1500 opinii o Mentiway. Co użytkownicy mówią o skuteczności platformy do mentoringu?

Ponad 1500 opinii zebranych od użytkowników, NPS na poziomie 49 punktów i 98,5% pozytywnych ocen materiałów w bazie wiedzy. Za tymi liczbami stoi coś ważniejszego niż sama statystyka: doświadczenia osób, które rzeczywiście korzystają z Mentiway podczas programów mentoringowych.

Dla nas to przede wszystkim informacja o tym, czy Mentiway to aplikacja, która jest użyteczna. Czy pomaga uczestniczkom i uczestnikom przejść przez proces mentoringowy? Czy wspiera mentorki i mentorów w prowadzeniu sesji? Czy pomaga mentees pracować nad celami? I czy rzeczywiście porządkuje program?

Po zebraniu ponad 1500 opinii obraz jest całkiem czytelny. Użytkownicy szczególnie doceniają to, że Mentiway porządkuje cały proces mentoringowy, zbiera najważniejsze elementy w jednym miejscu i daje uczestnikom konkretne wsparcie w pracy nad celami. Najlepiej pokazują to nie same liczby, ale słowa osób, które korzystają z platformy.

W pigułce

• Użytkownicy chwalą Mentiway za uporządkowanie procesu: cele, sesje i notatki w jednym miejscu zwiększają efektywność mentoringu.
• Baza wiedzy i narzędzia są wysoko oceniane (98,5% pozytywnych ocen), co oszczędza czas i ułatwia przygotowanie do sesji.

---

• Platforma Mentiway centralizuje i porządkuje proces mentoringowy: rekrutację, dobór par, planowanie sesji, automatyczne przypomnienia oraz bazę materiałów, co pomaga utrzymać regularność i mierzyć postępy. Skontaktuj się z Mentiway

---

• Przeczytaj także podobne artykuły:
  • Opinie użytkowników o platformie mentoringowej Mentiway
  • Wpływ mentoringu na organizację: co naprawdę daje firmie program mentoringowy?
  • Programy mentoringowe w dużych firmach – 7 case studies i przykłady efektów mentoringu

1500 opinii to więcej niż liczba

W przypadku platformy mentoringowej sama liczba użytkowników nie mówi wszystkiego. Można mieć tysiące osób, które zalogowały się do systemu, ale to jeszcze nie oznacza, że platforma rzeczywiście pomaga im w mentoringu. Dlatego właśnie feedback użytkowników jest dla nas tak istotny.

Ponad 1500 opinii pozwala spojrzeć na Mentiway z perspektywy osób, które korzystają z platformy jako mentorki, mentorzy i mentees. To oni wiedzą, czy łatwo jest znaleźć potrzebne materiały, czy platforma pomaga przygotować się do sesji, czy przypomnienia rzeczywiście wspierają regularność i czy całość ułatwia prowadzenie programu.

Jednym ze wskaźników, który pozwala podsumować ten feedback, jest NPS (Net Promoter Score). Obecnie NPS Mentiway wynosi 49 punktów w skali od -100 do +100. Co ważne, w ostatnim półroczu wskaźnik ten wzrósł do 55 punktów.

Nie traktujemy jednak NPS jako jedynej odpowiedzi na pytanie o jakość platformy. To raczej jeden z elementów większej układanki. Równie ważne są konkretne komentarze i powtarzające się w nich obserwacje. Właśnie one są tutaj najciekawsze – kilka z nich prezentujemy poniżej.

„Mentiway pomaga świetnie uporządkować cały proces mentoringu”

Mentoring z założenia opiera się na relacji dwóch osób. Jednak nawet najlepsza relacja może potrzebować struktury: celów, planu spotkań, materiałów, notatek czy sposobu monitorowania postępów.

Jedna z osób korzystających z Mentiway napisała:

„Mentiway pomaga świetnie uporządkować cały proces mentoringu. Bez takiej platformy prawdopodobnie panowałby chaos.” – Kacper, Mentee

To zdanie dobrze pokazuje jedną z głównych wartości platformy. Mentiway nie ma zastępować relacji między mentorem a mentee. Ma pomóc stworzyć dla niej ramy, w których łatwiej pracować nad konkretnymi celami.

Użytkownicy zwracają uwagę między innymi na możliwość organizowania sesji, pracy z celami, prowadzenia notatek i planowania kolejnych kroków. Jedna z opinii opisuje platformę jako „szkielet” czy „fundament” procesu, a inna wskazuje, że pomaga „trzymać proces w ryzach”.

To ważne szczególnie wtedy, gdy program mentoringowy obejmuje większą liczbę par. Organizator nie jest wtedy w stanie ręcznie pilnować każdego celu, każdej sesji i każdego kolejnego kroku.

„Łatwiej zachować porządek i skupić się na tym, co w mentoringu najważniejsze”

Drugim mocnym motywem jest zebranie całego procesu w jednym miejscu. Kalendarz sesji, cele, materiały, notatki czy informacje dotyczące programu nie muszą być rozrzucone pomiędzy kilkoma narzędziami.

