Mentoring dla pracowników i menedżerów – jak wybrać najlepszą formę rozwoju? Przewodnik dla firm

Mentoring i coaching od kilku lat należą do najdynamiczniej rozwijających się metod rozwoju talentów. Coraz więcej firm – od korporacji po skalujące się organizacje – szuka skutecznych sposobów wspierania pracowników i menedżerów w rozwijaniu kompetencji, zwiększaniu samodzielności i budowaniu kultury opartej na wiedzy. Nic dziwnego: rozwój jeden na jeden jest jedną z najbardziej efektywnych form nauki, bo łączy indywidualne potrzeby z praktycznymi doświadczeniami.

W tym artykule pokazujemy dwie najpopularniejsze ścieżki:

współpracę z zewnętrznymi mentorami lub coachami

oraz

budowę wewnętrznego programu mentoringowego, w którym mentorami są pracownicy firmy.

Obie opcje mają swoje zalety – i warto świadomie wybrać tę, która najlepiej odpowiada potrzebom organizacji. Jeśli szukasz odpowiedzi na pytanie, jak wdrożyć program mentoringowy w organizacji, sprawdź naszą krótkę checklistę: https://mentiway.com/checklista-mentoringowa/ oraz poradnik: https://mentiway.com/skuteczny-mentoring-w-firmie-poradnik-wdrozenia-programu-mentoringowego/

Czym jest mentoring?

Mentoring to partnerska relacja rozwojowa, w której doświadczona osoba (mentor) wspiera mentee w jego celach zawodowych, rozwojowych lub kompetencyjnych. Nie jest to ani szkolenie, ani instruktaż – to proces oparty na pytaniach, refleksji i świadomym budowaniu samoświadomości.

Pełną definicję znajdziesz tutaj: https://mentiway.com/co-to-jest-mentoring-definicja-i-na-czym-polega-w-praktyce/

Jakie korzyści daje mentoring?

Mentoring przynosi korzyści zarówno pracownikom, menedżerom, jak i całej organizacji. Wpływa na rozwój kompetencji, przyspiesza proces uczenia się i pozwala realnie przełożyć wiedzę na codzienną pracę.

Mentoring pomaga m.in. w:

• podnoszeniu umiejętności przywódczych,
• wspieraniu sukcesji i transferu wiedzy,
• zwiększaniu zaangażowania,
• budowaniu kultury feedbacku i partnerstwa,
• wzmocnieniu kompetencji interpersonalnych i komunikacyjnych.

Więcej o korzyściach piszemy tu: https://mentiway.com/mentoring-w-firmie-zalety-i-korzysci-dla-pracownikow-i-organizacji/

Mentoring czy coaching? Co wybrać?

Mentoring i coaching często są używane zamiennie, choć to dwa różne procesy.
W dużym uproszczeniu:

Coaching skupia się na pracy na celach tu i teraz, bez konieczności dzielenia się wiedzą ekspercką.

Mentoring opiera się na doświadczeniu mentora – tu liczy się praktyka, perspektywa i rozwój kompetencji w kontekście zawodowym.

Porównanie obu form znajdziesz tutaj: https://mentiway.com/mentoring-a-coaching-i-inne-formy-rozwoju-talentow-porownanie/

W zależności od potrzeb firmy możesz wybrać mentoring, coaching lub połączenie obu metod.

Opcja 1: Zewnętrzni mentorzy i coachowie

To rozwiązanie, po które firmy sięgają najczęściej, gdy potrzebują wysokiej klasy specjalistów lub certyfikowanych coachów do pracy z wybranymi grupami pracowników – zwykle menedżerami, high potentials lub specjalistami rozwijającymi kompetencje przywódcze.

Zalety:

Zewnętrzny mentor lub coach to osoba z dużym doświadczeniem, często z akredytacją EMCC/ICF, która nie jest uwikłana w wewnętrzne zależności firmy. Proces wyróżniają więc:

• wysoka jakość,
• brak konfliktu interesów,
• natychmiastowa gotowość do pracy,
• mniejsze zaangażowanie we wdrożenie po stronie organizacji,
• szczególnie skuteczna metoda przy rozwoju menedżerów.

Wady:

To rozwiązanie ma jednak ograniczenia. Oto kilka z nich:

• wyższe koszty (wynagrodzenia mentorów/coachów),
• rozwój dotyczy głównie mentee – mentor nie wnosi wiedzy z powrotem do organizacji,
• mniejsza znajomość kontekstu biznesowego,
• ograniczona pula dostępnych ekspertów na dłuższą współpracę.

W praktyce firmy częściej decydują się na coaching zewnętrzny, bo nie wymaga on znajomości kontekstu branżowego tak bardzo jak mentoring.

