Techniki udzielania feedbacku - część 1

Model SSC

Kiedy stosować: 

• Model SSC sprawdzi się w sytuacji udzielania informacji zwrotnej przy podsumowaniach. 

Rekwizyty: 

• Kartki 
• Kartki post-it 
• Kolorowe pisaki / zakreślacze 
• Tablica wirtulana, w przypadku pracy zdalnej (np.: Miro, Mural) 

Instrukcja: 

Model SSC można również stosować w rozmowie, bez używania rekwiztów. 

Zacznij robić wszystko to, czego brakuje, co można dodać, zmienić, praktyki, które warto wdrożyć, rzeczy, których chcesz spróbować, pomysły na rozwój.  

Przestań robić wszystko to, co stopuje Twój rozwój, złe nawyki, pomysły, których nie warto powtarzać, czynniki, które rozpraszają.  

Kontynuuj wszystkie pozytywne nawyki, dobre praktyki, talenty, rzeczy, które sprawiają, że jesteś świetny (-a) w tym co robisz. 

Model SBI 

Kiedy stosować: 

• Model SBI sprawdzi się w sytuacji udzielania szybkiej i zwięzłej informacji zwrotnej po wykonaniu czegoś, szczególnie w sytuacji jeżeli byłeś tego świadkiem. 

Rekwizyty: 

• Nie są wymagane. 

Instrukcja: 

Sytuacja - opisz sytuację, w której miało miejsce zaobserwowane zachowanie. 

Zachowanie - wyjaśnij i pomóż zrozumieć Mentee zachowanie, do którego nawiązujesz. 

Wpływ - wyjaśnij jaki to zachowanie miało wpływ na Ciebie, innych Pracowników, organizację.