Jedna z mentorek ujęła to tak:

„Mentiway ułatwia organizację procesu mentoringowego (…). Dzięki temu łatwiej zachować porządek i skupić się na tym, co w mentoringu najważniejsze.” – Asia, Mentorka

Słowo organizacja pojawia się w opiniach bardzo często. Nie dlatego, że użytkownicy potrzebują kolejnego narzędzia administracyjnego. Wręcz przeciwnie. Chodzi o to, żeby kwestie organizacyjne nie zabierały miejsca samej relacji mentoringowej.

Jeżeli cele, sesje, materiały i kolejne kroki są dostępne w jednym miejscu, uczestnicy mogą poświęcić więcej uwagi temu, nad czym faktycznie pracują.

Baza wiedzy, z której korzystają wszyscy użytkownicy

Jednym z najlepiej ocenianych elementów Mentiway jest również baza wiedzy i gotowe narzędzia do pracy mentoringowej. Tutaj mamy bardzo konkretną liczbę: 98,5% pozytywnych ocen materiałów w bazie wiedzy.

W tym przypadku sama liczba nie mówi wszystkiego. Z opinii wynika, że użytkownicy doceniają przede wszystkim praktyczny charakter materiałów. Sięgają po nie przed sesją, szukają w nich inspiracji do rozmowy albo wykorzystują konkretne narzędzia podczas pracy z mentee.

Jedna z mentorek określiła bazę jako „świetnie przygotowaną i bardzo praktyczną”, podkreślając, że korzysta z niej również jako inspiracji przed spotkaniami. W innych opiniach pojawia się informacja, że baza może być szczególnie pomocna dla osób rozpoczynających mentoring, a bardziej doświadczonym mentorom pomaga uporządkować posiadaną wiedzę.

To pokazuje, że baza wiedzy pełni w Mentiway trochę inną funkcję niż klasyczna biblioteka materiałów. Pomaga w odpowiednim momencie móc znaleźć coś, co pomoże przygotować kolejną sesję albo lepiej poprowadzić konkretną rozmowę.

„Mniej czasu na organizację, więcej czasu na mentoring”

W opiniach pojawia się też bardzo praktyczny benefit: oszczędność czasu. Mentorki i mentorzy często prowadzą mentoring obok swojej podstawowej pracy. Nie zawsze mają czas, żeby przed każdą sesją samodzielnie szukać ćwiczeń, tworzyć strukturę rozmowy czy przygotowywać materiały.

Gotowa struktura i baza narzędzi mogą więc ograniczyć czas potrzebny na przygotowanie. Jedna z użytkowniczek zwróciła uwagę, że materiały i struktura platformy „znacznie oszczędzają czas” potrzebny na przygotowanie do sesji. To prowadzi do prostego wniosku: im mniej czasu trzeba poświęcić na budowanie procesu od zera, tym więcej można przeznaczyć na samą relację i pracę nad celami mentee.

Mentiway pomaga utrzymać regularność

Jednym z wyzwań mentoringu jest nie samo rozpoczęcie programu, ale utrzymanie jego rytmu. Pierwsza sesja zazwyczaj odbywa się bez problemu. Trudniej jest dopilnować kolejnych spotkań, wrócić do ustalonych celów i pamiętać o podsumowaniu wcześniejszych ustaleń.

Użytkownicy zwracają uwagę, że funkcje takie jak przypomnienia, cele, plan współpracy czy kolejne kroki pomagają utrzymać regularność.

W jednej z opinii pojawia się informacja, że przypomnienia dają większą pewność, że żadna sesja nie zostanie pominięta. Inna użytkowniczka wymienia planowanie, kontrakty, cele i plan współpracy jako elementy, które pomagają systematyzować cały proces. To może wydawać się drobnym elementem, ale w dłuższym programie mentoringowym ma znaczenie.

Mentoring działa jako proces, a nie jako seria przypadkowych rozmów. Dlatego wszystko, co pomaga utrzymać rytm i pamiętać o kolejnych krokach, może wspierać jego skuteczność.

„Nie wiedziałam, jak powinien wyglądać skuteczny proces mentoringowy”

Ciekawy wniosek z opinii dotyczy również osób, które dopiero zaczynają swoją przygodę z mentoringiem. Nie każdy mentor ma za sobą kilka programów mentoringowych. Nie każda mentee wie, jak prawidłowo określić cel albo przygotować się do pierwszej sesji.

Jedna z opinii pokazuje, że Mentiway może pełnić tutaj funkcję swoistego przewodnika. Użytkownik wskazał, że wcześniej nie wiedział, jak powinien wyglądać skuteczny proces mentoringowy, a aplikacja pomogła mu przejść przez niego krok po kroku, uporządkować cele i znaleźć właściwe obszary rozwoju.

To ważne również z perspektywy organizacji. Jeżeli firma, uczelnia czy fundacja chce uruchomić program mentoringowy, nie może zakładać, że wszyscy uczestnicy mają takie samo doświadczenie.