Jeśli chcesz skorzystać z tej opcji – w Mentiway mamy sieć sprawdzonych mentorów i coachów oraz doświadczenie w realizacji kilkudziesięciu programów dla tysięcy uczestników. Chętnie pomożemy dobrać najlepszych specjalistów.

Opcja 2: Mentoring wewnętrzny – mentorzy i mentees z jednej firmy

Mentoring wewnętrzny to model, w którym mentorami są doświadczeni pracownicy organizacji. To rozwiązanie idealne, gdy firmie zależy na budowaniu kultury, przekazywaniu wiedzy i wzmacnianiu kompetencji liderskich.

Na czym polega?

W programie wewnętrznym pary mentoringowe dobierane są spośród pracowników. Mentorzy dzielą się wiedzą o firmie, procesach, kulturze i kompetencjach kluczowych dla rozwoju talentów.

Zalety:

To rozwiązanie przynosi ogromną wartość całej organizacji. Oto kilka z nich:

• rozwój odbywa się po obu stronach — korzystają mentorzy i mentees,
• wiedza zostaje w firmie i wspiera sukcesję,
• budowane są relacje między działami,
• wzmacnia się kultura dzielenia się wiedzą,
• program staje się narzędziem employer brandingu i retencji talentów.

Wady:

Mentoring wewnętrzny, choć bardzo wartościowy, wymaga odpowiedniego zaplanowania. Jego wady to:

• mentorzy mogą nie mieć wcześniejszego doświadczenia,
• nie zawsze wiedzą, jak prowadzić proces,
• dobór par mentoringowych może być wyzwaniem,
• konieczne jest zadbanie o relację bez zależności służbowych,
• mentorzy muszą znaleźć czas na regularne sesje.

I tu właśnie pojawia się przewaga Mentiway.

Jak Mentiway wspiera mentoring wewnętrzny?

Platforma eliminuje niemal wszystkie trudności, które zwykle pojawiają się przy programach mentoringowych.

1. Baza wiedzy i narzędzia – prowadzą mentora i mentee przez cały proces, nawet jeśli mentor jest niedoświadczony.
2. Zaawansowane algorytmy dopasowania par – skuteczność dopasowania na poziomie ponad 95% zadowolenia uczestników.
3. Automatyczne wsparcie procesu – formularze przygotowawcze, agendy, techniki mentoringowe, monitoring postępów.
4. Doświadczenie zespołu Mentiway – realizowaliśmy kilkadziesiąt programów dla kilku tysięcy uczestników.

Jeśli chcesz zorganizować mentoring wewnętrzny – możemy przeprowadzić cały proces z Tobą: od koncepcji, przez rekrutację mentorów, po ewaluację efektów.

Podsumowanie – co wybrać?

Nie ma jednego „najlepszego” rozwiązania. Dużo zależy od celów i możliwości organizacji.

Zewnętrzni mentorzy/coachowie są świetni, gdy potrzebna jest wysoka specjalizacja i praca indywidualna z wybraną grupą.

Mentoring wewnętrzny działa najlepiej, gdy firmie zależy na kulturze, sukcesji i budowaniu kompetencji liderów wewnątrz organizacji.

W obu przypadkach mentoring to:

• rozwój dopasowany do indywidualnych potrzeb,
• proces rozłożony w czasie,
• bezpieczna przestrzeń do refleksji i zmiany,
• realne wsparcie w pracy menedżera i pracownika.

Jeśli myślisz o wdrożeniu mentoringu w swojej firmie – Mentiway może pomóc w obu modelach.

FAQ: Mentoring dla pracowników i menedżerów

Czy lepiej wybrać coaching czy mentoring?

Coaching jest bardziej uniwersalny, mentoring sprawdza się najlepiej wtedy, gdy potrzebna jest wiedza i doświadczenie. Obie formy mogą się uzupełniać.

Czy mentoring wewnętrzny jest skuteczny?

Tak – pod warunkiem dobrego planu, dopasowania par i wsparcia narzędziowego. W Mentiway obserwujemy bardzo wysoką skuteczność programów wewnętrznych.

Ile trwa program mentoringowy w firmie?

Najczęściej 3-9 miesięcy, w zależności od celów i dynamiki pracy.

Czy mentor musi być menedżerem?

Nie. Mentor to osoba z doświadczeniem i gotowością do wspierania innych – menedżerowie świetnie się sprawdzają, ale nie są jedyną grupą.

Czy mentoring jest drogi?

Mentoring wewnętrzny jest tańszy, ale wymaga organizacji procesu. Zewnętrzni mentorzy i coachowie są drożsi, ale gotowi do pracy od razu.