

ETAP 2

Zapytaj, czy możesz podsumować to co Ci się do tej pory wyłoniło z tego ćwiczenia. Podsumowanie powinno być krótkie i pamietaj o zachowaniu kolejności z ćwiczenia. 

BEZBŁĘDNIE --> BRAK --> BŁĘDNIE 

ETAP 3

1. Rozłóżcie na biurku (lub podłodze lub wirtualnej tablicy) kartki z napisami: 
   1. WNIOSKI Z BŁĘDÓW 
   2. WNIOSKI Z BRAKÓW 
   3. WNIOSKI Z BEZBŁĘDNOŚCI 
2. WNIOSKI Z BŁĘDÓW - Zadaj mentee następujące pytania:  
   1. Co należy poprawić? 
   2. Co należy zrobić inaczej? 
   3. Czego nie należy robić? 
   4. Jak następnym razem uniknąć pomyłek? 
3. Mentee zapisuje swoje odpowiedzi (analogowo lub online) 
4. WNIOSKI Z BRAKÓW - Zadaj mentee następujące pytania: 
   1. Co można było zrobić? 
   2. Co można było włączyć do Twoich działań? 
   3. Co jeszcze można wziąć pod uwagę? 
   4. O czym musisz następnym razem pamietać? 
5. Mentee zapisuje swoje odpowiedzi (analogowo lub online) 
6. WNIOSKI Z BEZBŁĘDNOŚCI - Zadaj mentee następujące pytania: 
   1. Co należy kontynuować / utrzymać? 
   2. Jakie działania były skuteczne? 
   3. Dzięki czemu to osiągnąłeś (-aś) 
   4. Co zrobiłeś (-aś) niepoprawnie? 
   5. Co zrobiłbyś (-aś) inaczej gdybyś miał (-a) do wykonania takie samo zadanie raz jeszcze? 
7. Mentee zapisuje swoje odpowiedzi (analogowo lub online) 

Etap 4

Poproś Mentee o podsumowanie całego ćwiczenia. 

Pomocne mogą być tu następujące pytania: 

• Czego się nauczyłeś (-aś) ? 
• Czego nauczyłeś (-ąs)  się o sobie? 
• Co odkryłeś (-aś)? 
• Jakie masz wnioski? 
• Jakie masz przemyślenia? 
• Co Cię w tym zadaniu najbardziej zatrzymało? 
• Co miało największą / najmniejszą wartość dla Ciebie? 

Etap 5 

Krótko podsumuj i podkreśl 3 najważniejsze aspekty wynikające z elementów 4,5 i 6 

Opracowane na podstawie: “Mentoring. Zestaw Narzędzi.” Maciej Bennewicz, Anna Prelewicz  

Źródło: Opracowanie własne na bazie : “Mentoring. Zestaw Narzędzi.” Maciej Bennewicz, Anna Prelewicz