Platforma może więc nie tylko organizować program, ale też pomagać uczestnikom nauczyć się, jak z tego programu korzystać.

Co 1500 opinii mówi nam o użyteczności Mentiway?

Po przeanalizowaniu opinii można wskazać kilka obszarów, które powtarzają się szczególnie często. Mentiway jest doceniane za:

1. Porządkowanie procesu: użytkownicy wskazują na strukturę, cele, sesje i kolejne kroki.
2. Skupienie wszystkiego w jednym miejscu: dzięki temu łatwiej znaleźć informacje i materiały potrzebne podczas programu.
3. Praktyczne wsparcie mentorek, mentorów i mentees: baza wiedzy oraz gotowe narzędzia pomagają przygotować się do sesji i pracować nad celami.
4. Oszczędność czasu: uczestnicy nie muszą samodzielnie budować całego procesu od zera.
5. Regularność i zaangażowanie: przypomnienia, cele i plan współpracy pomagają utrzymać rytm programu.
6. Wsparcie osób mniej doświadczonych: platforma prowadzi uczestników przez kolejne elementy procesu.

I chyba właśnie tutaj znajduje się najważniejszy wniosek z 1500 opinii: użytkowniczki i użytkownicy wskazują bardzo konkretne elementy, które pomagają im lepiej przejść przez proces mentoringowy.

Czy Mentiway jest skuteczny? Najważniejszy feedback użytkowników

Skuteczność platformy mentoringowej trudno sprowadzić do jednej liczby. Możemy mierzyć NPS, liczbę aktywnych użytkowników, liczbę sesji czy ocenę poszczególnych funkcji. Wszystkie te dane są ważne, ale dopiero połączenie ich z jakościowym feedbackiem pozwala zobaczyć pełniejszy obraz.

Dlatego 1500 opinii jest dla nas przede wszystkim źródłem wiedzy o doświadczeniu użytkowników. NPS na poziomie 49 pokazuje skłonność do polecania Mentiway. Wzrost wskaźnika do 55 punktów w ostatnim półroczu pokazuje kierunek zmian. 98,5% pozytywnych ocen bazy wiedzy mówi o tym, jak odbierane są materiały.

Mentiway rozwijamy na podstawie tego, jak korzystają z niego ludzie

Każda kolejna opinia jest dla nas nie tylko oceną produktu, ale również wskazówką, co działa, co można poprawić i czego użytkownicy potrzebują na różnych etapach mentoringu. Platforma mentoringowa nie może być tworzona wyłącznie z perspektywy organizatora programu.

Aplikacja musi odpowiadać również na potrzeby osoby, która właśnie przygotowuje się do pierwszej sesji. Mentorki, która szuka dobrego narzędzia do pracy. Mentee, która chce uporządkować swoje cele. I organizatora, który musi prowadzić program dla kilkudziesięciu czy kilkuset osób.

1500 opinii daje nam możliwość słuchania wszystkich tych perspektyw. Dlatego traktujemy ten wynik nie jako metę, ale jako kolejny punkt kontrolny. Im więcej wiemy o tym, jak ludzie korzystają z Mentiway, tym lepiej możemy rozwijać narzędzie, które ma jeden podstawowy cel: pomagać organizacjom prowadzić uporządkowany, angażujący i skuteczny proces mentoringowy.

FAQ: jak działa Mentiway?

Ile opinii zebrało Mentiway?

Mentiway przekroczyło 1500 opinii zebranych od użytkowników platformy.

Jaki NPS ma Mentiway?

Obecny NPS Mentiway wynosi 49 punktów w skali od -100 do +100. W ostatnim półroczu wskaźnik wzrósł do 55 punktów.

Co użytkownicy najbardziej doceniają w Mentiway?

W opiniach najczęściej pojawiają się: uporządkowanie procesu mentoringowego, zebranie najważniejszych elementów w jednym miejscu, baza wiedzy i gotowe narzędzia, oszczędność czasu oraz wsparcie w utrzymaniu regularności programu.

Jak użytkownicy oceniają bazę wiedzy Mentiway?

Materiały w bazie wiedzy otrzymują 98,5% pozytywnych ocen. Użytkownicy wskazują na ich praktyczność, możliwość wykorzystania podczas przygotowania do sesji oraz przydatność zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych mentorów.

Czy Mentiway pomaga osobom, które po raz pierwszy uczestniczą w mentoringu?

Tak. W opiniach pojawia się informacja, że platforma pomaga przejść przez proces krok po kroku, uporządkować cele i określić obszary rozwoju.

Czy NPS pokazuje skuteczność programu mentoringowego?

NPS pokazuje skłonność użytkowników do polecenia produktu, dlatego jest jednym ze wskaźników doświadczenia użytkownika. Nie powinien być traktowany jako jedyna miara skuteczności programu mentoringowego. Warto analizować go razem z opiniami uczestników, realizacją celów, aktywnością i innymi wskaźnikami programu.